Цель работы - изучение коммерческой работы розничного торгового предприятия и разработка путей ее совершенствования.
В связи с постановленной целью исследования, его задачами являются:
Изучение и закрепление знаний теоретических основ коммерческой деятельности и ее эффективности;
Анализ коммерческой работы исследуемого предприятия торговли, выявление ее недостатков и проблем организации;
Разработка направлений совершенствования коммерческой деятельности в магазине розничной торговли.
Объектом исследований является розничное торговое предприятие ООО «Олимп» г. Шацк Рязанской области.
Предмет исследования – коммерческая работа данного предприятия.
Введение………………………………………………………………………
Глава 1. Теоретические аспекты и особенности коммерческой работы предприятий розничной торговли………………………………………….
1.1 Определение понятия и сущности коммерческой работы предприятия розничной торговли, ее особенности………………………..
1.2 Системная оценка эффективности коммерческой работы предприятия торговли……………………………………………………….
1.3 Возможные направления повышения эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия………………………..
Глава 2. Оценка состояния и эффективности коммерческой деятельности ООО «Олимп» г. Шацк Рязанской области………………………………..
2.1 Организационно – экономическая характеристика деятельности ООО «Олимп» г. Шацк Рязанской области………………………………………
2.2 Оценка коммерческой работы по организации закупки товаров……
2.3 Коммерческая работа ООО «Олимп» г. Шацк Рязанской области по розничной продаже товаров………………………………………………….
2.4 Анализ эффективности коммерческой деятельности объекта исследования………………………………………………………………….
Глава 3. Пути повышения эффективности коммерческой работы по розничной продаже товаров ООО «Олимп» г. Шацк Рязанской области…………………………………………………………………………
3.1 Совершенствование процесса товароснабжения и управления поставками…………………………………………………………………….
3.2 Улучшение организации продаж и стимулирования сбыта и экономическое обоснование предложенных мероприятий………………..
Заключение…………………………………………………………………….
Список литературы
Приложения
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (Федеральный закон: принят Гос. Думой, Часть первая 30 ноября 1994 г. и Часть вторая 26 января 1996 г).– М. : Эксмо, 2009. – 912 с.
2. Правила продажи отдельных видов товаров в ред. 27.01.2009 г.
3. Правила торговли: сборник нормативных документов. - Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2009. - 64 с.
4. ГОСТ Р 517713-2001. Розничная торговля. Классификация предприятий.
5. ГОСТ Р 28-002-2000. Розничная торговля. Номенклатура показателей качества услуг.
6. ГОСТ Р 51304-99. Услуги розничной торговли.
7. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. – М.: Дело и сервис, 2008, 512 с.
8. Абрютина М.С., Грачев А.В., Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Учебно-практическое пособие – М.: Дело и сервис, 2008, 415 с.
9. Брагина Л.А. Организация торговли. – М.: Дело и сервис, 2009, 319 с.
10. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта – М.: Финансы и статистика, 2010, 70 с.
11. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: учебное пособие. – М.: Торговля и склад, 2009 г., 56 с.
12. Бузукова Е.А. Ассортимент розничного магазина: Методы анализа и практические советы/ Е.А. Бузукова. - СПб. и др.: Питер, 2008, 172 с.
13. Выдерхольц Э. Совершенствование торговли. Пер. с нем. Белова Н.В. //М.: ООО «АСТ» ООО «Апрель», 2008, 427 с.
14. Верестов А.В. Коммерция и технология торговли. - СПб.: Питер, 2009, 415с.
15. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли/ Учеб. для студентов высш. уч. вузов. 10-е изд.,перераб.и доп. М.:Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2010, 697 с.
16. Иохин В.Я. Экономическая теория: учебное пособие - М.: Финансы и статистика, 2009, 87с
17. Канаян К. Ассортимент: стратегия и тактика //Оборудование: Технологии и Оборудование для Магазинов и Ресторанов. – 2008. – № 9. – С. 36-40.
18. Каплина С.А. Технология оптовой и розничной торговли. -Ростов-на-Дону:Феникс,2008, 251 с.
19.