Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Целью работы является разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности в ООО «Теплоснабжающая компания».

Для решения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

- изучить теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия;

- провести анализ маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания»;

- разработать мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания»;

- провести расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.

Предметом работы является маркетинговая деятельность ООО «Теплоснабжающая компания».

Объектом работы является ООО «Теплоснабжающая компания».

Введение                                                                                                          3

1 Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия           6

1.1 Сущность и основные категории маркетинговой деятельности предприятия                                                                                                     6

1.2 Особенности управления маркетинговой деятельностью на предприятии                                                                                                  12

1.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности                           15

2 Анализ маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания»                                                                                                      23

2.1 Общая характеристика ООО «Теплоснабжающая компания»             23

2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Теплоснабжающая                компания»                                                                                                      28

2.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания»                                                                    33

3 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания»                                   50

3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Теплоснабжающая компания»                                                          50

3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 59

Заключение                                                                                                    62

Список использованных источников                                                            64

Приложение А                                                                                               69

Приложение Б                                                                                                71

Приложение В                                                                                               73

Приложение Г                                                                                                74

1.             Абрамова Г.П. Маркетинг: учеб. пособие / Г.П. Абрамова. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 456 с.

2.             Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – Мн.: Вышэйшая школа, 2016. – 511 с.

3.             Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов. М : ИНФРА-М, 2016. - 804 с.

4.             Багиев Г.Л. Основы современного маркетинга: учебное пособие / Г.Л. Багиев. – СПб.: СПбЛФИ, 2016. – 116 с.

5.             Барсукова И.В. Эффективность маркетинговой стратегии и его доходность / И.В. Барсукова // Финансы. – 2019. – № 2. – С. 41-43.

6.             Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций / Л.Е. Басовский. – М.: Инфра-М, 2017. – 224 с.

7.             Боумен К. Основы стратегического менеджмента: учебник. Пер. с англ. / Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М: Юнити, 2016. – 574 с.

8.             Браверман А.А. Роль и место маркетинга в экономике переходного периода // Маркетинг в России и за рубежом. – 2019. – №9. – С. 23-25

9.             Брагина Е.Л. Организация рекламной деятельности малого торгового предприятия и ее эффективность: автореф. дисс. … к.э.н / Рос. эконом. ун-т им. Г.В. Плеханова. – М., 2016. – 165 с.

10.         Братухина Е.А. Конкурентные стратегии: теория и практика / Братухина Е.А., Бобкова Т.С., Сагдеева Л.С., Тойменцева И.А. и др. // Устойчивое экономическое развитие регионов: монография, Часть 2. – Вена: «Восток-Запад», 2017. - С. 39-55

11.         Бугаков В.М. Механизм конкуренции и управление рекламной деятельностью предприятия / В. М. Бугаков // Вестник Воронежского государственного технического университета. – 2020. – Т. 5. – № 9. – С. 43-45.

12.         Васильев Г.А. Маркетинг. Реклама: учебник / Г.А. Васильев. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 208 с.

13.         Васильев Г.А., Поляков, В.А. Основы рекламы: учебное пособие. – М.: Юнити-Дана, 2016. - 718 с.

14.         Годин А.М. Маркетинг: учебник / А.М.Годин. – М.: Дашков и К, 2017. – 604 с.

15.         Голубков Е.П Организация и контроль маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2019. – № 6. – С. 33-35

16.         Голубков Е.П. Маркетинговые исследования / Е. П. Голубков. – М.: Финпресс, 2016. – 416 с.

17.         Городничая Е.В. PESTEL-анализ как инструмент стратегического управления развитием промышленных предприятий // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. - 2020. - № 9. - С. 200-205

18.         Григорьев М. Н. Маркетинг: учеб. пособие / М. Н. Григорьев. – М.: Гардарики, 2016. – 366 с.

19.         Данченок Л.А. Основы маркетинга: учеб. пособие / Л.А. Данченок. – М.: ММИЭИФП, 2016. – 239 с.

20.         Джоунс Д.Ф. Маркетинг. Реклама: учебник / Д.Ф. Джоунс. – М.: Дашков и К, 2016. – 776с.

21.         Дихтль Е. Практический маркетинг: учеб. пособие / Е. Дихтль. – М.: Высшая школа, 2016. – 314 с.

22.         Друкер П. Ф. Менеджмент: задачи, обязанности, практика / П. Ф. Друкер. - М.: Пресс, 2016. - 992 с.

23.         Дубровин И.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник. – М: Дашков и К, 2016. - 578 с.

24.         Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации / В.Н. Еремин. – М.: Инфра-М, 2017. – 656 с.

25.         Зайцев В.А. Маркетинг. Учебное пособие для студентов заочной (дистанционной) формы обучения / под ред. В.А. Зайцева – М.: ГИНФО, 2017. – 183 с.

26.         Звягинцев В.Б. Разработка маркетинговой стратегии предприятия и контроль над ее реализацией // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2019. - № 1. – С. 72-81

27.         Калиева О.М. Маркетинг: учеб. пособие / М.С. Разумова, В.Н. Марченко, О.М. Калиева. - Оренбург: ОГУ, 2017.– 134 с.

28.         Ковальков Ю.А., Дмитриев О.Н. Эффективные технологии маркетинга. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 560 с.

29.         Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: учебник / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2016. – 464 с.

30.         Котлер Ф. Маркетинг от А до Я / Ф. Котлер. – СПб.: Нева, 2016. – 224с.

31.         Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В. Основы маркетинга. М.: Диалектика, 2019. - 752 с.

32.         Малхорт К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. Пер. с англ. / К. Малхорта. – М.: Вильямс, 2016. – 834 с.

33.         Манн И.Б. Маркетинг на 100%: как стать хорошим менеджером по маркетингу. – СПб.: Питер, 2016. – 240 с.

34.         Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие / Под ред. Нагапетьянца Н.А. – М.: Вузовский учебник, 2017. – 272 с.

35.         Маркетинг: учебник / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Наука, 2017. – 578 с.

36.         Маслова Т.Д. Маркетинг: учебник для вузов / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2016. – 400 с.

37.         Мурахтанова Н.М. Маркетинг: учеб. пособие / Н.М. Мурахтанова. – М.: Академия, 2016. – 208 с.

38.         Наумов В.Н. Маркетинг: Учебник / В.Н. Наумов - М.: ИНФРА-М, 2017. - 320 с.

39.         Осипова Я. А. Применение методики SWOT-анализа при обосновании управленческих решений // Экономика и бизнес. - 2019. - №5-2. - С. 176-180

40.         Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб. / А. П. Панкрухин. – М.: Омега – Л, 2016. – 275 с.

41.         Поллард А. Практический маркетинг: учебник / А. Поллард. – М.: МЦДО ЛИНК, 2016. – 523 с.

42.         Рагимова А.З., Степанков Д.С. Оценка и повышение эффективности маркетинговой деятельности с целью обеспечения безубыточности предприятия // Экономика. Менеджмент. Инновации. - 2020. - № 3 (27). - С. 24-34

43.         Тарасов Д. Н. Маркетинг как инструмент повышения эффективности деятельности предприятия // Вестник ИЭАУ. — 2020. — № 8. — С. 10

44.         Траут Д. Маркетинговые войны / Д. Траут, Д. Райс. - СПб: Питер, 2016. - 256 c.

45.         Федорова Н.В., Данильченко Ю.В., Корепанова Е.Г. Комплексная оценка стратегической маркетинговой деятельности предприятия с использованием сбалансированной системы показателей // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2020. - № 12-2. - С. 419-432

46.         Черняховская Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика: учебник / Т.Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2017. – 533 с.

47.         Шавлюга О.А. FOC-S-методика оценки эффективности маркетинга предприятия // Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D. Экономические и юридические науки. - 2018. - № 14. - С. 54-59

48.         Шарохина С.В. Медиапланирование на предприятии / С. В. Шарохина // Научно-производственный журнал «Государство и регионы». - Запорожье: Гуманитарный университет «ЗИГМУ». - 2020. - №2. - С. 140-143.

49.         Швайко И. Г., Логинова Е.Ю., Егорова М. М. Маркетинг: конспект лекций. - ЛитРес, 2017. – 154 с.

50.         Аакег D.A, Day G.S. Marketing Research. - New York: Wiley sons, 2016. - 740 p.