Проблемы мотивации и вознаграждения персонала

В данной работе представлены особенности мотивации персонала в современных условиях на примере ООО «Фиделити Инвестмент» и разработан консалтинговый кейс по разрешению неблагоприятной ситуации, возникающей при мотивации и вознаграждении персонала.

Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические основы разработки консалтинговых кейсов…………6
1.1. Методика разработки консалтинговых кейсов…………………………….6
1.2. Теоретические основы консалтингового кейса в области мотивации
и вознаграждения персонала. …………………………………………………...10
Глава 2. Проблемная ситуация в области системы мотивации
и вознаграждения персонала ООО «Фиделити Инвестмент»…………………18
2.1. Характеристика ООО «Фиделити Инвестмент» …………………………..18
2.2. Оценка системы мотивации персонала и вознаграждения труда,
используемая в ООО «Фиделити Инвестмент»………………………………...28
2.3. Суть проблемы, представленной консультанту……………………………43
Глава 3. Предложения консультанта по разрешению неблагоприятной
ситуации и совершенствованию системы мотивации и вознаграждения
в ООО «Фиделити Инвестмент»…………………………………………………51
3.1. Система материальной мотивации и вознаграждения……………………..51
3.2. Система нематериальной мотивации и вознаграждения…………………..59
Заключение………………………………………………………………………...67
Список литературы………………………………………………………………..70

1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 1999. С. 126.
2. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело, 1998. – 248 с.
3. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес. //Менеджмент в России и за рубежом, 1999. С. 70.
4. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2002.
5. Лузин А.Е., Елмашев О.К. Вопросы теории и практики управленческого консультирования. Ижевск, 2003.
6. Материалы официального сайта Всемирного банка // www.worldbank.com
7. Макхэм К. Управленческий консалтинг. - М.: Дело и сервис, 1999.
8. Нисевич Е.В., Муханова Е.Б. и др. Проблемы формирования и развития инновационной инфраструктуры. – М., 1991. – С.41.
9. Посадский А.П. Основы консалтинга. - М.: ГУ ВШЭ, 1999. - 240 c
10. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. - М.: Финстатинформ, 2000, - 171 с.
11. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, №3, 2000. С.44-53.
12. Румянцева З., Алешникова В. Становление рынка управленческого консультирования. // Российский экономический журнал, №3, 2003. С.44-53.
13. Соболев В.М. Формирование рыночной инфраструктуры в переходной экономике индустриального типа: Дис…док. Экон. наук: - Харьков, 1999.
14. Управленческое консультирование. /Под ред. М.Кубра. В 2т. - М.:Интерэксперт, 1992. – Т.1. 319 с.
15. Уткин Э.А. Консалтинг. – М.: ЭКМОС, 1998, - 256 с.
16. Юксвярав Р.К., Хабакук М.Я., Лейманн Я.А. Управленческое консультирование: теория и практика. – М.: Экономика, 2002.
17. Якобсон П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека. - М., 1969. - С. 59