Автоматизация бизнес-процессов / Вопросы + ответы

В ФАЙЛЕ БУДУТ ПРАВИЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ НА ВСЕ ВОПРОСЫ, ЧТО ПРЕДСТАВЛЕНЫ НИЖЕ. ЭТО ВОПРОСЫ ИЗ ПРОМЕЖУТОЧНЫХ ТЕСТОВ по ЭТОМУ ПРЕДМЕТУ.

Если будут вопросы по моим работам, пишите в личные сообщения, обязательно отвечу на все, что Вас интересует.

ПОЛНЫЙ СПИСОК ВОПРОСОВ ИЗ ФАЙЛА:

Укажите этап описания бизнес-процессов, на котором необходимо определить потоки информации и материальных ресурсов между основными процессами, а также между основными и вспомогательными.

Какой способ описания труден в структурировании и анализе из-за запутанности описанной последовательности действий?

Соотнесите составляющие бизнес-процесса с их характеристикой.

Вход

Стартовый ресурс, необходимый для выполнения операций

Границы бизнес-процесса

Событие или время, которое служит началом и окончанием БП

Выход

Непосредственно результат: готовый продукт, услуга, информация, документ

Задачи БП

Контроль последовательности операций, обеспечение максимально возможной скорости их выполнения, помощь в поиске дублирующихся или лишних операций

Цель БП

Разработка последовательных мероприятий, которые обеспечат прибыль

Какая бизнес-концепция означает радикальное изменение ряда действий, необходимых для достижения конкретной бизнес-цели?

Вторичные выходы процесса

Какой компонент не используется при описании основной части рабочих процессов?

К какой группе процессов на предприятии можно отнести процессы маркетинга и продаж, взаимодействия с потребителями, процессы финансового, кадрового, материального планирования и учета?

Использование технологий для выполнения бизнес-процессов с минимальным вмешательством человека — это ...

Как называется инструмент анализа бизнес-процессов, использующийся для измерения производительности, тестирования структуры процессов, выявления узких мест и т. д.?

Как известно, выделяют четыре типа бизнес-процессов. Укажите лишний тип.

Какие преимущества дает рассмотрение рабочих процессов?

Какие бизнес-процессы помогают компании нормально функционировать?

Как называется совокупность последовательных действий, направленных на производство и сбыт продукта и поддержание нормального функционирования бизнеса?

Какие рабочие процессы могут состоять из нескольких программных систем и называться аналитическими конвейерами?

Какие процессы могут затрагивать различные отделы и часто влияют на удовлетворенность клиентов?

Первичный вход процесса открывается …

Какой способ описания бизнес-процессов не позволяет воспринимать бизнес-процесс целиком ввиду отсутствия наглядности?

Как называется полная переработка бизнес-процессов после тщательного анализа, проводимая с целью достижения радикального результата?

Какой процесс служит основой для нескольких связанных идей, таких как управление бизнес-процессами, оптимизация процессов, отображение процессов, моделирование процессов, автоматизация процессов и т. д.?

Укажите высказывание, которое не соответствует принципам описания бизнес-процессов.

В ходе какого процесса нужно усовершенствовать алгоритм так, чтобы разные процессы в компании увязались друг с другом и выполнялись четко, слаженно, бесперебойно и без перерасхода любых ресурсов?

Какой способ оптимизации бизнес-процессов подходит для компаний, которые используют системы учета и налаженные бизнес-процессы?

Как называется ряд операций, требующих контроля и выполняемых последовательно?

Какой метод описания бизнес-процессов отвечает на вопрос: «Как надо делать?»?

Какие разделы могут быть выделены в описании бизнес-процесса?

Какой способ описания бизнес-процессов предоставляет возможность глубокой детализации без потери качества восприятия?

Укажите проблемы описания бизнес-процессов.

Какой метод описания бизнес-процессов сводится к обозначению иерархических связей и их последовательностей и дает ответ на вопрос: «Что надо делать?»?

Какой процесс предоставляет начальный шаблон, на основе которого разрабатываются и тестируются реальные результаты?

Процедура описания бизнес-процесса включает

Какие источники информации о процессах могут быть использованы?

Как называются шаги, связанные с достижением бизнес-цели, будь то публикация отчета, предоставление услуги или доставка продуктов клиентам?

Укажите порядок массовой реализации при оптимизации бизнес-процессов.

Запуск пилотной версии -

Построение архитектуры системы -

Формирование требований к системе -

Тестирование системы -

Разработка системы -

Аудит бизнес-процессов -

Какой процесс применяется в тех случаях, когда предприятию необходимо улучшить свою работу: снизить затраты, сократить производственный цикл, уменьшить количество управленческих ошибок, принять неотложные меры по выходу из кризиса?

Какой тип автоматизации, согласно данным IBM, предназначен для упрощенного управления задачами, процессами и проектами, чтобы всё было согласовано и укладывалось в сроки?

Какая группа оптимизации бизнес-процессов предполагает минимизацию ожидания на всех уровнях: от простоя транспорта до времени согласования заказов, а также сокращение потерь времени на перемещение участников процессов?

Какой уровень автоматизации обеспечивает решение аналитических и прогнозных задач?

Какой принцип не является доминирующим при осуществлении автоматизация бизнес-процессов?

Системный подход, позволяющий сделать процессы организации более эффективными и динамичными для удовлетворения меняющихся потребностей бизнеса, — это …

Какой тип автоматизации позволяет машинам наблюдать за тем, как люди выполняют задачи, и повторять эти действия?

Производственная среда, которая постоянно совершенствуется и самооптимизируется, — это …

Принцип автоматизации бизнес-процессов, который позволит все бизнес-функции объединить в одну систему, чтобы все эти элементы смогли работать вместе для повышения производительности и синергии, — это …

Что из перечисленного ниже включает положения, причины, данные и документы, поддерживающие параметры бизнеса?

Какой уровень автоматизации называют уровнем исполнителей?

Каковы достоинства автоматизации процессов?

Преимущество такого метода автоматизации бизнес-процессов, как ..., заключается в том, что это один из наиболее эффективных способов полной замены сотрудников-людей, задействованных в конкретном процессе или наборе задач.

Какие преимущества дает автоматизация бизнес-процессов, устраняя трудоемкие действия по вводу данных из рабочей нагрузки сотрудников?

Какой принцип автоматизации бизнес-процессов означает сведение взаимодействия с человеком к минимуму?

Как называются системы автоматизации, в которых выбор необходимой последовательности действий осуществляется за счет набора инструкций, которые могут быть прочитаны и интерпретированы системой?

Каковы методы успешного проведения BPA?

Какие элементы входят в автоматизацию бизнес-процессов?

Какой метод оптимизации бизнес-процессов предполагает использование компьютерного программного или аппаратного обеспечения для замены повторяющихся бизнес-задач?

Как называется технический процесс автоматизации действий, выполняемых в организации, с целью упрощения, снижения эксплуатационных расходов, повышения эффективности и улучшения предоставления услуг?

Какие процессы подлежат автоматизации в первую очередь?

Какой инструмент автоматизации подойдет для автоматизации простейших функций в бизнесе?

Назовите этап осуществления автоматизации процессов, на котором выполняется интеграция API

Укажите этап осуществления автоматизации процессов, на котором оценивают требования и цели, прежде чем выполнить полный обзор текущих систем, потребностей в данных и бизнес-процессов.

Какой инструмент автоматизации помогает увидеть производительность персонала, отследить их загруженность, соблюдение дедлайнов?

Каковы способы внедрения систем автоматизации бизнес-процессов?

Отметьте преимущества BPA как стратегии бизнеса.

Автоматизация бизнес-процессов позволяет компаниям

Автоматизация процессов дает ряд преимуществ. Укажите их.

Какой инструмент автоматизации позволяет превратить бизнес в единую систему управления ресурсами и активами, увеличить эффективность менеджмента благодаря постоянной оптимизации существующих бизнес-процессов и внедрению новых?

Какой вид инструкций при описании процесса автоматизации является самым эффективным?

Какой метод успешного проведения BPA включает выполнение следующих шагов: оценка текущей практики, работа над ошибками, мониторинг?

Какое направление автоматизации бизнеса напрямую не влияет на увеличение дохода, но помогает сократить время и затраты на выполнение рутинной работы?

Сколько шагов включает последовательность осуществления автоматизации бизнес-процесса?

Укажите преимущества BPA как стратегии бизнеса.

Соотнесите преимущества грамотной автоматизации с примерами задач.

Увеличение выручки

Возможность автоматической отправки системой счёта клиенту при оформлении заказа в интернет-магазине

Исключение ошибок, возникающих вследствие человеческого фактора

Возможность выбрать нужное, а не писать самостоятельно

Улучшение бизнес-процессов

Обзвон клиентов или участников роботом

Экономия времени

Распределение задач или ведение подсчётов

Что относится к общим эксплуатационным преимуществам автоматизации бизнес-процессов?

Какой аббревиатурой обозначается средство автоматизации повторяющихся бизнес-процессов за счет использования программного обеспечения и различных интеграций приложений?

Как называется инициатива, направленная на поиск слабых процессов и их улучшение?

Каковы основные функции BPA в компании?

Что использует программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов?

«Улучшение бизнес-процессов» обозначается аббревиатурой …

Укажите факторы, от которых зависит стоимость конкретного программного обеспечения.

BPM заключается …

Укажите аспекты проектирования процессов, которые решает BPA.

Что не является определяющим фактором при выборе поставщика программного обеспечения для BPA для решения потребностей в бизнесе?

Укажите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором нужно уделять внимание обучению конечных пользователей и сквозному тестированию, чтобы убедиться в жизнеспособности решения.

Укажите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором вновь установленные программы получают доступ к существующим программам и взаимодействуют с ними.

Укажите положительные стороны внедрения ПО своими силами.

Назовите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором происходит выявление любых недостатков и осуществляются действия по их исправлению.

Какой путь выбора ПО для автоматизации бизнес-процессов применяется для решения более общей проблемы, регулярно возникающей в определенном сегменте?

... решает проблемы, связанные с восстановлением или расширением данных.

... берет на себя развертывание новых серверных программных приложений, управление запасами и предоставление ресурсов, установку исправлений и соблюдение нормативных требований.

Языком сценариев для создания веб-сайтов и разработки приложений является …

Укажите ключевые особенности идеального программного обеспечения для автоматизации.

Какой тип инструментов запускает выполнение задачи и предоставляет данные через переменные для других шагов в рамках задачи

Инструменты какой категории автоматизации процессов используются для упрощения и оптимизации сквозной доставки данных в целях повышения качества обслуживания клиентов?

Программное обеспечение для BPA призвано

По какому признаку классификации инструментов автоматизации выделяют специализированные и многофункциональные инструменты?

Инструменты какой категории автоматизации процессов предоставляют визуальные дизайны рабочих процессов и доступ к API, позволяя ИТ-специалистам создавать процессы, которые управляют данными и зависимостями между разрозненными системами и технологиями?

Непрерывный процесс, который со временем приводит к улучшению бизнеса, — это …

Какие типы пользователей принимают участие в автоматизации бизнеса?

На каком этапе составления плана управления проектом BPA требуется задокументировать выполненный обзор с целями проекта и желаемым результатом, которого хочется достичь с помощью автоматизации бизнес-процессов?

Какой этап составления плана управления проектом BPA помогает определить требования к системной интеграции, источники данных, потенциальные объекты и конечные точки?

С какой целью осуществляется процесс планирования и структурирования внедрения программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов в рамках всего бизнеса?

Какой этап плана управления проектом BPA включает документирование существующих бизнес-процессов в виде блок-схемы?

Язык программирования ... обладает универсальным набором функций, который позволяет создавать почти всё практически без смешивания внешних языков.

Кто из перечисленных участников проекта автоматизации бизнес-процессов играет решающую роль в обмене информацией о результатах?

... стремится упразднить применение специальных методов управления рабочими процессами и оптимизировать бизнес-операции, чтобы предоставлять клиентам более качественные продукты и услуги.

Какой этап помогает расставить приоритеты целей и желаний в структурированном порядке?

Что включает технология реализации бизнес-направления?

Какие задачи предполагается решить на этапе моделирования?

Укажите этап автоматизации бизнес-процессов, на котором рекомендуется запустить программу управления изменениями для повышения осведомленности, обучения и интеграции изменений.

Выберите элементы, которые используются при описании окружения бизнес-процесса.

Укажите шаги по автоматизации важных процессов в бизнесе.

Какая оценка определяет существующий уровень сложности с точки зрения интеграции; потоки процессов и бизнес-правила?

Какая группа ключевых показателей бизнес-процессов является одним из основных факторов, определяющих конкурентоспособность предприятия?

На каком этапе автоматизации бизнес-процессов нужно понять логику процесса и превратить бизнес-процесс в приложение?

Какие показатели в отношении нового бизнес-процесса анализируют принятие и использование новых инструментов автоматизации?

На каком этапе описания предприятия для мониторинга и улучшения процесса описывается соответствие между результатами второго и третьего шагов по описанию деятельности?

Бизнес-процессы в какой зоне матрицы ранжирования относятся к категории высокого приоритета?

Укажите критерий приоритизации для выбора приоритетных бизнес-процессов, по которому нужно в первую очередь выбрать те процессы, улучшения которых можно провести с наименьшими затратами.

Оценка каких критериев приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов дает механизм проведения их формального и объективного ранжирования и выбора наиболее приоритетных БП для последующего анализа и оптимизации?

Для какого критерия приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов необходимо определить критические факторы успеха организации?

Какой критерий приоритизации при выборе приоритетных бизнес-процессов характеризует доходную часть мероприятий по улучшению процесса?

Какие критерии приоритизации для выбора приоритетных бизнес-процессов дают механизм проведения их формального и объективного ранжирования и выбора наиболее приоритетных БП для последующего анализа и оптимизации?

Какая модель описания бизнес-процессов создается на основе анализа предыдущей модели, если текущие бизнес-процессы оказываются неэффективными, несовершенными?

Соотнесите инструменты с их описанием.

Формат

Потребляет информацию одного типа, а затем предоставляет эту информацию как другой тип

Событие

Запускает выполнение задачи и предоставляет данные через переменные для других шагов в рамках задачи

Общий

Предоставляет определенные функции, которые не могут быть включены в другие типы инструментов или связаны со сторонними приложениями

Автоматизация в бизнесе нужна для того, чтобы

Какое преимущество BPA как стратегии бизнеса может помочь улучшить поддержку клиентов, чтобы любой запрос (в том числе запрос на помощь) отслеживался соответствующим образом и клиенту уделялось должное внимание?

... предполагает формальный подход к анализу и оптимизации процессов, обеспечивающих деятельность компании.

Какой тип автоматизации, согласно данным IBM, стимулирует инновации в бизнесе и оптимизирует операции?

Сопоставьте этап описания бизнес-процесса с выполняемыми действиями.

Составление предварительного описания

На этом этапе ведется основательная работа по описанию бизнес-процесса

Определение цели описания

На данном этапе необходимо понять и сформулировать, зачем нужно описывать конкретный бизнес-процесс

Выделение приоритетных задач

На этом этапе предстоит разделить все действия на важные и второстепенные

Определение целей бизнес-процесса

Здесь требуется четко прописать ожидаемый(-е) результат(ы)

На каком этапе выполнения автоматизации процессов просматривается инфраструктура организации?

Инструменты какой категории автоматизации процессов используются для автоматизации повторяющихся задач на основе правил, таких как сбор данных, ввод данных или создание учетных записей пользователей?

Укажите тип автоматизации, который предполагает использование единого инструмента обмена сообщениями для группы сотрудников или конкретного проекта, позволяющее убедиться, что никакая информация не теряется между членами команды.

Укажите условия прекращения декомпозиции работ.

Соотнесите примеры систем с их описанием.

Hurma, BambooHR

Системы управления сотрудниками и рабочим временем

SendPulse, MailChimp, eSputnik

ESP-системы, используемые email-маркетологами и выполняющие массовую email-рассылку

Bitrix24, Terrasoft

Системы управления клиентами

SAP ERP

Комплексные системы автоматизации

Выберите верные утверждения.

Процесс автоматизации бизнес-операций с помощью роботов для уменьшения вмешательства человека — это …

Какие факторы следует учитывать при выборе бизнес-процессов для автоматизации?

Укажите шаги по расстановке приоритетов бизнес-процессов.

Выровняйте ресурсы для получения наиболее выгодных результатов -

Проанализируйте текущий процесс -

Сформируйте стратегию -

Установите цели и задачи -

Определите последовательность шагов при построении модели «как есть».

Собираем команду специалистов, которые задействованы в конкретном бизнес-процессе -

Отображаем результаты в виде описания или графической нотации -

Собираем всё необходимое для входа, обозначаем конечный результат -

Формулируем этапы на основании собранных данных в ходе интервью с работниками -

Какой процесс не определяет подход «Три шага»?

Какой путь выбора ПО для автоматизации бизнес-процессов применяется для решения конкретной проблемы клиента?

Какие существуют типы бизнес-процессов?

Сопоставьте тип процессов с его характеристикой.

Основные

Бизнес-процессы, которые непосредственно влияют на доход компании

Развивающие

Бизнес-процессы, благодаря которым компания развивается и растет

Управленческие

Бизнес-процессы, которые позволяют решать текущие задачи

Вспомогательные

Бизнес-процессы, которые прямо не влияют на доход компании, но помогают ей нормально функционировать

Какой процесс не является общим эксплуатационным преимуществам автоматизации бизнес-процессов?

Компании, внедрившие системы автоматизации бизнес-процессов, могут сталкиваться

По данным IBM ... документирует и управляет бизнес-процессами для согласованности и прозрачности задач.

Основными характеристиками поставщика программного обеспечения для BPA для решения потребностей в бизнесе являются

Какие бизнес-процессы влияют на рост компании?

Какой инструмент автоматизации основан на принципе модульности?

Назовите этап трансформации при автоматизации бизнес-процессов в организации, на котором данные, полученные из нескольких внутренних баз данных, объединяются, что также помогает оптимизировать весь процесс.

Укажите порядок процесса выбора платформы, подходящей для конкретного бизнеса.

Определить лучшего провайдера -

Внедрить трансформационные фазы BPA -

Определить то, что нужно автоматизировать -

Определить нужные ключевые функции -

На каком этапе выполнения автоматизации процессов выполняется интеграция API?

Какой уровень автоматизации необходим для поддержания работы высшего звена управления организацией?