Ответы на тест. Управление персоналом государственной и муниципальной службы. Набрано 98% из 100. 172

1)   Корпоративная культура основана на:

а)    особенностях производства;

б)   разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях;

в)    принятых в обществе формах поведения;

г)     правилах, определяемых только руководством организации.

2)   Методами управления персоналом выступают...

а)    организационно-распорядительные, демократические, либеральные;

б)   административно-командные, демократические;

в)    организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические;

г)     все выше перечисленное.

3)   Ваш сотрудник отличается большой работоспособностью, активностью, может работать «запоем». Обычно, вслед за подъемом активности наступает пери­од депрессии, упадка сил. Особенно, когда его усилия не подкрепляются успехом. Во взаимоотношениях с коллегами может быть вспыльчив, прямолинеен, одна­ко умеет влиять на окружающих. Скорее всего, Вы будете поручать ему работы:

а)    работы с ярко выраженной цикличностью;

б)   спокойные, монотонные работы;

в)    всегда активные, требующие постоянной работы с людьми;

г)     однообразные, не требующие частой перестройки с одних заданий на другие.

4)   Процесс воздействия на человека в целях побуждения его к определен­ным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов называется...

а)    мотивированием;

б)   поощрением;

в)    манипулированием;

г)     стимулированием.

5)   Процессуальные теории мотивации основываются на:

а)    представлении, что человек по природе своей ленив;

б)   иерархии потребностей;

в)    концепции значимости для человека процесса и выполнения работы;

г)     концепции «гигиенических факторов».

6)   Содержательные теории мотивации основываются на:

а)    концепции потребностей работника;

б)   оценке соотношения усилий и получаемого результата;

анализе процесса 

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

1) Корпоративная культура основана на:

а) особенностях производства;

б) разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях;

в) принятых в обществе формах поведения;

г) правилах, определяемых только руководством организации.

2) Методами управления персоналом выступают...

а) организационно-распорядительные, демократические, либеральные; 

б) административно-командные, демократические; 

в) организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические; 

г) все выше перечисленное.

3) Ваш сотрудник отличается большой работоспособностью, активностью, может работать «запоем». Обычно, вслед за подъемом активности наступает пери¬од депрессии, упадка сил. Особенно, когда его усилия не подкрепляются успехом. Во взаимоотношениях с коллегами может быть вспыльчив, прямолинеен, одна¬ко умеет влиять на окружающих. Скорее всего, Вы будете поручать ему работы:

а) работы с ярко выраженной цикличностью; 

б) спокойные, монотонные работы;

в) всегда активные, требующие постоянной работы с людьми; 

г) однообразные, не требующие частой перестройки с одних заданий на другие.

4) Процесс воздействия на человека в целях побуждения его к определен¬ным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов называется...

а) мотивированием; 

б) поощрением; 

в) манипулированием; 

г) стимулированием.

5) Процессуальные теории мотивации основываются на:

а) представлении, что человек по природе своей ленив;

б) иерархии потребностей;

в) концепции значимости для человека процесса и выполнения работы;

г) концепции «гигиенических факторов».

6) Содержательные теории мотивации основываются на:

а) концепции потребностей работника;

б) оценке соотношения усилий и получаемого результата;

в) анализе процесса выполнения работы;

г) представлении о справедливости вознаграждения.

7) Источники покрытия потребности в персонале:

а) незаконная коммерческая деятельность;

б) «свои» люди и зарубежные партнеры;

в) биржи труда, учебные заведения, сотрудники организации;

г) обязательное государственное распределение молодых специалистов.

1) Расходы на персонал:

д) интегральный показатель, включающий все расходы, связанные с функ¬ционированием человеческого фактора; 

е) один из показателей по труду; 

ж) заработная плата; 

з) государственные дотации.

8) Составляющие стратегии управления персоналом:

а) отбор, оценка, стимулирование, развитие персонала;

б) идеи, мысли, правила, процедуры;

в) миссия, цели, задачи;

г) генеральная стратегия управления организацией.

9) Рациональный режим труда:

а) научно обоснованное чередование труда и отдыха;

б) жесткий распорядок дня;

в) гибкий график работы;

г) минимальная загруженность работника в рабочее время.

10) Какие методы обучения на рабочем месте наиболее эффективны в про¬цессе профессионального развития персонала?

а) ротация, использование инструкций, копирование, наставничество, де¬легирование полномочий; 

б) ротация, ролевые игры, учебные ситуации; 

в) копирование, деловые игры, моделирование, ротация; 

г) деловые и ролевые игры.

11) Стадии организационного проектирования системы управления персоналом: 

проектная подготовка, организационный общий проект, организацион¬ный рабочий проект;

а) миссия, цели, задачи, проект;

б) проектная подготовка, проектирование, внедрение;

в) все выше перечисленное.

12) Методы построения системы управления персоналом:

а) системный анализ, метод сравнений, декомпозиции и т. д.;

б) поисков и решений;

в) «разделяй и властвуй»;

г) ничего из выше перечисленного.

13) Профессиограмма...

а) раскрывает как содержание профессии, так и требования, которые она предъявляет к человеку; 

б) это «портрет» идеального сотрудника; 

в) тоже, что и должностная инструкция; 

г) все выше перечисленное.

14) Суть делегирования состоит:

а) передаче ответственности на более низкий уровень управления; 

б) передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена;

в) в установлении приоритетов; 

г) в доверии к своим подчиненным.

15) Набор персонала - это...

а) совокупность методов работы с персоналом;

б) создание резерва претендентов для занятия вакантных должностей;

в) отбор из некоторого числа претендентов;

г) определение источников покрытия потребности в персонале.

16) Компетенция персонала:

а) знания, навыки, способность к общению; 

б) уровень общих знаний; 

в) способности к работе; 

г) уровень интеллекта.

17) Планирование человеческих ресурсов - это...

а) процесс определения потребности организации в человеческих ресурсах и разработки методов ее покрытия;

б) процесс выбора методов планирования;

в) совокупность балансовых, нормативных и математико-статистических ме¬тодов планирования персонала;

г) совокупность различных планов.

18) Должностная инструкция:

а) перечень выполняемых задач, описание рабочих требований к исполне¬нию, права, ответственность работника; 

б) перечень функций работника; 

в) описание рабочего места и требований к работнику, 

г) только описание рабочего места.

19) Современные концепции управления персоналом базируются ...

а) в основном на принципах и методах административного управления;

б) только на возрастающей роли личности работника;

в) с одной стороны, на принципах и методах административного управления, а с другой стороны, на концепции всестороннего развития личности; 

г) в большей мере на необходимости директивного управления персоналом. 

20) Персонал — это...

а) личный (штатный) состав организации, объединенный по профессио¬нальным или другим признакам, выполняющий производственные или управленческие функции;

б) трудоспособная часть населения страны;

в) часть работников организации (юридически оформленных), выполняю¬щая управленческие операции;

г) часть работников организации (юридически оформленных), выполняю¬щая только производственные операции.

21) Представьте последовательность этапов процессов профессионального обучения:

а) формирование бюджета обучения;2

б) содержание программ и выбор методов обучения;4

в) потребность в развитии персонала;1

г) профессиональное обучение;5

д) определение целей обучения.3

22) Социальная эффективность проектов совершенствования системы управления персонала определяется для … (лишнее убрать)

а) обеспечение надлежащего уровня жизни работников;

б) создания благоприятного психологического климата;

в) снижение уровня ущерба, наносимого здоровью работников.

г) улучшения материального благосостояния персонала.

23) Оказывает наибольшее стимулирование на персонал следующая группа методов:

а) экономические;

б) организационно-распорядительные;

в) социально-психологические;

г) идеологические.

24) Сущность материальной ответственности заключается в том, что…

а) это форма воздействия на нарушителей трудовой дисциплины через дисциплинарные взыскания: замечания, выговоры и т.д.

б) это обязанность работника возместить причиненный им ущерб.

в) это наказание, предусмотренное законом за совершенное преступление.

г) это часть ресурсов организации.

25) Сущность дисциплинарной ответственности заключается в том, что …

а) это форма воздействия на нарушителей трудовой дисциплины через дисциплинарные взыскания: замечания, выговоры и т.д.

б) это обязанность работника возместить причиненный им ущерб.

в) это наказание предусмотренное законом за совершенное преступление.

г) это часть полномочий.

26) Сущность коучинга заключается в том, что это 

а) современный способ сплочения коллектива через специальные тренинги.

б) процесс, способствующий реализации обучения и развития, повышения компетентности и совершенствованию профессиональных навыков обучающегося.

в) совокупность формальных и неформальных правил и законов, по которым существует и развивается фирма.

г) совокупность форм обучения.

27) Сущность тимбилдинга заключается в том, что это…

а) процесс, способствующий реализации обучения и развития, повышения компетентности и совершенствования профессиональных навыков обучающегося;

б) современный способ сплочения коллектива через специальные тренинги;

в) совокупность формальных и неформальных правил и законов, по которым существует и развивается фирма;

г) элемент сетевого маркетинга.

28) Кадровая политика – это: 

а) система теоретических взглядов, идей, требований и принципов;

б) философия фирмы;

в) комплекс мероприятий по управлению персоналом;

г) система оценочных критериев по управлению персоналом.

29) Не является базовым направлением кадровой политики.

а) планирование трудовых ресурсов;

б) определение механизма оплаты труда;

в) формирование рынка труда;

г) набор персонала;

д) профориентация, адаптация, обучение.

30) Назовите основные стратегии управления персоналом.

а) стратегия динамичного роста;

б) стратегия стабилизации;

в) стратегия ликвидации;

г) стратегия изменения курса.

31) Перечислите цели управления персоналом 

а) производственно-технические;

б) коммерческие;

в) экономические;

г) социально-психологические.

32) Определите цель кадровой политики организации (фирмы).

а) своевременное обеспечение организации персоналом требуемого качества и в необходимой численности;

б) определение численности персонала;

в) формирование системы должностного роста;

г) выработка требуемого поведения персонала.

5.1. 

33) Стратегия управления персоналом – это ….

а) разработанное руководством организации приоритетное, качественно определенное направление действий, необходимых для достижения долгосрочных целей по созданию высокопрофессионального, ответственного и сплоченного коллектива и учитывающих стратегические задачи организации и её ресурсные возможности;

б) совершенствование работы аппарата управления;

в) набор целевых воздействий на систему управления персоналом;

г) поддержание психологического климата, благоприятствующего эффективному функционированию трудовых коллективов и предприятия в целом.

34) Различают следующие формы обучения: 

а) на рабочих местах;

б) кадровая форма обучения;

в) в учебном центре предприятия;

г) в специализированных учебных центрах вне предприятия.

35) Принцип ………… формирования кадровой политики на стадии разработки обеспечивает преимущественные условия развития наиболее значимых элементов:

а) комплексности; 

б) перспективности; 

в) адаптивности; 

г) приоритетности.

36) Назовите административные цели оценки эффективности трудовой деятельности:

а) перевод на другую работу;

б) повышение в должности;

в) изменение статуса;

г) понижение в должности;

д) увольнение с работы.

37) Не является менеджером. 

а) специалисты;

б) руководители;

в) рабочие;

г) технические исполнители.

38) Не является направлением организации управленческого труда. 

а) разделение и кооперация труда;

б) совершенствование условий труда у работников управленческого аппарата;

в) концентрация;

г) организация и обслуживание рабочих мест.

39) Не входит в профессиональный состав кадровой службы. 

а) менеджер по персоналу;

б) специалисты-психологи;

в) инженеры;

г) специалисты по тестам;

д) специалисты по внешним связям.

40) Назовите функции, выполняемые менеджером по персоналу в рамках кадровых служб. 

а) линейные;

б) координационные;

в) функциональные;

г) кадровые (сервисные).

41) Представьте обеспечивающие подсистемы системы управления персоналом. 

а) кадровая;

б) информационная;

в) производственная;

г) финансовая;

д) правовая.

42) Определите сущность понятия «Руководители».

а) это менеджеры, возглавляющие предприятия и организации (или их структурные подразделения), принимающие управленческие решения и отвечающие за их выполнение.

б) это работники, обслуживающие процесс управления, имеющие высшее специальное образование.

в) это сотрудники аппарата управления, обладающие специальными знаниями, имеющие, как правило, образование не ниже среднего, участвующие в разработке вариантов управленческих решений.

г) это должностные лица, наделённые соответствующими полномочиями.

43) Оборот кадров это: 

а) отношение уволенных за отчетный период к среднесписочной численности;

б) текучесть кадров;

в) численность работников, принятых на работу и зачисленных в списочный состав, или численность уволенных за рассматриваемый период

г) совокупность принятых на работу и выбывших работников, рассматриваемая в соотношении со среднесписочной численностью работников за определенный период.

44) Назовите методы прогнозирования потребности в персонале

а) экстрополяция

б) экспертные оценки 

в) компьютерные модели

г) балансы

д) анализ тенденций.

45) Мера квалификации работника определяется.

а) опытом;

б) знаниями;

в) профессиональной компетентностью;

г) стажем работы.

46) Расторгается индивидуальный трудовой договор (контракт) по инициативе администрации при

а) сокращение штата персонала;

б) прогулы без уважительной причины;

в) ликвидация предприятия;

г) создание предприятия;

д) несоответствие работника занимаемой должности.

47) наем персонала оформляется в соответствии с Трудовым кодексом РФ, который предусматривает следующие разновидности трудового договора (контракта): 

а) трудовой договор (контракт) на неопределенный срок, по которому обычно принимают на работу в государственных и муниципальных предприятиях;

б) Возобновляемый договор, предусматривающий автоматическое продление контракта;

в) Срочный трудовой договор (контракт) на определенный срок, этот вид становится все более распространенным в условиях складывающегося рынка;

г) Трудовой договор (контракт) на время выполнения определенной работы.

48) Правила внутреннего трудового распорядка включают следующие разделы: 

а) общие положения;

б) порядок приема и увольнения работников;

в) права и обязанности работодателя и работников;

г) время перекуров; 

д) время отпусков.

49) Определите сущность профессиональной адаптации.

а) заключается в активном освоении профессии, её тонкостей, специфики, 

б) необходимых навыков, приемов; 

в) способов принятия решений для начала в стандартных ситуациях;

г) это адаптация к коллективу и его нормам, к руководству и коллегам, к экономическим реалиям;

д) в адаптации к условиям труда, режиму работы и отдыха;

е) в адаптации к границам разумной инициативы.

50) «Аутплейсмент» это …. 

а) совокупности методов, с помощью которых кадровые службы оказывают заинтересованным лицам из числа увольняемых помощь в трудоустройстве за счет фирмы в оптимальные сроки и при наиболее благоприятных условиях.

б) Процесс, способствующий реализации обучения и развития, повышения компетентности и совершенствованию профессиональных навыков обучающегося.

в) Процесс, способствующий реализации обучения и развития, повышения компетентности и совершенствованию профессиональных навыков обучающегося.

г) Проявление инициативы повлекшей нарушение технологии производства.

51) Назовите виды аттестации:

а) итоговая;

б) последовательная;

в) промежуточная;

г) специальная.

52) Перечислите объекты оценки при аттестации персонала:

а) различные стороны деятельности;

б) специфика деятельности;

в) результат труда;

г) отношение к своим обязанностям;

д) черты личности, связанные с выполнением рабочих или служебных функций.

е) потенциальные способности к соответствующей работе.

53) Аттестация это 

а) метод определения квалификации и уровня знаний работника;

б) анализ показателей деятельности работники;

в) диагностика компетентности.

54) Назовите основные методы обучения на рабочем месте:

а) инструктаж;

б) ротация;

в) лекции;

г) ученичество и наставничество.

55) Представьте методы измерения сложности труда и качество работника:

а) характеристика труда или работника;

б) характеристика, исходящая из идеальных критериев;

в) профессиограмма;

г) сравнение с реальными критериями.

56) Назовите мероприятия по развитию человеческих ресурсов:

а) поддержка способных к обучению работников;

б) распространение знаний и передового опыта;

в) тимбилдинг;

г) обучение молодых квалифицированных сотрудников.

57) Не используется в модели партнерства при планировании карьеры:

а) адаптация сотрудника;

б) работа в должности;

в) ориентация;

г) аттестация.

58) Карьера это

а) совокупности должностей, которые занимал и занимает в данный момент работник и/или может занимать;

б) выбор субъекта; 

в) административная должность.

59) Мотивы труда формируются при следующих условиях

а) Человек сам создает эти условия;

б) Для получения этих благ необходимы личные усилия работника;

в) Трудовая деятельность позволяет человеку получить эти блага.

60) Процессуальная теория связана с формированием поведения работника в зависимости от стимулов.

а) равенства (справедливости);

б) ожидания;

в) постановка целей;

г) усиления.

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.

ФАЙЛ С ПОЛНЫМ СПИСКОМ ОТВЕТОВ БУДЕТ ДОСТУПЕН СРАЗУ ПОСЛЕ ПОКУПКИ.