Логистическая поддержка онлайн обслуживания клиентов
[Текст] / Ю. П. Адлер, С. В Турко. – М. : Стандарты и качество, 2016. – 43 с. 3. Александров О.А. Логистика: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2018. 216 с. 4. Безручко, П. Практики регулярного менеджмента: управление