Автоматизация бизнес-процессов / Вопросы + ответы
называется инструмент анализа бизнес-процессов, использующийся для измерения производительности, тестирования структуры процессов, выявления узких мест и т. д.? Как известно, выделяют четыре типа бизнес-процессов