Управление маркетинговой деятельностью предприятия

В работе выполнен анализ и критическая оценка маркетинговой деятельности предприятия, определение путей повышения ее эффективности.

Введение 2
Глава 1. Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью организации 5
1.1. Сущность маркетинговой деятельности организации и факторы, на нее влияющие 5
1.2. Организация маркетинговой деятельности 9
1.3. Показатели эффективности маркетинговой деятельности 14
Глава 2. Оценка эффективности управления маркетинговой деятельностью организации на примере ЗАО «-» 22
2.1. Организационно – экономическая характеристика организации 22
2.2. Организация маркетинговой деятельности и анализ маркетинговой среды 29
2.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности 40
Глава 3. Совершенствование маркетинговой деятельности ЗАО «-» 58
3.1. Проведение маркетинговых исследований 58
3.2. Совершенствование стимулирования сбыта продукции 62
3.3. Оценка экономической эффективности разработанных мероприятий 69
Заключение 73
Список использованной литературы 77
Приложения 81

1. Акопов В.Г. Как составлять маркетинговый отчет (практическое руководство) / В. Г. Акопов, В. И. Степнова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009.- №1.
2. Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка / И. Муромкина, Е. Евтушенко. – СПб: Питер, 2009. – 312 c.
3. Белецкая Ю.А. Маркетинговые исследования: изучаем конъюнктуру рынка / Ю. А. Белецкая // Налог на прибыль. Учет доходов и расходов.- 2009. - № 3.- С. 25-26
4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз / И. К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 215 c.
5. Багиев Г. Маркетинг / Г. Багиев, В. Тарасевич, Х. Анн. – М.: Экономика, 2009. – 652 с.
6. Богомолова И.П. Эффективная организация структуры управления маркетингом как способ повышения конкурентоспособности предприятия / И. П. Богомолова, З. В. Гаврилова // Управление персоналом. – 2008. - № 17. – С. 64-65
7. Виханский О. Стратегический маркетинг / О. Виханский. – М.: МГУ, 2010. – 314 с.
8. Герчикова И.Н. Маркетинг / И. Н. Герчикова. – М.: Внешторгиздат, 2010. – 415 с.
9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования / Е. П. Голубков. – М.: Экономика, 2010. – 479 с.
10. Диксон П. Управление маркетингом / П. Диксон. – М.: Бином, 2008. – 319 с.
11. Дихтль Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х Хершген. – М.: Высшая школа, 2008. – 440 с.
12. Дыкин Р. Связь маркетинговой активности и экономической устойчивости Компании – это доказано ! / Р. Дыкин // Новости маркетинга. – 2010. - № 8. – С. 8-10
13. Жигунов М. Бюджет: основной фактор, влияющий на изменение маркетинговой политики Компании в кризис / М. Жигунов // Новости маркетинга. – 2010. - № 2. – С. 34-36
14. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах / П. С. Завьялов. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 365 с.
15. Зюзько В. Маркетинг: работа над ошибками и увеличение объема продаж / В. Зюзько // Новости маркетинга. – 2009. - № 6. – С. 53-54
16. Князев С. В. Опыт формирования маркетинговых конкурентных стратегий филиала / С. В. Князев // Управление в страховой Компании. – 2008. - № 3. – С. 15-20
17. Коробов О. В. Маркетинговый аудит на предприятиях издательской отрасли: пути модернизации / О. В. Коробов // Экономический анализ: теория и практика. – 2010. - № 28. – С.93-97
18. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2009. – 715 с.
19. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 2009. – 696 с.
20. Кручинецкий С. Практика разработки стратегии в кризисный период / С. Кручинецкий // Новости маркетинга. – 2009. - № 6. – С. 17-19
21. Кудин В.П. Влияние системы управления маркетингом на результаты хозяйственной деятельности / В. П. Кудин, И. В. Пономаренко // Маркетинг. – 2010. - № 5. – С. 15-17
22. Лукин А. Профессиональные услуги по развитию маркетинговой деятельности на предприятии / А. Лукин // Маркетинг. – 2009. – № 3. - С.22-23
23. Романов А. Н. Маркетинг / А. Н. Романов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. – 546 с.
24. Матковская Я.С. Оценка эффективности маркетинговых инвестиций при коммерциализации инновационных технологий / Я. С. Матковская // Финансы и кредит. – 2010. - № 24. – С. 44-45
25. Матюшина Т. Алгоритм разработки антикризисной стратегии маркетинга: шаг за шагом / Т. Матюшина // Новости маркетинга. – 2009. - № 1. – С. 4 - 6
26. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2007. – 691 с.
27. Овечкин А. Интернет-маркетинг в российских организациях: влияние кризиса / А. Овечкин // Новости маркетинга. – 2010. - № 2. – С. 50-51
28. Седегов Р.С. Основы менеджмента и маркетинга / Р. С. Седегов. – Минск, Высшая школа, 2008. – 359 с.
29. Патрушева Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях / Е. Патрушева // Маркетинг. – 2009 . – № 1. – С. 22-24
30. Пономаренко И.В. Методика оценки эффективности системы управления маркетингом на предприятиях / И. В. Пономаренко, В. И. Похабов // Маркетинг. – 2009. – № 5. – С. 44-46
31. Попов Е.В. Потенциал маркетинга предприятия / Е. В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – № 5. – С. 33-34
32. Попов Е.В. Пять уровней потенциала маркетинга / Е. В. Попов // Маркетинг. – 2010. - № 6. – С. 52-54
33. Пугачева И. Кризис: серия провалов или череда перемен к лучшему ? Как вывести бизнес на новый уровень в условиях жесткой конкуренции / И. Пугачева // Новости маркетинга. – 2009. - № 7. – С. 39-40
34. Райт Х. Финансовые аспекты маркетинга / Х. Райт, Р. Шмидт. – М.: Экономика, 2009. – 417 с.
35. Соловьев Б.А. Управление маркетингом: 17-модульная программа для менеджеров / Б. А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 247 с.
36. Судник В. Оценка эффективности маркетинговой деятельности / В. Судник // Маркетинг. - 2006. - № 3. - с.60-65
37. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг / Р. А. Фатхутдинов. - М.: Финмаркет, 2009.–315 с.
38. Филиппова О.Н. Оценка уровня управления маркетингом на промышленном предприятии / О. Н. Филиппова // Управление персоналом. – 2007. - № 10. – С. 15-20
39. Хруцкий В. Современный маркетинг