Ко всем заказчикам и администрации

Для каждого заказчика, очень важно сохранить свою репутацию, не подвести клиента, отдать работу качественную и в срок, так как это залог будущих заказов.

Думаю каждый заказчик со мной согласится. Данный сайт в этом очень помогает, здесь много хороших авторов, которые быстро и качественно выполняют работу и со спокойной душой отдаешь не одну, а целую партию работ. Но в последнее время началась очень нехорошая тенденция! Думаю многие заказчики ко мне присоединятся. Появилось много авторов, которые совершенно не умеют работать с текстом, методички игнорируют или просто работу скачивают с интернета. Политика любого заказчика, как я и говорила, это удовлетворить и не подвести клиента. Так как мы тратим уйму времени и денег, чтоб убедить студента, что именно мы сделаем работу качественно и безукоризнено! И выходит в итоге, нам продают работу на которую страшно смотреть, где не соблюдены наши требования или вообще полный плагиат. И что в итоге? Нам подводить клиента? Обеспечить себе вынос мозгов?

Или самому переделывать работу, когда своей по горло, или переплачивать в 3 раза? Никто из нас этого допустить не может, все дорожат своей репутацией и своим трудом! Поэтому большая просьба к администрации, обратите на это внимание! В последнее время очень много авторов, которые делают не качественные работы. Буквально у нас за неделю целый ряд! Кроме постоянных авторов почти все идут на доработку, в итоге, если сроки горят приходится делать самим. Возникает вопрос за что мы платим? Заказываем только из-за того, что нет времени у самих! И что теперь пол дня тратить на отрицательные отзывы и дебаты по претензиям и вынос мозгов от клиентов, как мы их подставили?

Это же не выход! И в итоге, портится не только наш Заказчиков имидж, но и сайта!

Комментарии
20

ну так сезон, авторы в мыле...нормальные косяки лепят, новички и безответственные товарищи "сюрпризы" выдают. У меня в штате около сотни авторов-и то гонять приходится..что уж говорить об авторах на фриланс-ресурсах...лоханулся раз, аккаунт сменил и можно дальше на авось прокатит работать. Хорошая тут система по блокировке денег на время. По 2-3 заказам были косячки- возвращала частично или полностью оплату. Иных методов контроля и воздействия мне неизвестно ..просто выбирайте исполнителя по отзывам..
Можно ж как-то фильтровать авторов при регистрации. Мы когда работаем на прямую с автором сначала прощупываем что он из себя представляет. Автора без рейтинга могут оказаться неплохими специалистами, вот у нас несколько с нулевым рейтингом великолепные работы сделали, а эти авторам сложнее проявится, так как все смотрят на отзывы, но не все их пишут. Можно, например, сделать оценки за каждую выполненную работу, только обязательным условием, тогда все заказчики и будут видеть что из себя представляет этот специалистов. Поставить лимит низких баллов, привысил, все вылетаешь, и придется им повышать профессиональный уровень. Чтоб зарегистрироваться тоже, жесткий отбор. Тогда и не будет такого безпредела
По поводу оценок согласна, а регистрация всегда должна быть свободной. Как новорожденный все с нуля, у всех равные права. Потому что, если вообще ужесточить все, то будет тогда море заказчиков десять авторов делить и платить в тридорога ... А потом ставить вопрос, чтобы выше определенной цены хороший автор не мог назначить, а потом вообще решать придется где взять авторов...
Хороших специалистов всегда мало, но чтобы их оценить, заказчики должны с разными поработать.
оценивать каждый заказ невозможно. Бывает и плохая работа прокатывает (препод пролистал и зачет поставил), а бывает ковыряют каждую запятую и заказчик считает это существенным недостатком. Я, как администратор, могу оценить оформление, наличие ошибок, но не понять-по делу ли работа (ибо имею лишь одно образование, а не пяток). Вот мне например физически тяжело отслеживать все работы, опрашивать студентов на предмет-ну как вы защитились, потом выискивать тут этот заказ и писать отзыв. При десятке заказов в неделю-возможно..а при десятке в сутки?
заказы новичкам я тоже даю частенько, смотрю на специализацию. Приходится рисковать, если больше никто заказ не берет...не отказывать же клиенту.
и какой отбор при регистрации вы имеете ввиду? как автор будет подтверждать свою квалификацию? сканом диплома и образцами работ? не гарант. Да и часто сталкиваюсь с авторами, которые выполнят десяток работ нормально, а потом чудить начинают, вдруг в срок не высылают или еще какие права качают.
Вот проблема разрастается...приятно, что кому-то удалось вернуть деньги за некачественную работу, вот у меня ситуация была, работа плохая, а исполнитель с этим не согласен и администрации я это доказать не смогла, да особо и не старался никто разобраться, ясно откуда времени взять по всем предметам работы разбирать, а дело в том, что специалистов в этом предмете оказалось мало. А у меня тоже времени и желания нет тратить энергию на разборки. Но вопрос надо решать, я вот за работу за ту автору заплатила,сама же пол ночи убила на ее полную переделку, хотя не планировала, а у автора по другим работам положительные отзывы идут - поди разбери хорош он или нет
Всех вас спасет Большая Тройка, как в 37-м :-)
По каждому спорному вопросу-предмету - тройка спецов.

Три штампа - работа г. и клеймо :-) на автора + возврат денег
А если серьезно, то проблемы неизбежны. В любой дисциплине имеются темные места, за которые нормальный автор не возьмется.
Размещая на сайте работу типа "Проектирование системы охлаждения реактора атомохода в условиях Крайнего Севера" заказчик должен понимать, что ни один вменяемый исполнитель за это не возьмется. Хапнуть такое может только новичок. Совершенно непредсказуемым результатом.

Поэтому на экзотике неизбежно будут конфликты. Да и на общих местах тоже. Бывают и преподы, которые проверяют неправильно, и задания так сформулированные, что осторожный откажется, а неосторожный возьмет. С последующим неясным результатом
А как быть с тем, что иногда преподаватели из-за личной неприязни к студенту или каким-то другим причинам "пинают" работу, а автор её выполнил по указанным требованиям, вот только под настроение препода не попал....
Или когда препод высылает общие для всех замечания в рецензии?
Или замечания в рецензии не соответствуют требованиям в задании методичек и прочих учебных пособий?

Почему автор должен выяснять кто прав, а кто нет и тратить время на вычитывание косячных замечаний или несоответствующей реальности рецензии?

Фриланс тем и хорош, дали ТЗ - выполняешь по ТЗ.
А выполнение работ для студента - это не фриланс, а вид допзаработка от безысходности, которым пользуются другие...
Вопрос к AlGoritm
Цитата "Можно ж как-то фильтровать авторов при регистрации."

Как Вы себе это представляете? По оригинальности ника? Выбор всегда есть: отдать заказ новичку или вообще отказаться от заказа. У меня не раз такое было, что я просто отказывала клиенту, потому что работа серьезная, а предложения только от новичков. Конечно, я могу отдать вышку человеку без рейтинга и отзывов, но вот курсач по ТММ 100% только проверенным исполнителям.
Ответ для Профи.
Цитата: "вот у меня ситуация была, работа плохая, а исполнитель с этим не согласен и администрации я это доказать не смогла, да особо и не старался никто разобраться"

Вот это неправда. Ваша претензия останется в нашей памяти на года)))) Дольше ни с одной претензией не разбирались, и ни к одной претензии не подключали столько людей. Много спорили, взвешивали все "За" и "против".
Так что про "никто не старался разбираться" говорить не уместно.
Почему было принято такое решение Вам было объяснено.
"Можно ж как-то фильтровать авторов при регистрации."
Я имела в виду, что в последнее время много случаев, когда автор продает работу скачанную с интернета или совершенно не знает основ оформления, в работе чисто набросали несогласованные куски текста. И получается остро стоит именно первый этап после выкупа работы. А дальнейшая история работы это другой вопрос, она зависит уже от самого студента и препода. А вот когда тебе обещают качественную работы, ты стараешься описать все требования, по возможности загружаешь методичку. Проблема не с техническими дисциплинами, задачами и т.д., а с обычной теорией. В чем и абсурд, как можно заниматься рефератным бизнесом и не изучить как элементарные рефераты делаются и оформляются.
Фриланс для многих это легкий заработок, скачал с интернета, авось попаду на лоха и прокатит. Ладно еще мелкие недочеты, 5 минут поправим сами, обратим внимание автора и спокойно работаем дальше. Но извините, когда человек не умеет работать с теорией, там огромных навыков не надо, соблюдай орфографию, логику и правила оформления. Так и растет безпредел, количество таких спецов и работ возросло, администрация не в состоянии разбираться с каждой работой, когда их за день могут быть десятки. Поэтому надо ж себя как то подстраховать и нам заказчикам и самой администрации. В любом случае должен быть какой то проходимый уровень качества работы.
знаете, авторы разные бывают. Пример- несколько лет сотрудничаю с автором. Преподаватель регионального вуза, ведет дипломы. А нам всё хуже и хуже стала работы делать...после работы накидает побырику текста, форматирование пляшет, ошибки не вычитаны, название объекта не везде поменяно на нужное. А ведь вроде б опытный автор...сама небось своих дипломников за такое дрючит...к сожалению даже хорошие авторы выгорают со временем:(
,,Согласна, но получается, для авторов на фрилансе есть гарантия, а заказчики играют в рулетку, повезет -не повезет на свой страх и риск, так как вернуть деньги доля небольшая, все равно остаешься в убытке. Но не только на авторах фриланс держится, с таким подходом к заказчикам клиенты перестанут ходить, кому нужна некачественная работа. Когда работаешь здесь с хорошими специалистами, то доходы растут и у нас и у сайта, потому что довольный студент тянет всю группу, да еще сокурсников. В любом случае нужно разработать гарантию и для заказчиков.
для заказчиков тоже есть гарантия- средства ведь блокируются и можно через претензию вернуть часть. А обезопасить себя еще можно- автору ставить срок с запасом (чтоб было время на доработку или перекидывание на другого автора) и обязательное приложение отчета на антиплагиат. Все заказчики и студенты играют в рулетку
Для gotovoje. Здравствуйте. Не может хороший автор "выгорать", если ему , конечно, ещё не 75 и он не видит буквы))) Может, у неё помимо Вашего 15 заказов ещё, а она и у Вас приняла (из жадности или, потому что не хотела отказывать по старой памяти), вот и налепила. Когда говорит автор, что не берет заказ, то и не надо ему потом в аську писать:"Может выручите? Сдвинем срок. Теперь не до вечера, а до 6 утра. Только качественно!" Понимаете? Я не знаю как Вы именно делаете, просто бывают такие ситуации, и автор в итоге может сделать плохо, и даже хороший автор.
Я думаю мы реализуем "Безопасную сделку" где обе стороны будут выставлять согласованную сумму и если одна из сторон нарушает условия договора или некачественно выполнит её можно будет на эту сумму штрафовать. Это грубое описание, детали пока обсуждаются. Но опять же не всякий автор пойдёт на такие условия.
Я не могу много писать, как кидают хорошие и проверенные авторы, скину Вам в качестве примера, количество проведенных заказов лично с автором и через сайт, сколько у автора отзывом просто суперских и как она кинула меня, еще одного менеджера с этого сайта. Чем мотивировал автор, до сих пор для меня загадка, ну собственно смотрите сами http://clip2net.com/clip/m37010/1323696766-kidala-1363kb.rar ( собственно после этого, я чаще стала работать с авторами через посторонние ресурсы, хотя знаю их личные данные)
Rabota-zakaz. Смысл зарабатывать репутацию и из-за 5000 кидать, чтобы потом вообще не брать у Вас заказы, не зарабатывать, получать эти отзывы... Может, проблемы какие-то у человека...
Мне чёт кажется, что все на цену смотрят, а не на рейтинги, если честно.. Ведь у некоторых хороших авторов бывают косяки и отрицательные отзывы. Не так ли? Кто из нас не ошибается никогда? Нет таких.
Последние статьи
  • Запускаем новый проект – Ворк24!

    Уважаемые пользователи!Долгое время Студворк являлся единственным крупным проектом нашей компании. Сегодня мы рады представить вам наш новый сервис – фриланс-биржу Ворк24.Почему мы решились на создание нового проекта?Удаленная работа окончательно закрепила за собой статус актуальной и доступной. Однако, в связи с санкционными ограничениями, многие зарубежные фриланс-биржи прекратили свою деятельность в РФ. Вывод средств с них существенно усложнился и многие специалисты потеряли источники стабильного заработка.Наш проект предлагает решение этих проблем. Ворк24 – это российский сервис, который объединяет заказчиков и исполнителей, создавая все условия для комфортной работы.Особенности и преимущества Ворк24Ворк24 – это фриланс-биржа широкого спектра для безопасного и удобного сотрудничества исполнителей и заказчиков из разных сфер деятельности. В роли заказчиков могут выступать как юридические, так и физические лица;В роли исполнителей только квалифицированные практики, имеющие подтвержденный опыт: маркетологи, дизайнеры, разработчики, юристы и другие специалисты, которые активно занимаются профессиональной деятельностью в своей сфере.Чем мы лучше российских аналогичных сервисов? Хороший вопрос, на который мы с уверенностью отвечаем:На нашем проекте пока еще низкая конкуренция среди исполнителей, что позволит опытным специалистам, не имеющим опыт фриланса, начать свой путь в этом направлении;Комиссия безопасной сделки в размере 5% для исполнителей – самая низкая по рынку (ниже не найдете, мы проверяли);Комиссия безопасной сделки для заказчиков – 0%.Будьте в числе первыхВорк24 будет полезен и вам, дорогие пользователи Студворк. Расскажем подробнее: На Ворк24 представлено много специальностей. Среди них есть те, что совпадают с вашими рабочими специальностями. В частности:Работа с текстом (копирайтинг и редактура);Инжиниринг (чертежи, схемы и сметы);Переводы (даже с самых сложных языков мира);Юридические услуги (правовое сопровождение, юридическая экспертиза и т.д.);Бухгалтерский и налоговый учет (для физлиц и юрлиц) и другие направления.Поэтому, добро пожаловать, дорогие авторы, ведь дополнительный источник дохода – это всегда прекрасно.Функционал Ворк24 практически идентичен тому, что уже реализован на Студворк. Ваша адаптация на новом сервисе будет максимально мягкой и безболезненной. Дизайн и внутренняя логика сайта во многом совпадают.Убедитесь в этом сами, начав работу на сервисе:В качестве заказчика;Или исполнителя. Но это ещё не всё. Мы дарим всем новым пользователям приветственный бонус в виде бесплатного PRO-аккаунта на месяц по промокоду “STUDWORK31”, чтобы ваше знакомство с платформой было еще более приятным.Желаем успехов в работе!P. S. Размещение и выполнение студенческих и школьных работ на Ворк24 запрещено.

  • Новые идеи — Февраль 2024

    Дорогие пользователи!Мы стремимся сделать Студворк сайтом, куда вам захочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками. Поделитесь своими идеями и предложениями по улучшению функционала в комментариях!Самые полезные идеи будут воплощены как можно скорее.

  • Технические работы — Февраль 2024

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна, ведь она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.Спасибо вам за активное участие в развитии нашего сайта!

  • Новые способы оплаты на сайте: голосование

    Предлагаем альтернативные способы оплаты, которыми вы можете воспользоваться на сайте Студворк.

  • Переводы с Qiwi больше недоступны

    Добрый день, уважаемые пользователи Студворк! Сообщаем вам о том, что сегодня ЦБ РФ официально отозвал лицензию у QIWI Банк.В связи с этим входящие и исходящие переводы по направлению Qiwi недоступны на сервисе.

Показать еще
Поможем написать учебную работу
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Прямой эфир журнала
Показать ещё
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир