Деловая коммуникация
Баллы
14,50/15,00
Оценка
29,00 из 30,00 (97%)
Вопрос 1
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К логическим аргументам относятся...
Выберите один ответ:
аргументы к состраданию
утверждения о фактах
доводы к чувству собственного достоинства
ссылки на чужое мнение
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 2
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Стилистический барьер общения возникает из-за...
Выберите один ответ:
неприязни или недоверия к коммуникатору
несоответствия стиля речи и ситуации общения
невнятной речи
непонятной и неправильной логики рассуждений
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 3
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
В завершении беседы не ставится задача...
Выберите один ответ:
достичь цели беседы
сформулировать итог беседы с четко выраженным основным выводом, понятным всем присутствующим
обеспечить благоприятную атмосферу
пробудить интерес собеседника
стимулировать собеседника к выполнению намеченных действий
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 4
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Правильной является следующая последовательность основных этапов деловой беседы...
Выберите один ответ:
начало беседы – убеждение – аргументирование выдвигаемых положений – завершение беседы
начало беседы – комментирование – отзывы на комментарии – завершение беседы
начало беседы – информирование – аргументирование выдвигаемых положений – принятие решения – завершение беседы
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 5
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
К началу беседы не относится задача...
Выберите один ответ:
установить контакт с собеседником
привлечь внимание к теме разговора
стимулировать собеседника к выполнению намеченных действий
создать благоприятную атмосферу для беседы
пробудить интерес собеседника
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 6
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Документ, адресованный руководству предприятия, учреждения или структурного подразделения, используемый для решения производственных вопросов, называется …
Выберите один ответ:
служебная записка
объяснительная записка
докладная записка
заявление
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 7
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Юридически оформленным письменным соглашением об исполнении конкретных обязанностей, называется…
Выберите один ответ:
справка
доверенность
распоряжение
договор
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 8
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Заявление продавца или экспортёра о желании заключить сделку с указанием ее конкретных условий, это …
Выберите один ответ:
письмо-сообщение
письмо-подтверждение
коммерческий запрос
письмо-предложение (оферта)
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 9
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Для поддержания внимания аудитории оратору необходимо...
Выберите один или несколько ответов:
апеллировать к интересам аудитории
ссылаться на известные источники
делать замечания аудитории
использовать голосовые приёмы
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 10
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Сферой функционирования официально-делового стиля является ...
Выберите один ответ:
обиходно-бытовая речь, в том числе и в производственных условиях
сфера массовой агитации и пропаганды
сфера организации, управления, общественной регламентации
сфера оформления, передачи, восприятия и хранения научного знания
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 11
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Укажите предложения, в которых слова употребляются без учета их семантики:
Выберите один или несколько ответов:
a. В честь пришедших на вечер прозвучал спектакль.
b. Картина вызывает жалкое настроение.
c. Создается впечатление, что он опаздывает нарочито.
d. Все слушали доклад с вниманием.
Вопрос 12
Выполнен
Баллов: 0,50 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Отметьте предложения с фразеологической ошибкой:
Выберите один или несколько ответов:
a. Его ностальгия заела или зов бизнеса позвал.
b. Здесь человека берут в такой оборот, что он поет прощальную лебединую песню.
c. Язык не поднимается говорить об этом.
d. Студент - он всегда должен присутствовать на лекциях.
Вопрос 13
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Отметьте фразеологизмы:
Выберите один или несколько ответов:
a. важная птица
b. золотое кольцо
c. золотое сердце
d. медвежья берлога
e. волчий хвост
f. волчий аппетит
g. медвежья услуга
h. горькая микстура
i. горькая правда
j. важная деталь
Вопрос 14
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Верно ли утверждение?
Конфликты противоречия с другими людьми - это конфликты, которые разворачиваются между людьми и системами (системы могут персонифицироваться, олицетворяться людьми, занимающими в системах господствующие высоты.
Выберите один ответ:
Верно
Неверно
Вопрос 15
Выполнен
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
"Соблюдай интересы другого" - это максима...
Выберите один ответ:
симпатии
такта
великодушия
скромности
Отзыв
Ваш ответ верный.Конец формы