Совершенствование работы с обращениями граждан
Правительства РФ «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций» от 16 марта 2009 г. № 228 (с изменениями и дополнениями) 6. Методические рекомендации по вопросам