Взаимодействие человека как личности с окружающим миром осуществляется в системе объективных отношений, которые складываются между людьми в их общественной жизни. Отражением этих объективных взаимоотношений между членами группы являются межличностные отношения, понимаемые как субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе совместной деятельности и общения.
Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ литературы по проблеме межличностных отношений в группе 5
1.1. Понятия группы и межличностных отношений в психологии 5
1.2. Структура межличностных отношений и их виды 8
1.3. Роль межличностных отношений в группе в профессиональной деятельности менеджеров по продажам 11
Глава 2. Эмпирическое исследование межличностных отношений в группе менеджеров 14
2.1. Организация исследования 14
2.2. Результаты исследования и их обсуждение 17
2.2.1. Результаты социометрического измерения 17
2.2.2. Результаты Опросника Т. Лири 18
2.2.3. Результаты оценки психологической атмосферы коллектива 22
Заключение 24
Литература 26
Приложение 1 28
Приложение 2 29
Приложение 3 31
Приложение 4 32
Приложение 5 33
1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учеб-ных заведений. – М.: Аспект Пресс, 1998. – 376 с.
2. Аникеев Н.П. Психологический климат в коллективе. – М.: Просвещение. 2009. – 319с.
3. Водопьянова Н.Е. Профессиональное выгорание и ресурсы его пре-одоления // Психология здоровья/ Под ред. Г.С.Никифорова.- СПб., 2003. – С.54-59.
4. Волков И.П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. – СПб.: Изд-во СПбГУ. 2008. – 204с.
5. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учеб. пособие. – Екатеринбург: Деловая книга, 2003. – 336 с.
6. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск, Изд-во БГУ. 2009. – 284 с.
7. Краткий психологический словарь / Под общей ред. А.В. Петров-ского и М.Г. Ярошевского; ред.-составитель Л.А. Карпенко. – 2-е изд., расширенное, испр. и доп. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. – 512 с.
8. Машков В.Н. Психология управления. – М.: ЭКСМО-ПРЕСС, 2008. – 254 с.
9. Морено Я.Л. Социометрия: Экспериментальный метод и наука об обществе / Пер. с англ. – М.: Академический Проект. 2005. – 320 с.
10. Мясищев В.Н. Понятие личности в аспектах нормы и патологии. // Психология личности. Т.2. Хрестоматия. – Самара: Изд. Дом «Бах-рах», 1999. – С. 197-244.
11. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. Кн.1: Основы общей психологии. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2009. – 688 с.
12. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений. – К.: Наукова думка, 2006. – 192 с.
13. Общая психодиагностика. Основы психодиагностики, немедицин-ской психотерапии и психологического консультирования. / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1987. – 304 с.
14. Ольшанский В.Б. Личность и социальные ценности. – М.: Просвеще-ние. 2008. – 339 с.
15. Петровский А.В. Психология. Учебное пособие. М.: Академия, 2009. – 512 с.
16. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. – М.: Знание. 2008. – 384 с.
17. Ромек В.Г. Развитие уверенности в межличностных отношениях // Журнал практического психолога, №12, 2000, с. 74-113.
18. Словарь практического психолога. / Сост. С.Ю. Головин. – Минск: Харвест, 1998. – 800 с.
19. Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евелькин, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. – М.: Издательство «Книжный Дом», 2003. – 612 с.
20. Штроо В.А., Меланьина А.А. Референтные отношения в группе как фактор организационных изменений // Вопросы психологии. – №3. – 2008. С. 70-75.