Введение
Цифровые технологии играют ключевую роль в трансформации гостиничного бизнеса, улучшая качество обслуживания и повышая эффективность операций. Это исследование направлено на изучение влияния цифровизации
расчетно-кассового обслуживания юридических и физических лиц; -экономическое содержание, порядок проведения операций и услуг подразделений, задействованных в процессе расчетно-кассового обслуживания юридических
вопрос Текст вопроса Укажите примеры регламента деятельности функциональной подсистемы. Контроль качества Технология Компьютер Проектирование Стандарты Продавец Доставка продукции Транспорт
Вы позвонили в компанию [название]. Все разговоры с оператором записываются для повышения качества обслуживания. Разработайте 2 примера текста голосового приветствия для следующих случаев: 1. Голосовое
выявление, привлечение клиентов и их удержание наиболее прибыльных из них за счет повышения качества обслуживания клиентов и удовлетворения их потребностей называется … 32. Поддержка клиентов на всех этапах
дисциплину клиентоориентированность. Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов. Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг. Тема 4. Работа с рекламациями. Использование
выявление, привлечение клиентов и удержание наиболее прибыльных из них за счет повышения качества обслуживания клиентов и удовлетворения их потребностей Способность создавать дополнительный поток клиентов
рабочего пространства определяют цветовое оформление интерьера Выделяют такие принципы организации обслуживания рабочих мест, как … … – это набор процедур (техника оценки), используемых для сбора прямых
или предполагаемые потребности потребителя, это… 4. Установите соответствие между ступенями модели качества и их описанием 5. Укажите порядок этапов программы установления маркетинговых отношений в компании:
одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов - Возврат по гарантии, возврат по качеству, возврат по количеству, возврат по сроку годности, возврат по цене, возврат по предпочтению, возврат
виды возврата товаров используются в сбытовой логистике? · - Возврат по гарантии, возврат по качеству, возврат по количеству, возврат по сроку годности, возврат по цене, возврат по предпочтению, возврат
которых не создается новый, ранее не существовавший материально-вещественный продукт, но изменяется качество уже имеющегося, созданного продукта, - это … Вид деятельности, работ, в процессе выполнения которых
Исследование восприятия D. Анализ качества обслуживания E. Анализ жалоб F. цель —понимание того, что нужно покупателю в настоящий момент G. цель – изучение стандартов обслуживания, которое клиенты ожидают получить
утверждение: «Хороший продукт продает себя сам?» Вопрос 3Выберите один ответ: это зависит от его качества утверждение , если его характеристики соответствуют запросам покупателей Вопрос 4 Выделите
дисциплину "Клиентоориентированность" Тема 2. Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг Тема 4. Работа с рекламациями. Использование