Дорогие пользователи!
Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна, ведь она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.
Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.
Спасибо вам за активное участие в развитии нашего сайта!
Комментарии 106
Здравствуйте.
Лично у меня - не работает статистика по заказам моих рефералов по партнерской программе... от слова СОВСЕМ...
Фильтр заказов показывает только заказы со статусом "Выполнен".. и все...
Писал про это в техподдержку еще 27 ноября - прошла неделя - результата нет до сих пор...
Походу.... всем пофиг на проблемы пользователей...
Мы в курсе этой ситуации и все необходимые исправления будут внесены. На исправление любых ошибок требуется время.
с 27 ноября прошло уже 2 (!) недели.... результат моего обращения - 0 .
Теперь вопрос - стоит ли участвовать в партнёрской программе... если статистика по ней недоступна... и "починить" ее Вы не можете (или не хотите)???
Партнерская программа работает, не работает статистика по заказам в промежуточных статусах. Исправления будут.
Прошло 3 недели....
Задача передана в работу. Раздел будет переработан для удобства пользования.
Прошло 3 месяца...
Здравствуйте. Не приходят уведомления на почту.
Такая же ситуация. Что-то видать пошло не так
Изучаем, в течение дня работа должна быть восстановлена.
Добрый! Вывод на USDT(TRC20) работает? Оформил заявку 01.12, вплоть до сегодня висит в "В процессе исполнения"
Тоже не приходят уведомления на почту. Галки нигде не слетели.
Не могу пополнить баланс
Ведем работы по восстановлению пополнения баланса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не могу пополнить баланс
ошибка пополнения счета
Не могу через СБП пополнить счет.
Пополнее через СПБ не работает.
Пополнение работает в штатном режиме на данный момент. Если у вас возникают ошибки, напишите в поддержку для выяснения обстоятельств.
Зачем мне на почту приходят сведения об отмене заказа, который ранее был взять в работу другим автором и его по каким-то причинам заблокировали. Те автора заблокировали и понеслись все его отмененные заказы на почту.
Ошибка 500 (ошибка на сервере) выскакивает сегодня.
При скачивании файла ошибка 403
Не могу залить файлы на сайт!!! Заказчик ждёт очень срочно!!
И скачать файл невозможно(
Исправьте пожалуйста эту ситуацию как можно скорее пожалуйста
"Ошибка загрузки файла", "Ошибка отправки сообщения" (
Проблема со скачкой файлов, горят сроки.
Прикрепила работы спустя десятки попыток, но заказчица не смогла скачать((
не скачиваются и не загружаются файлы
Не загружаются файлы
Сайт НЕ РАБОТАЕТ!!!!
Здравствуйте, не могу работать - файлы не скачать!!!
Не скачиваются и не загружаются файлы. Невозможен предпросмотр прикрепленных файлов. Периодически выскакивают ошибки 502 и 403.
И сообщение грузилось секунд 15.
Это теперь постоянно будет такое с сайтом?
не могу разместить заказ
Невозможно прикрепить готовую работу. Заказчик ждет
Не скачать и не загрузить файлы и документы, которые были прикреплены на странице заказа именно сегодня
Я только что каким-то чудом загрузила работу. А вот сможет ли её скачать заказчик, неясно.
Скорее всего, не сможет. Я тоже загрузила, но скачать - не могу.
Срочно надо скачать файлы, а это невозможно сделать. Сколько могут уже продолжаться подобные безобразия - то сайт висит полдня, то в аккаунт не зайти, то файлы не скачиваются и не загружаются?
Когда заработает сайт?
Ну отрубите тогда уж сервер с концами, чтоб всем было понятно, что сайт Студворка НЕ РАБОТАЕТ вообще! И не включайте, пока не устраните все сбои, чтоб народ зря не ждал и не тыркал по кнопочкам "Загрузить/Сохранить" по часу бесполезно))
переходим на ворк 24)))
Такое ощущение, что им по барабану тот факт, что сейчас разгар сезона, что заказчики и исполнители нервничают, сроки горят, дедлайны летят. Они все это понимают, но им просто нет дела до этого.
В личные сообщения работу удалось прикрепить А в заказе никак Скачать не удалось(
Работать невозможно. Заказчики нервничают
Файлы к заказу не прикрепить, выдает ошибку
Файлы прикрепились сами, но статус заказа так и не изменился
До сих пор, есть проблема со скачкой файлов, в некоторых заказах, файлы не скачиваются.
А я похвалю сайт. Обнаружил сегодня, что работа в магазин добавляется в течение 10 минут, а не на следующий день, как раньше. Очень приятное нововведение (может, и не такое новое, давно не добавлял). Спасибо!
Поддерживаю! Тоже приятно удивилась сегодня этому моменту :)
Этот баг починят быстро. Не переживайте)
Не могу разместить заказ - файлы не прикрепляются.
Допустим, я хочу оставить отзыв для заказчика. Нажимаю соответствующую кнопку, появляется модальное окно, а там заголовок
Исправьте описку, пожалуйста.
Здравствуйте. Опять возникла проблема, связанная с тем, что ни в ЛС, ни в заказе не дает прикрепить файлы. "Внутренняя ошибка сервера"
аналогично
не скачивается файл из заказа КОШМАР просто какой-то
Тоже не могу прикрепить готовую работу в заказ - "Внутренняя ошибка сервера". Получается, почти сутки прошли! Устраните этот сбой, невозможно работать!
Дополнение: получилось прикрепить с телефона
При наличии статуса Pro не верно отображается информация по заказам, у которых есть скрытые предложения. Количество скрытых предложений не показывает ВООБЩЕ.
Получается заказ на выполнение, исполнителя нет. Скрытых предложений тоже нет. Заказ выполняется сам по себе. Раньше хотя бы показывало, что есть скрытые предложения.
Не могли бы Вы восстановить правильное отображение.
Выходит, ваша карта бита)
Это, батенька, не "неверно". Это "так надо"!
А вам обязательно нужно видеть скрытые? Ну, типа, зачем?
В принципе не нужно. Но когда заказ выполняется и неизвестно кто, очень похоже на косяк работы сайта.
не скачиваются документы когда испрявите
Здравствуйте! Ну вот и меня настигла эта проблема, не скачиваются файлы, подскажите как быть?
поставьте VPN и попробуйте несколько регионов - на 1-2 скачивается более чем
подскажите, а это как и где ставить?
расширения браузера -> VPN
сделала вчера спасибо большое!
Не могу прикрепить файл заказа в заказ. Ошибка: Возникла внутренняя ошибка сервера
Иногда неверно отображаются заказы и работы на странице чужого профиля. Например, в профиле написано, что у данного автора на выполнении 4 работы, нажимаешь на них - "Найдено 0 работ". Что это, глюк или опять нечто скрытое?
Мне кажется, если у автора ставки скрытые, то и заказы вы не увидите.
Вторая версия - заказы приватные.
Проверьте на мне, если меньше видно, чем в работе, то второе, если вообще 0, то первое
Только что проверил - у вас сейчас в профиле написано 16 работ на выполнении (минуту назад 17 было, что-то успели сдать), и если нажать на них, то все они отображаются в отдельном списке. То есть, у вас все верно отображается.
Вот для сравнения один из профилей, где не показывает список https://studwork.ru/info/527243
Да, минуту назад отправила работу))
То есть это просто глюк, что не показывает?
В этом и вопрос.
Это скрытые ставки, 100%.
Подкрутили функционал, раньше показывали что у кого выполняет, хоть самой ставки и нет в заказе.
Для чистоты эксперимента, посмотрите мой профиль - у меня почти все заказы с скрытыми ставками
Нет, у вас пока что тоже все показывает - 18 заказов на выполнении и весь список выводится.
Интересно! Значит дело не в скрытых ставках...
Последнюю неделю наблюдаю нездоровую тенденцию - довольно часто стали выставлять 70% ап.ру на такие типы работ, где вообще отродясь никаких проверок не было. Вот пример (не единичный): https://studwork.ru/order/5754490 - какая-то сраная линейная алгебра (user674305, без обид), и даже образец прикноплен в виде рукописных сканов (подчерк отличный!). Такое, в принципе, проверяют на ап.ру??? Может быть, заказчики ничего плохого и не замышляют, но зачем их дезориентировать и создавать в будущем проблемы на пустом месте? Пожалуйста, уберите это из настроек по умолчанию.
апру по умолчанию не ставится, юзеры сами его выставляют.
А почему всем именно 70% надо, странно.
Здравствуйте. Не работает вывод средств через СБП на карту Сбербанка. Уже 2 платежа сегодня зависли (ошибка). Решите, пожалуйста, проблему
Есть некая проблема с рисунками в ворде - они могут отображаться не полностью. Сайт тут ни в чем не виноват, наоборот - помогает обнаружить эту проблему при предпросмотре.
Вот пример того, что видно при предпросмотре:
Это тот же файл, открытый в ворде:
А это оригинал изображения, сохраненный из ворда (обрезан по краям - но это уже тут, при загрузке на форум):
В данном случае похоже, что злого умысла со стороны заказчика не было. Но, ведь он мог быть. Я не уверен, что разные версии ворда показывают одно и то же. Спрашивается, как разрешаются конфликты в тех случаях, когда заказчик утверждает, что видит в файле с заданием одно (и оно там действительно есть, как скрытое изображение), а исполнитель утверждает, что он видит другое?
Здравствуйте! У кого-нибудь имеется такая проблема - заказчик выбрал меня как исполнителя, однако статус данного заказа не отображается в левом меню как "На подтверждении". узнаю о выборе меня как исполнителя только в уведомлениях на колокольчике сверху. Просьба обратить внимание!
Здравствуйте
В течение нескольких последних дней к меня проблема со скачиванием и просмотром файлов изображений
Файлы ворд, pdf и архивы скачиваются нормально, а изображения загрузить практически невозможно.
вообще не могу скачивать файлы, подскажите как быть.
Что с сайтом? Не могу скачать работу!!!
очень долго скачиваются файлы
Уважаемая администрация! Пожалуйста подскажите, что со скачиванием файлов? Это навсегда?
только что проверил, скачиваются нормально. И все последнее время нормально скачивались. Сейчас появился глюк в виде лишнего заказа на выполнении: их 2, а отображается 3. И такое периодически бывает, и сбивает с толку
Вы считаете я тут от нечего делать пишу? У Вас скачиваются, а у меня нет(
Я вам написал, что у меня всё скачивается без проблем, не наблюдалось подобного. Может, от ПК зависит или интернета.
Я поддержу Ивана - у меня тоже все нормально скачивается. Вообще не было никаких проблем в декабре, хотя читал, что многие мучились. Почему такая разница - не знаю. Возможно, дело вовсе не в сайте.
Похоже все таки в сайте. Файлы других сайтов скачиваются нормально. Вообще ни одной проблемы. А здесь через раз( Жаль админы не отвечают.
Здравствуйте когда заработает нормально сайт? С сентября месяца как игра в рулетку загрузятся или нет файлы, скачаются или нет с первого раза файлы, работать вообще невозможно, столько времени тратиться на мелочь и эта проблема с загрузкой только на Студворке
У меня тоже проблема со скачиванием файлов! Невозможно нормально работать, через раз скачиваются, какие-то быстро, какие-то просто виснут на скачке, скорость снижается до нуля. Уже и комп почистила, проверила, и через другой комп попробовала, ну дело не в них и не в интернете, почините сайт скорее, пожалуйста
Такая же проблема. Заметил следующее... Если в заказе один файл прикреплен и он весит больше 200 кб, то даже не открываю, так как именно на моменте выше 200 кб обрывается скачивание файла. То есть показывает скорость 0. Но, если в заказе прикреплено несколько файлов, то все нормально, если сразу все скачать.
ФАЙЛЫ НЕВОЗМОЖНО НОРМАЛЬНО СКАЧАТЬ! КОГДА УЖЕ ВСЁ ПОЧИНИТЕ?! В САМЫЙ СЕЗОН ТАКАЯ ПОДЛЯНКА! ТО НЕДООБНОВЛЕНИЯ ВКИНУТ, ТО САЙТ И ВОВСЕ ЗАГЛОХ. ВЫ ХОТЯ БЫ НАРОД УСПОКОЙТЕ КАКИМИ-НИБУДЬ БОНУСАМИ. ВЕДЬ КАКУЮ НЕДЕЛЮ ТАКАЯ Ж... ПРОДОЛЖАЕТСЯ.
не грузит готовые ворд файлы в заказ, еле еле раза с 2 го загружается только архивом
пропала на полдня рассылка заказов
Рассылок (писем о новых заказах, о сообщениях, о покупке работ и т.д.) вообще не приходит.
Здравствуйте! Я помню, что тогда таких проблем у меня не было.
Вы можете вернуть прежний нормальный вид сайта? Почему в новом году он на компьютере открывается в мобильном виде, как для смартфона? Без боковых и верхних меню, вытянутая вертикальная форма
Возможно, у вас изменился масштаб отображения страницы. Сбросьте его к значению по умолчанию (100%). Для этого попробуйте комбинацию клавиш CTRL+0.