Оценка качества и эффективности работы персонала

Государственное управление и местное самоуправление заключает в себе огромный материальный и человеческий риск. Это прежде всего высокие затраты, опасность ущемления общественного благосостояния и вызванная последним низкая репутация чиновничества и государства в целом в глазах общественности.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 6
1.1 Нормативно-правовое регулирование деятельности муниципальных работников 6
1.2 Методы управления трудовыми ресурсами 19
1.3 Методы оценки качества работы муниципальных служащих 26
2 ОЦЕНКА КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА В МУ «ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ» Г. МОСКВА 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика Муниципального образования 34
2.2 Анализ состава и структуры персонала 51
2.3 Анализ качества работы персонала 55
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТНИКОВ МУ «ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ» 63
3.1 Планирование потребности Департамента образования в трудовых ресурсах 63
3.2 Определение стратегии компенсационной политики. 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 79

1. Трудовой кодекс Российской Федерации – М.: Приор, 2001.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации – М.: Приор, 2006г
3. Гражданский кодекс Российской Федерации – М.: Приор, 2006 г.
4. Федеральный закон от 20.04.2007 N 54-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О минимальном размере оплаты труда и другие законодательные акты Российской Федерации"
5. Федеральный закон РФ от 21.07.2007 № 183-ФЗ «О бюджете Фонда социального страхования Российской Федерации на 2008 год и на
6. плановый период 2009 и 2010 годов»
7. Федеральный закон РФ от 22.07.2008 г. № 158-ФЗ «О внесении изменений в НК РФ»
8. Федеральный закон «О минимальном размере оплаты труда» № 198-ФЗ от 29 сентября 2007 г.
9. Постановление от 22.09.2007 N 605 "О введении новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и гражданского персонала воинских частей, оплата труда которых осуществляется на основе Единой тарифной сетки по оплате труда работников федеральных государственных учреждений"
10. Постановление Правительства РФ «Порядок исчисления среднего заработка годах» - № 922 от 24 декабря 2007 г. – Экономика и жизнь. – 2008 г. - № 33
11. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия - М: Финансы и статистика, 2004 г.
12. Горшкова А.В. Критерии эффективности труда государственных служащих. // Управление персоналом. 2007 г. № 15.
13. Захарьин В.Р. Учет труда и заработной платы –М: Приор.- 2006 г.
14. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Финансы и статистика, 2005
15. Кузнецова Г.А. Учет и оформление операций по оплате труда —М: Статистика. - . 2006
16. Куликов А.А. Реформа оплаты труда в бюджетной сфере.// Кадровик. Трудовое право для кадровика", 2008, N 7
17. Управление персоналом некоммерческих организаций. Учебник, изд., перераб. и доп.\ Под ред.Ю.Н.Осипова. - М.: БЕК,2004.г.
18. Булгаков М. Эффективная занятость персонала как фактор роста продуктивности труда // Человек и труд. - 2008. - № 10. .
19. Белозерова С. Социальные аспекты трансформации трудовых отношений в промышленности // Человек и труд. - 2008. - № 9. .
20. Коханов Е. Ф. Набор персонала М: Инфра-М, 2007 г .
21. Кулакова Е.В. Нормативно-правовая база для внедрения новой системы оплаты труда. // Советник бухгалтера ", 2008, N 4
22. Лахматова В.А. Переход учреждений на новую систему оплаты труда // Бюджетные учреждения : бухгалтерский учет и налогообложение. № 9.- 2008 год.
23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия М: Финансы, 2005г.
24. Панасюк А.Ю. Управленческое общение М: Инфра-М, 2005 г.
25. Паркинсон С. Искусство управления. СПб: Герда, 2006
26. Плешин И.Ю.. Управление персоналом. СПб: Герда, 2004 г
27. Розанова В.А. Психология управления М: Инфра-М, 2004 г .
28. Свенцицкий А.Л. Социально-психологические особенности управления. Л., М: Инфра-М, 2005 г.
29. Сымыгин С.И., Л.Д. Столяренко. Менеджмент персонала. -М,Инфра-М 2004 г .
30. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. М.: БЕК,20062.
31. Саломатина, Кибанова. Минск: 2007г. - 491с.
32. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 1996. М: Инфра-М, 2007 г
33. Настольная книга менеджера по кадрам / Шкатулла В.М. – М.: Норма-Инфрма-М, 2006 г.
34. Уваров У.В. Тенденции развития управления персоналом государственных служащих. // Управление персоналом № 6. – 2008 год.
35. Хижнякова А.В. Аттестация как определение творческой ценности сотрудника. - Справочник кадровика. - 2006. - № 7. – С. 109-113.
36. Черняк В.З. Проблемы повышения квалификации работников, Москва, РДЛ,2006
37. Шиндер И.В. Порядок расчета среднего заработка // Бюджетные учреждения образования: бухгалтерский учет и налогообложение", 2008, N 6
38. Шмарова Г.Н. Эффективность принятия управленческих решений на гос. предприятиях. // Управление персоналом. – 2008 г. - № 1. С. 15-17
39. Шумянкова Н.В. Муниципальное управление: Учебное пособие. - М.: Экзамен, 2006.