Вопрос: Установите последовательность основных этапов бенчмаркетинга:
Тип ответа: Сортировка
- выявление различий
- использование опыта предприятия-эталона
- кабинетные исследования для выявления компаний-лидеров
- определение области для бенчмаркетинга
- анализ бизнес-процессов
- заключение соглашения о бенчмаркетинге
- исследование бизнес-процесса партнера по бенчмаркетингу