Качество - понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Поэтому представляется, несомненно, актуально заниматься исследованием проблемы уровня качества и закона спроса и предложения в современном мире. Что и выбрано целью в данной курсовой работе.
Поставленная цель обусловила решение следующих задач:
- дать общую характеристику уровня качества;
- рассмотреть влияние уровня качества на закон спроса и предложения.
Введение
1. Понятие качества и его сущность
1.1. Взаимосвязь качества со спросом и предложением
1.2. Оценка качества и ее методы
1.3. Характеристика уровня качества
2. Оптимизация уровня качества в процессе управления качеством
2.1. Технико-экономический уровень качества
2.2. Интегральный показатель уровня качества
2.3. Оптимальный уровень качества
Заключение
Литература
1. Акмеология: Учебник / Под общ.ред.А.А.Деркача.- М. : РАГС, 2004.- 688с.
2. Басовский, Л.Е. Управление качеством: Учебник: Гриф / Л.Е. Ба-совский, В.Б. Протасьев.- М.: ИНФРА-М, 2003.- 212 с. - ISBN 5-16-001222-2.
3. Жданов, С.А. Экономические модели и методы в управлении / С.А. Жданов.- М.: Дело и Сервис, 1998.- 176с.
4. Коммерческое право. В 2 ч. Ч.1.:Учебник: Гриф. / Под ред. В.Ф. Попондопуло, В.Ф.Яковлевой.- М.: Юристъ, 2002.- 622 с. - ISBN 5-7975-0516-9.
5. Огвоздин, В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практи-ки: Учеб. пособие / В.Ю. Огвоздин.- М.: Дело и сервис, 2002.- 160с. - ISBN 5-8018-0059-Х.
6. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка / под ред. Скворцова Л.И. – М.: Оникс, 2010. – 782 с.
7. Ребрин, Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. - М: ТРТУ, 2004.
8. Сергеев, И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие: Гриф. / И.В. Сергеев.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2000.- 304с. - ISBN 5-279-02205-5.
9. Управление затратами на предприятии: Учеб. пособие: Гриф МО РФ для студ. вузов / под общей ред. Г.А.Краюхина.- 2-е изд., перераб. и доп. - СПб: ИД Бизнес-пресса, 2003.- 256с. - ISBN 5-8110-0061-8.
10. Экономика предприятия: Учебник: Гриф. / Под ред. проф. А.С. Пелиха.- Ростов н/Д: Феникс, 2002.- 416 с. - ISBN 5-222-02552-7.
11. Управление качеством: Учебник для вузов: Гриф МО РФ / под ред. С.Д. Ильенковой.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 334с. - ISBN 5-238-00491-5.
12. Экономическое управление бизнесом//Под ред. Богатин Ю.В., Швандар В.А. – М., 2001.