К автоматизированным цепочкам подписки относятся серии … писем
- реанимационных
- отписывающих
- утепляющих
- продающих
2. Оптимальный жизненный цикл подписчика – …
зависит от продукта, ниши и целевой аудитории и других факторов
- от 1 до 3 лет
- более 3 лет
- от 6 месяцев до года
3. Если вы отправили письмо и получили высокий показатель открываемости (OR), но при этом получили аномально высокий показатель отписки и жалоб на спам, то, в первую очередь, это говорит о том, что вы …
- ведете слишком частую рассылку
- отправили рассылку по нецелевому сегменту
- подобрали некорректное время рассылки
- не оправдали ожиданий подписчиков
4. Самой популярной системой автоматизации email-маркетинга в мире является ...
- GetResponse
- Email Vision
- Mailchimp
- Unisender
5. Родоначальником email-маркетинга является …
- почтовый маркетинг
- реклама по радио
- реклама на ТВ
- реклама в прессе
6. Отличия email-маркетинга от спам-рассылки …
- отсутствуют
- в том, что для email-маркетинга обязательно подтверждение желания подписчика получать рассылку
- в том, что для email-маркетинга требуется наличие специализированного программного обеспечения
- в том, что email-маркетинг осуществляется только по специально собранной базе email-адресов
7. Отслеживать заявки с рассылки …
- можно с помощью utm-меток
- невозможно
- можно с помощью показателя Click Rate
8. Самая эффективная стратегия регулярного прохождения email-рассылки через почтовые спам-фильтры – это …
- использование нескольких платформ
- автоматизации email-маркетинга
- оптимизация частоты рассылки
- гигиена используемой email-базы
9. Оптимальное количество базы подписчиков – …
- до 100 000
- от 100 000 до 500 000
- не имеет точно определенного значения
- более 1 000 000
10. Второй по важности фактор при выборе платформы автоматизации email-маркетинга – это …
- наличие готовых мобильных шаблонов писем
- возможность настройки аналитики
- возможность и уровень интеграции с другими системами автоматизации бизнеса
- стоимость ее использования
11. Главная задача email-маркетолога – это …
- сегментация базы
- реанимация базы
- увеличение количества подписчиков
- утепление подписчиков
12. Click Rate – это …
- отношение количества кликов к количеству открытий писем
- соотношение количество жалоб на спам к количеству кликов из письма
- отношение количества кликов из письма к количеству доставленных писем
- отношение количества заявок к количеству кликов из письма
13. Такие параметры call-to-action (CTA), как … CTA в теле письма, влияют на их эффективность
- расположение и текст
- цвет, форма, текст и расположение
- форма, цвет и текст
- цвет, текст и расположение
14. Неверно, что … относят к транзакционным письмам
- серию писем по совершении подписчиком ожидаемого от него действия, письма с уникальным бесплатным контентом, а также регулярные продающие письма
- письма с уникальным бесплатным контентом
- серию писем по совершении подписчиком ожидаемого от него действия
- регулярные продающие письма
15. Мобильный шаблон письма позволяет …
- адаптировать письмо к мобильным устройствам
- добиться сокращения жалом на спам
- уменьшить размер изображений
- адаптировать письмо к мобильным устройствам, уменьшить размер изображений и добиться сокращения жалом на спам
16. Для масштабного живого утепления и сегментации новой базы подписчиков правильнее …
- использовать на сайте инструмент «заказать звонок»
- провести вебинар
- отправить подробную анкету
- отправить купон на скидку
17. К триггерным письмам можно отнести …
- письмо-приветствие, благодарность за покупку, напоминание о брошенной корзине напоминание о брошенной корзине
- благодарность за покупку
- письмо-приветствие
18. Идеальное время для email-рассылки – …
- 14:00
- 9:00
- зависит от сегмента и продукта
- 6:00
19. Front-end продукт – это продукт, …
- генерирующий первую оплату подписчика
- генерирующий основную оплату подписчика
- генерирующий допродажи подписчикам
- который продается на всех жизненных циклах подписчика
20. Оптимальная ширина письма для его корректного отображения в почтовых клиентах – …
- 750 px
- от 700 до 800 px
- 600 px
- 800 px
21. Оптимальное число писем в автоматизированной цепочке утепления новых подписчиков – …
- более 30
- зависит от продукта, ниши, целевой аудитории и других факторов
- от 12 до 15
- от 6 до 12
22. Самый эффективный инструмент сбора подписчиков …
Landing Page
- Pop-Out баннеры на сайте
- Pop-In баннеры на сайте
- Pop-Up баннеры на сайте
23. Примером показателя вовлеченности подписчиков является …
- рентабельность подписчиков
- жизненный цикл подписчика
- показатель отписки подписчиков
- количество заполненных профилей с рассылки
24. Главный количественный показатель email-маркетинга – …
- показатель открываемости писем
- показатель кликабельности писем
- показатель отписки
- количество отправленных писем
25. Показатель SLTV (Subscruber Learn Term Value) – это средний показатель …
- выручки с рассылок в определенный промежуток времени
- реанимированных подписчиков в базе
- выручки на подписчика в период его жизненного цикла
- жалоб на спам в период жизненного цикла подписчика
26. Высокий процент недоставки писем, в первую очередь, говорит о том, что ...
- у ваших рассылок низкий процент открываемости писем
- вы попали под спам-фильтры почтовых серверов
- вы используете «черные» базы рассылок
- в списке рассылки много некорректных адресов
27. Оптимальный показатель подтверждения подписки должен составлять не менее…
- зависит от продукта, ниши, целевой аудитории и других факторов
- 50 %
- 70 %
- 80 %
28. Главный показатель эффективности рассылки – это …
- Claick Rate
- Open Rate
- Spam Rate
- ROI
29. Неверно, что при резком росте подписной базы может возникнуть риск …
- повышения открываемости писем
- падения показателя открываемости писем
- роста показателя отписки
- падения показателя кликабельности писем
30. Главная задача email-маркетинга – это …
- формирование узнаваемости бренда
- возврат клиентов
- привлечение новых клиентов
- продажи
31. Реанимация базы – это ...
- настройка личного кабинета подписчика
- удаление неактивных подписчиков
- возврат неактивных подписчиков
- повторная подписка неактивных подписчиков
32. К обязательным элементам письма следует отнести …
- триггер
- прехедер
- адрес для обратной связи
- ссылку на отписку
33. Рекомендуемая частота email-рассылок – …
- три раза в месяц
- один раз в месяц
- ежедневно
- зависит от продукта и целевой аудитории
34. В правила эффективного использования персонализации email-рассылок входит добавление …
- ФИО в начало письма
- имени в тему и начало ..., email подписчика в тему письма и ФИО в начало письма email подписчика в тему письма
- имени в тему и начало
35. Hard Bounce – это количество …
- доставленных писем
- постоянных ошибок доставки
- жалоб на спам
- отписок
36. Показатель Unsubscribe Rate – это …
- показатель отписки
- стоимость доставленного письма
- показатель открываемости писем
- стоимость подписчиков
37. Double-opt-in – это …
- правило двойного подтверждения подписки
- правило одношагового подтверждения подписки
- показатель доставляемости писем
- показатель отказа подписчиков
38. Оптимальная стоимость привлечения подписчика – …
- чем меньше, тем лучше
- до 50 руб.
- до 80 руб.
- зависит от продукта, ниши, целевой аудитории и других факторов
39. Вторым по приоритету качества интернет-трафика подписчиков является …
- SMM-трафик
- SEO-трафик
- оффлайн-реклама
- SMO-трафик
40. Источник самого качественного трафика email-подписчиков – это …
- контекстная реклама
- SEO-продвижение
- «сарафанное радио» и органический трафик
- реклама в социальных сетях
41. Построение воронки эффективности рассылки начинается с показателя …
- CTR
- кликабельности
- доставляемости
- открываемости
42. Оптимальный процент доставляемости писем – не менее …
43. Критический уровень показателя отписки составляет …
44 Высокий процент недоставки писем, в первую очередь, говорит о том, что …
45 Показатель … в большей мере помогает оценить качество контента в письме
46 Для текстового блока в блочном редакторе MailChimp доступны такие группы настроек, как …
47 В GetResponse затруднительно использовать встроенный сервис с опросами, так
нет поддержки мобильной версии и пользователям будет неудобно заполнять подобный опрос
сервис подключается дополнительно через обращение в поддержку
сервис не поддерживает кириллицу
нельзя задать более 4 вопросов
48 Aббревиатура esp расшифровывается в email-маркетинге как …
49 Неверно, что в expert sender существуют стандартные письма со статусом
- в очереди
- запланировано
- приостановлено
- на модерации
50 Параметр для отписки в mailchimp выглядит как: …
- *[link_unsubscribe]*
- [[remove]]
- *|UNSUB|*
51 Сниппет, используемый в getresponse, – это …
- сегмент подписчиков, который дублируется в нескольких кампаниях
- сохраненный блок с контентом, который можно использовать в разных письмах
- адрес для тестовой отправки
52 Ссылку на веб-версию письма …
53. Double Opt-in
54 В expert sender присутствует … для utm-меток
- 2 поля
- 3 поля
- 4 поля
- 5 полей
55 В expert sender нужно использовать …, чтобы письмо могло уйти даже пользователю, который ранее отписывался от системы и жаловался на спам
- системное транзакционное письмо
- обычное транзакционное письмо
- автореспондер
56 Отчеты в Expert Sender обновляются с периодичностью
57 В подвале письма необходимо указывать …
58 К soft bounce относят ошибки, когда …
- такой email-адрес получателя не существует
- почтовый ящик переполнен
- email-адрес содержит опечатку
59 Чтобы связать tilda и mailchimp
60 Бесплатный аккаунт в mailchimp предоставляется при выполнении следующих условий: база до …
- 2 тыс. адресов и до 12 тыс. ежемесячных отправок писем
- 200 адресов и до 2 тыс. ежемесячных отправок писем
- 1 тыс. адресов и до 5 тыс. ежемесячных отправок писем
61 Показатель unsubscribe rate – это …
62 В getresponse в поле reply-to указывается …
- email-адрес, на который следует посылать ответы от подписчиков
- цифровая подпись отправителя
- юридический адрес отправителя
63 Неверно, что в expert sender существуют стандартные письма со статусом «…»
- в очереди
- запланировано
- приостановлено
- на модерации
64 Неверным фактом об expert sender является то, что …
- прехедер можно указывать в отдельном поле
- контейнеры блочного редактора Expert Sender можно вкладывать один в другой
- блочный редактор Expert Sender поддерживает автосохранение каждые 30 секунд
- в блочном редакторе Expert Sender можно сохранять контейнеры в виде составных элементов для последующего использования
65 Говоря о возможности заполнить прехедер в mailchimp самостоятельно, можно утверждать, что …
- это невозможно, т.к. он добавляется автоматически из первого абзаца
- это невозможно, т.к. прехедер в MailChimp всегда одинаковый
- такая возможность есть
66 Для отписки в expert sender используется параметр …
*[link_unsubscribe]*
[[remove]]
*|UNSUB|*
*[delete]*
67 Установка интервала отправки автореспондера в expert sender возможна …
- только в часах
- только в днях
- только в минутах
- в часах или в днях
68 Функция «…» присутствует в expert sender, но отсутствует в getresponse
- отправка A/B-тестов
- оптимизация отправки по идеальному времени
- отчет по карте кликов
69 Mailchimp запрещается использовать для деятельности, связанной с …
сетевой маркетинг: блокчейн
70 Для текстового блока в блочном редакторе mailchimp доступны такие группы настроек, как …
- content
- style
- settings
- automation
71 Неверно, что у платформы mailchimp …
- англоязычный саппорт
- нет офиса в России
- нет интеграции с Tilda
72 Сервис mailchimp имеет интерфейс …
- только на русском языке
- только на английском языке
- на английском, немецком и испанском языках
73 Параметр для отписки в mailchimp выглядит как: …
- *[link_unsubscribe]*
- [[remove]]
- *|UNSUB|*