Разработка и оптимизация управленческих решений

Цель данной работы – рассмотреть и проанализировать этапы разработки управленческого решения и дать рекомендации по его оптимизации в ежедневной деятельности изучаемой организации.

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ В СТРУКТУРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Классификация управленческих решений 8
1.2 Этапы разработки управленческих решений 14
1.3 Модели принятия решений 23
1.4 Качество управленческих решений 36
1.5 Методы оптимизации 38
ГЛАВА 2 УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ООО «САТЕЛЛ» 43
2.1 Характеристика представительства Группы «СОК» -
ООО «САТЕЛЛ» 43
2.2 Анализ процесса разработки управленческих решений
в ООО «САТЕЛЛ» 46
2.3 Недостатки процесса принятия решения, выявленные в процессе
анализа 62
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭТАПОВ РАЗРАБОТКИ И ОПТИМИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 65
3.1 Разработка рекомендаций по оптимизации процесса принятия решений
в ООО «САТЕЛЛ» 65
3.1.1 Рекомендации руководителю 65
3.1.

1. Архипов В. Стратегическая эффективность управленческих решений // Проблемы теории и практики управления. - 2003. - №5 – С.34-37.
2. Дафт Р. Разработка управленческих решений. Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №8 – С.61-64.
3. Кац И.Я. Управленческие решения: Учебно-методический комплекс. – Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 71с.
4. Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент.- М.: Финансы и статистика, 1993. - 315 с.
5. Ладанов И.Д. Практический менеджмент.- М.: ИНФА-М, 1999. – 168с.
6. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений.- М.: ИНФА-М, 2002. – 201с.
7. Лафта Дж.К. Управленческие решения. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – 301с.
8. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.- М.: Дело, 2000. – 324с.
9. Менар К. Экономика организаций: Пер. с франц./ Под редакцией А.Г. Худокормова. – М.: ИНФА-М, 2002. – 160с.
10. Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 2000. – 800с.
11. Михайлов В.И. Как принимать решение: Учебное пособие. - СПб.: Химера, 1999. – 80с.
12. Основы менеджмента и маркетинга / Под ред. Р.С.Седегова. - М.: ВШЭ, 2001. – 430с.
13. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. - СПб.: Лениздат, 2002. – 426с.
14. Практика управления репутацией компании во время кризиса // Управление компанией. - 2000. - №6. - С.37-40.
15. Радина С.В. Работа с информацией // Управление компанией. -2002. - №7. - С.74-79.
16. Рейльян Я.Р. Аналитические основы принятия управленческих решений.- М.: Дело, 1999. – 258с.
17. Розанова В. Психология решения управленческих задач // Психология в бизнесе -2000. - №1. - С. 67-72.
18. Саати Томас Л. Принятие решений: метод анализа иерархий.- М.: Радиосвязь, 2003. – 456с.
19. Сацков Н.Я. Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя. – СПб.: Сталкер, 2001. – 448с.
20. Смельчакова А. З. Финансовое планирование на предприятии. – М.: Банки и биржи, 2003. – 569с.
21. Смельчакова А. З. Финансовые планы и методика их составления // Аудит и финансовый анализ. – 2001. - № 8. – С. 19-24.
22. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для ВУЗОВ.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 258с.
23. Теория организации: Учебник/ Под ред. В.Г. Аишева. - М.: ЛУЧ, 1999. – 357с.
24. Тихомиров Ю.А. Управленческие решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 287с.
25. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г.Пошнева, З.П.Румянцевой и Н.А.Саламатиной. - М.: ИНФРА-М, 1999. – 214с.
26. Фатхудинов Р.А. Производственный менеджмент. - М.: ИНФРА-М., 1997. – 542с.
27. Фатхудинов Р.А. Разработка управленческих решений. - М.: ИНФРА-М., 1997. – 369с.
28. Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник.- М.: Интел-Синтез, 2000. – 542с.
29. Фатхудинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 269с.
30. Цигичко.В.Н. Руководителю о принятии решений.- М.: ИНФРА-М., 1996. – 200с.