Инновации в банковской деятельности

Инновация может быть определена как изменение отдачи ресурсов. Или, как сказал бы современный экономист в терминах спроса и предложения, - как изменения в ценности и удовлетворённости, получаемых потребителем из используемых им ресурсов (или же нововведения в их использовании).

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ИННОВАЦИИ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ РОССИИ 5
2. ИННОВАЦИОННЫЙ БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29

1. Базаря А. Банк на диване (системы "Домашний банк" Автобанка и "Теле-банк" Гута-банка) // Банковские технологии. 2006. № 4.
2. Ванин А., Сумманен К. Банк, который всегда с тобой // Банковские технологии. 2006. № 4.
3. Воеводская Н.Д. Новые банковские технологии // Банковские услуги. 2006. № 11-12.
4. Володина В.Н. Об элементах стратегии разработки новых банковских продуктов (Введение в проблему) // Банковские услуги. 2005. № 10. С. 18-19.
5. Дж. Н. Ландлам. Тринадцать мужчин, которые изменили мир. Пер. с англ. Ростов-на-Дону. 2004. С. 38.
6. Использование новейшей технологии для обслуживания банковских клиентов: обзор статей французских специалистов Ж. Муте и Ж. Гаспермана / Автор обзора - Л.А. Зубченко // Вестник АРБ: Приложение "Банковское дело: зарубежный опыт. Аналитические и реферативные материалы". М., 2005. № 4.
7. Михайлов Д.М. Финансовая глобализация как фактор экономического влияния // Вестник Финансовой академии. 2006. № 4.
8. Многоканальная банковская деятельность - путь к клиенту // Бизнес и банки. 2006. № 43.
9. Мовсесян А. Информационные аспекты транснационализации // Мировая экономика и международные отношения. 2005. № 2.
10. Универсальный сервис, индивидуальный подход. Автобанк // Экономика и жизнь. 2005. № 47. С. 5.
11. Уткин Э.А., Морозова Г.И., Морозова Н.И. Нововведения в банковском бизнесе России. М.: Финансы и статистика. 2005; Вестник АРБ. 2006. № 3.