Мотивация персонала в управленческой деятельности предприятия

В практической части работы для определения оптимальных принципов организации труда на первых этапах исследования было предпринято подробное изучение социально-психологических и организационных характеристик предприятия, а также межличностных отношений внутри предприятия, индивидуально-психологических характеристик сотрудников, отношения с вышестоящим руководством и пр. Далее с помощью психодиагностических методов исследовались главные потребности членов коллектива и степени удовлетворенности их членством в организации. На основании полученных данных были сделаны соответствующие выводы и выработаны конкретные рекомендации по оптимизации способов и принципов организации труда применительно к особенностям данной организации.

Введение 3
Глава 1 Теоретические основы мотивации персонала 5
1.1 Понятие и общие теории мотивации 5
1.2 Классификация теорий мотивации 11
1.2.1 Содержательные теории мотивации 12
1.2.2 Процессуальные теории мотивации 19
Глава 2 Мотивация групп 26
Глава 3 Факторы оптимизации мотивации 31
3.1 Система вознаграждения 31
3.2 Структура стиля руководства 34
3.3 Социально- психологический климат 40
3.4 Коллективное принятие решений 42
3.5 Коммуникации и информированность 49
3.6 Обогащение содержания работы 49
Глава 4 Мотивация труда в ООО «-» и рекомендации по ее совершенствованию 55
4.1 Общая характеристика предприятия 55
4.2 Методы мотивации труда, применяемые на предприятии ООО «-» 56
4.3 Текущее состояние проблемы: исследование мотивации 57
4.4 Рекомендации по совершенствованию мотивации работников в
ООО «-» 62
Глава 5 Организационно- экономическое обоснование рекомендаций 69
Глава 6 Эколого-правовое обоснование проекта 71
6.1 Экологическое соблюдение санитарных правил и норм 71
6.2 Правовые нормы труда 73
Заключение 76
Список использованных источников 79
Приложение А 82

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1994. – № 32. – 147 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197–ФЗ // Российская газета. – 2001. – 31 декабря.¬
3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2002. – № 1. – С. 50–52.
4. Белкин В. , Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. – 2001. – № 7. –С. 44–47.
5. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 1997. – 368 с.
6. Богданов Ю. Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. – 2001. – № 11. – С. 14–19.
7. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. – 2002. – № 7. – С. 48–49.
8. Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог. – 1999. – №1. – С. 20–21.
9. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. – 2002. – №4. – С. 23–34.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Триада-ЛТД, 1996. – 384 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. – М.: МГУ, 1995. – 138 с.
12. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2000. – 296 с.
13. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. – 2002. – № 10. – С. 29–31.
14. Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров. – 2002. – № 5. – С. 33–36.
15. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, Юнити, 1995.– 238 с.
16. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – №5. – С. 11 – 14.
17. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. – 2000. – № 1. – С. 169–174.
18. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. – 2002. – № 3. – С. 41–44.
19. Дряхлов Н. , Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – № 2. – С. 83–88.
20. Дряхлов Н. И. , Куприянов Е. А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС: Социологические исследования. – 2002. – № 12. – С. 87–92.
21. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание // Менеджмент в России и за рубежом. – 1998. – № 5. – С. 31-33.
22. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учебное пособие для вузов. – СПб. : Питер, 2000. – 508 с.
23. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: БГЭУ, 1996. – 155 с.
24. Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. – 2002. – № 8. – С. 32–37.
25. Каверин С. Б. Мотивация труда. – М.: Ин-т психологии РАН, 1998. – 224 с.
26. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом. – 2000. – № 2. – С. 66–70.
27. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: 2-е изд., доп. перераб. – М.: ИНФРА-М – 638 с.
28. Кириллов Л. Как заставить сотрудников «гореть» на работе // Управление персоналом. – 2000. – № 6. – С. 26–31.
29. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. – 2002. – № 1. – С. 38–41.
30. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 472 с.
31. Маслоу А.– Мотивация и личность.– СПб.: Питер, 2003.– 352 с.
32. Менеджмент: Итоговая аттестация студентов, преддипломная практика и дипломное проектирование: Учебное пособие / Под общ. ред. И.М. Короткова и С.Ю. Резника. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 286 с.
33. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2004, изд. 2. – 800 с.
34. Немов Р.С. Психология. В 3кн. Кн.1. Общие основы психологии. – М.: Просвещение; ВЛАДОС, 1995. – 576 с.