Администрирование процесса контроля производительности сетевых устройств и программного обеспечения

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Объектом исследования является АО «Северная Лира». Предметом исследования является администрирование процесса контроля и мониторинга сетевых устройств и программного обеспечения.

На данном предприятии не использовались никакие решения мониторинга критически важных узлов. Именно поэтому целью данной выпускной квалификационной работы было развертывание и настройка системы автоматического мониторинга критически важных узлов сетевой инфраструктуры предприятия с возможностью расширения наблюдаемых узлов в минимальные сроки.

Задачи, которые необходимо решить в ходе реализации проекта:

-     Выбрать решение для мониторинга удовлетворяющее всем требованиям

-     Настроить сервер сбора и обработки данных

-     Настроить сбор данных с ключевых узлов

-     Подготовить платформу для быстрого добавления новых узлов по принципу plug and play

-     Настроить визуализацию данных по ключевым узлам

-     Настроить уведомления о проблемах с ключевыми узлами

Полученные результаты: Установлена и настроена система автоматического мониторинга  

Список сокращений 4

Введение 5

1.  Аналитическая часть 7

1.1 Информация о предприятии 7

1.1.1 Общая характеристика предприятия 7

1.1.2 Организационная структура предприятия 8

1.1.3 Состояние и стратегия развития информационных технологий 10

1.1.4 Анализ недостатков организации информационных систем внутри предприятия 12

1.2 Постановка задачи и целей проекта 13

1.2.1 Цель проекта 13

1.2.2 Требования к системе мониторинга 14

1.2.3 Требования к функциональным характеристикам  14

1.2.4 Требования к уведомлениям создаваемым автоматической системой мониторинга 15

2.  Проектная часть 16

2.1 Обоснование проектных решений по программному обеспечению  16

2.1.1 Сравнительный анализ программного обеспечения 16

2.1.2 Выбор программного обеспечения 17

2.2 Настройка сервера обработки данных zabbix 18

2.2.1 Выбор решения для размещения сервера 18

2.2.2 Настройка сервера 18

2.2.3 Конфигурирование zabbix агента на сервере 24

2.4 Настройка узла сети в веб-интерфейсе zabbix 27

2.4.1 Веб интерфейс 27

2.4.2 Настройка параметров узла сети 28

2.5 Настройка триггеров 30

2.5.1 Сводная информация по триггерам  30

2.5.2 Разбор параметров триггера 32

2.5.3 Потенциальные проблемы  34

2.5.4 Создание триггеров для hdd 35

2.5.5 Создание триггеров для cpu 40

2.5.6 Создание триггеров для ram  44

2.5.7 Создание триггеров для network interface 46

2.6 Настройка элементов данных 50

2.7 Установка и настройка веб-сервиса визуализации данных grafana 53

2.7.1 Установка grafana 53

2.7.2 Интеграция данных zabbix в grafana 56

2.8 Настройка dashboard в grafana 58

2.8.1 Общая информация 58

2.8.2 Добавление панелей 59

2.8.3 Виды панелей 60

2.9 Настройка уведомлений о проблемах 65

2.9.1 Выбор способа отправки уведомлений 65

2.9.2 Настройка telegram бота 66

Заключение 75

Список использованных источников 76

Приложение А  80

1.   Антонова, Галина [Текст]: Технологии передачи информации на физическом уровне модели OSI / Галина Антонова. - М.: Palmarium Academic Publishing, 2018.

2.   Бережной А. [Текст]: Организуем систему резервного копирования для малого и среднего офиса. //Системный администратор, №6, 2009 г. – С. 14-23

3.   Дансмор, Брэдли [Текст]: Справочник по телекоммуникационным технологиям / Брэдли Дансмор , Тоби Скандьер. - М.: Вильямс, 2017. - 640 c.

4.   Епанешников, А.М. [Текст]: Локальные вычислительные сети / А.М. Епанешников. - М.: Диалог-Мифи, 2014. - 793 c.

5.   Журнал сетевых решений LAN [Текст]: март 2013. - М.: Открытые Системы, 2014. - 228 c.

6.   Михеев, М. Администрирование VMware vSphere / М. Михеев. - М.: Книга по Требованию, 2014. - 408 c.

7.   Олейник, А.И. [Текст]: Методологические основы управления ИТ-инфраструктурой предприятия / А. И. Олейник. – М., 2009. - C. 228—245.

8.   Поляк-Брагинский, А. В. [Текст]: Локальная сеть. Самое необходимое / А.В. Поляк-Брагинский. - М.: БХВ-Петербург, 2016. - 576 c.

9.   Стахнов, Алексей [Текст]: Сеть для офиса и LINUX-сервер своими руками / Алексей Стахнов. - М.: БХВ-Петербург, 2017. - 320 c.

10. Что такое HDD [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.hdddataprotector.narod.ru/read/1/

11. Система мониторинга shinken [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.shinken-monitoring.org/

12. Настройка уведомлений в Grafana [Электронный ресурс] – режим доступа:  https://docs.ispsystem.ru/vmmanager-admin/monitoring/grafana/grafana-nastrojka-uvedomlenij

13. Протокол ssh [Электронный ресурс] – режим доступа: https://freehost.com.ua/faq/wiki/chto-takoe-ssh/

14. Веб-сервис Grafana [Электронный ресурс] – режим доступа: https://grafana.com/

15. Принципы настройки триггеров [Электронный ресурс] – режим доступа:  https://habr.com/ru/company/pixonic/blog/325040/

16. Визуализация показателей [Электронный ресурс] – режим доступа: https://habr.com/ru/company/southbridge/blog/431122/

17. Unix-подобные ОС [Электронный ресурс] – режим доступа:  https://habr.com/ru/sandbox/26545/

18. Система мониторинга icinga [Электронный ресурс] – режим доступа: https://icinga.com/

19. Что такое open-source [Электронный ресурс] – режим доступа: https://itglobal.com/ru-ru/company/glossary/open-source/

20. Что такое мессенджер [Электронный ресурс] – режим доступа: https://ktonanovenkogo.ru/voprosy-i-otvety/messendzher-chto-ehto-takoe-prostymi-slovami.html

21. Что такое rrdtool [Электронный ресурс] – режим доступа: https://oss.oetiker.ch/rrdtool/

22. Создание триггера в zabbix [Электронный ресурс] – режим доступа: https://pechenek.net/devops/monitoring/zabbix-kak-sozdat-trigger/

23. Синхронизация через rsync [Электронный ресурс] – режим доступа: https://selectel.ru/blog/rsync-guide/

24. Интеграция данных [Электронный ресурс] – режим доступа: https://serveradmin.ru/nastrojka-intergaczii-zabbix-v-grafana/

25. Телеграм [Электронный ресурс] – режим доступа: https://tlgrm.ru/

26. ОСUbuntu [Электронный ресурс] – режим доступа: https://ubuntu.com/

27. Система мониторинга cacti [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.cacti.net/

28. Что такое HDD [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.crucial.ru/articles/about-memory/what-does-ram-stand-for

29. Что такое СУБД MySQL [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.hostinger.ru/rukovodstva/shto-takoje-mysql/

30. ОС семейства Linux [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.linux.org.ru/

31. OC Windows server [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.microsoft.com/ru-ru/evalcenter/evaluate-windows-server-2012-r2

32. Система мониторинга Nagios [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.nagios.org/

33. Что такое Dashboard [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.owox.ru/blog/articles/marketing-reports/

34. Удаленный терминал PuTTY [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.putty.org/

35. Что такое CPU [Электронный ресурс] – режим доступа:  https://www.reg.ru/support/nachalo-raboty-regru/prosto-o-slozhnom/chto-takoye-protsessor-CPU

36. Что такое Network Interface [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.sysadminwiki.ru/wiki/Сетевой_интерфейс

37. Система мониторинга Microsoft system center operations [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:Microsoft_System_Center_Operations_Manager_(SCOM)

38. Документация zabbix [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.zabbix.com/documentation/current/ru/manual

39. Загрузка дистрибутивов zabbix [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.zabbix.com/ru/download

40. Настройка параметров zabbix [Электронный ресурс] – режим доступа: https://www.zabbix.com/documentation/current/ru/manual/config

41. Построение графиков данных [Электронный ресурс] – режим доступа: https://habr.com/ru/post/275737/