1. Выбрать объект описания имиджа (организация или достаточно обособленное подразделение внутри нее); 2. Определиться со своей позицией в отношении этой организации, т.е. от лица какой контактной аудитории будет проводиться Вами исследование.
Методичка прикреплена
ЧАСТЬ 1. Оценить имидж любой организации
Выполняемые работы:
1. Выбрать объект описания имиджа (организация или достаточно обособленное подразделение внутри нее);
2. Определиться со своей позицией в отношении этой организации, т.е. от лица какой контактной аудитории будет проводиться Вами исследование.
3. Охарактеризовать свое общее впечатление об организации через ассоциации, которые возникают у Вас при ее упоминании (текст около 1 стр.);
4. Разложить общее впечатление на составляющие, характеризующие факторы, формирующие для Вас (в соответствии с п.2) образ организации (ПриложениеА).
В таблице 1 опишите выбранные Вами факторы (12-15 факторов). В таблице 2 в колонке А те же факторы.
5. Оценить значимость факторов для формирования имиджа данной организации в Вашем представлении (в таблице 2 – колонка W, ранги поубыванию значимости);
6. Идеальное в Вашем представлении состояние имиджа организации (в соответствии с описание в табл. 1) оценить в таблице 2 в баллах (баллы 1-5, таблица – колонка X1).
7. Оценить фактическое состояние факторов для организации в баллах 1-5, в таблице 2- колонка Х2).
8. Рассчитать взвешенные баллы в таблице 2 для идеального и фактического имиджа. Оценить их отличие (разность).
9. Сделать выводы: что, с Вашей точки зрения, можно было бы изменить в состоянии характеристик организации для достижения идеального имиджа и какие маркетинговые решения можно предложить для формирования или поддержания желаемого имиджа.
ЧАСТЬ 2. Охарактеризоватьорганизационную культуру данной организации по признакам:
ЧАСТЬ 3. Анализ «силовых полей» изменений
ЧАСТЬ 1. Оценить имидж любой организации. 3
ЧАСТЬ 2. Охарактеризовать организационную культуру данной организации по признакам: 12
ЧАСТЬ 3. Анализ «силовых полей» изменений. 15
Список использованной литературы.. 18
есть
