Штрафная санкция за некачественную работу

Возможно штрафовать исполнителя за некачественную работу? Автор сделал работу, работа переведена переводчиком, ошибок море, оформление ужасное, текст пляшет. После доработки мало что изменилось, требования почти все проигнорированы. Пришлось отдавать работу другому исполнителю вычитать и отредактировать, во общем привести в нормальный вид. Мы платим деньги за качественную работу, а не чтоб ее приводить в порядок. Пожалуйста, примите какие то меры в данных случаях.

Комментарии
29

тут наверное с первого автора нужно вычитать сумму, потраченную на доделку или засчитывать работу невыполненной и возвращать оплату (у меня был случай, когда за автором пришлось 90% работы переделывать самой, с автора деньги вернула обратно на счет).
и кстати хорошоб рейтинг показывать около каждого ника..сразу видно, сколько минусов-плюсов у человека
Мне кажется, что нужно давать шанс на исправления автору, для этого, вроде бы, и стоит срок блокировки денег. А если уж и после исправлений все плохо или отказано в исправлениях, то подавать тогда претензию на возврат средств или без претензии договориться о возврате.
Можно просто навести курсор на фото автора, который откликнулся на заказ и сразу выплывает маленькое окошко, где видно сколько минусов, плюсов и рейтинг.
А подать претензию?
Темное это дело - штрафами или отрицательными отзывами лупить. Бывает, что все правильно, а заказчик начинает грузить проблемами. Проблема же случается оттого, что студент на лекциях на задней парте в карты играл, а потом принес купленный распечатанный курсовик, где даже свою фамилию вписать поленился. Препод, ясное дело, его завернул, наковыряв кучу несерьезных придирок. И что делать исполнителю? Все это править? Или не править.
А тут есть такая штука как штраф-претензия.....

А чтобы в непонятность не попасть - не заказывать у народа без рейтинга. Я вон первые заказов десять в убыток практически делал. По демпинговой цене.

А сайт толково сделан. Лучше не видел. Функционально и просто.
Еще бы окно активных диалогов добавить
прежде чем обсуждать вопрос штрафа, давайте взглянем на процесс заказа работы:
1. Размещается заказ на ленте
2. Вам оставляют предложение и происходит договоренность по срокам и цене выполнения
3. Размещается выполненная работа и происходит ее покупка.

Так вот в этой последовательности нет места штрафа, так как ни в одном из пунктов о штрафных санкциях не идет речь. или может кто то из заказчиков меня удивит и скажет что предупреждал исполнителя о возможном штрафе и оговаривал когда наступят те условия при которых он будет применен.

В результате получаем, что заказчик сам устанавливает размер штрафа и условия при которых его применять, что характеризуется чисто эгоистичной без проигрышной позицией посредника.

Одним словом хотите штраф предупреждайте, хотите компенсацию за что либо предупреждайте и тогда тот кто берет заказ будет отдавать отчет тому что он делает.
Согласна, сайт сделан толково и автора подобраны замечательно, много реально хороших специалистов, чего редко бывает на других сайтах. Вопрос в чем непосредственно заключался. Вот именно не хочется, чтоб сайт засорялся дилетантами, которые хотят без труда заработать денег. Когда исполнитель после тщательно написанных замечаний, игнорирует все, обещает золотые горы, качественную работу. А в итоге оказывается он не знает элементарных основ работы с текстом, оформлением, и тебе продают скачанную с интернета работу переведенную на другой язык. Ты начинаешь приводить в порядок работу, а там от перевода получается мат, я уже молчу за раскрытие темы. Вот по этому и был поднят вопрос. Такие исполнители пусть или учатся, администрация и заказчики всегда подскажут, или не засоряют сайт. Уже настолько привыкли, что здесь хорошие специалисты и не хочется так расстраиваться особенно, когда горят сроки.
Хорошая работа или нет - решать преподавателю. Если он вернул её - надо доработать. На этот случай можно предусмотреть продление блокировки денег.
А у вас совести хватило б отдать клиенту работу скачанную с интернета?
Если она правильная и преподавателю понравится (бывают преподаватели и в Полтавском ПТУ номер 4, к примеру, которые тоже задают учащимся дипломные работы и не ожидают от них многого), то - да.
а как быть, если исполнитель на все требования руководителя , выдвигает свою версию и убеждает, что преподаватель то совсем не компетентен???
в результате, работа не откорректирована, возвращать стоимость работы? ее же не приняли...
а исполнитель считает себя умнее всех, получил деньги и доволен
Так не честно. Возвращать деньги.
Из моих предыдущих слов это однозначно следует. ;)
Если, конечно, клиент изначально дал правильное условие. А то бывают такие кадры, которые даже это сделать не в состоянии.
Мне очень понравилась речь 2323. Действительно авторы очень часто несправедливо страдают из-за личного отношения преп к студенту, которое студент очень даже заслужил. Это хорошо, если он в карты играл на задней парте, а если этого студента вообще не было весь семестр.. Преподаватель завалит работу не задумываясь, найдет аргументы (все знают, что в любой науке есть спорные вопросы) А заказчик, который возносит студента на пьедестал ( т.к. это клиент), с радостью спускает всех собак на исполнителя. И человек, возможно, толковый автор, что вынужден уходить с площадки из-за шквала отр отзывов и претензий, хотя многим мог помочь?! Надо эти моменты учитывать тоже. Автор хороший не будет гнать на преподавателя, если знает, что сам может быть не прав, но, если дело не в авторе и он видит несправедливость, то имеет право защищаться!
Бывают, конечно, ситуации как у Вас, когда, возможно, не прав исполнитель. Но всегда разбираться надо.
Я с вами согласна, студенты, конечно, а точнее очень часто, такие и бывают. Но в данной теме вопрос немного о другом. Элементарной обязанностью автора является знание ГОСТов оформление и умение работать с текстом, решать задачи и т.д. За это заказчики и платят. Работа автора ничем не отличается от любой другой умственной работы. Это тоже самое как вы приходите к юристу составить какой-то документ, юрист фамилию поменял, деньги взял и отдал. Вы идете с документом, а вас в итоге везде отсылают, так как статьи неправильные и вообще не то что вы просили. Этот компетентный исполнитель своего дела?
Я и говорю, что бывают ситуации, когда неправ исполнитель.
Но дело в том, что в жизни рано или поздно приходится сталкиваться с такими людьми. Они могут встретиться в любой сфере деятельности, но они никуда и никогда не исчезнут. Меры какие-либо помогут только частично. На 100% Вас никто не оградит и в будущем от такой ситуации. Единственное, что можно было сделать это дать Вам возможность самой выбирать исполнителя, отталкиваясь от рейтинга и кол-ва отзывов среди тех, кто откликнулся на заказ. В конкретном случае, какие максимум меры, ну можно забанить Вашего автора, но завтра будет другой такой.
Поэтому раз уж получилось так, и Вы ничего не смогли вернуть, то остается только понять, простить и забыть)))
Мне кажется в этом случае нужно принимать меры. Есть такие люди, которые лезут в рефератный бизнес, так как здесь можно с легкостью заработать. А в любой работе нужно именно РАБОТАТЬ, а не скачивать с интернета и продавать заказчику. Наше дело это кропотливая работа, если хочешь ужиться надо над собой работать, но новички к сожалению не хотят. Профессионал не позволит себе отдать некачественную работу, как и заказчик, думаю вы согласитесь. А вопрос здесь стоит именно за новичков в этом бизнесе. Если не хотят учится, изучать тонкости этого бизнеса, вроде это не так сложно, пособий можно массу в интернете найти, то им нечего портить репутацию сайта и нервы заказчиков. Пусть или учатся или ищут себя в другом! А по поводу отзывов, есть и такие, кто сначала постарается разочек, а потом штампуют, лишь бы заработать, а вдруг прокатит.
Правильно. Ну а какие меры?
Ну вот отзыв, претензия...
Для разных случаев - разное качество. Единственный судья - преподаватель. Самый придирчивый преподаватель примет работу после сотни переделок,акто никаких проблем нет!!!
*так что
по поводу скачки с инета- на все теор.работы я с авторов требую отчет на антиплагиат. Кто мухлюет- получает по шее. Если уверена в авторе, часто с ним сотрудничала, то буду стоять в первую очередь на его стороне, пока мне не докажут обратного. Все мы люди и хотим по-легкому денег заработать (втюхать готовую работу под видом эксклюзива, взять и по-быстрому накидать текста авось прокатит и тд). Таких авторов я сначала беру на заметку, потом штрафую и прекращаю сотрудничество. Плюс данного сайта- администрация разбирается в кухне и может определить кто ж всё-таки прав. Рейтинговых авторов не так много, ибо сайт молодой, но постепенно таких будет всё больше, а % брака соответственно всё меньше
"по поводу скачки с инета- на все теор.работы я с авторов требую отчет на антиплагиат." - а Вы не забываете это оговорить вначале с автором? Вдруг он "разбирается в кухне" не так хорошо, как Вы? ;)
Я как Заказчик штрафую в зависимости от "тяжести преступления".
Если заказ просрочен, но не намного и выполнен качественно, ни возврата гонорара, ни штрафа не требую, даже негативного отзыва не шлю, так как понимаю, как это подрывает репутацию.
Если же от назначенного заказа отказались, но заранее, то же самое, ну если это не в первый раз, могу дать минусовой отзыв.
За много доработок в конечном итоге исправленных, обычно - это нейтральный отзыв о том, что у данного Автора много доработок, без возврата денег и штрафа.
За много доработок неисправленных - возврат гонорара или его части + негативный отзыв.
Ну а если заказ не сделан вообще и Автор пропал или сообщил о том, что не может выполнить в последний момент, тут я требую не только возврата денег, но и штраф в размере 50-100% от гонорара, в зависимости от того, есть ли у меня время на поиск нового заказчика и нормальное решение.
Я работаю и как Заказчик, и как Исполнитель, поэтому, входя в положение, стараюсь не напрягать Автора по пустякам. Тем более, я заказываю только те работы, в которых сама хорошо разбираюсь, и могу отличить реальную лажу от придирок препода или заказчика. Однако и моё время стоит денег, поэтому если Автор реально заставил меня попотеть над сорванной или некачественно выполненной им работой, то тут уж явно штраф необходим.
насчёт обговаривания каждый раз с Автором вопроса об Антиплагиате, по-моему это детский сад. И раз уж автор не знает, что оригинальность должна быть хотябы 70%, то ему не то, что штраф нужно влепить, а даже блокировать, пока он не научится работать профессионально, не отнимая у заказчиков время на обговаривание таких мелочей.
Оригинальность это да, но бывают работы, которые и проверять не надо, должна быть просто качественно скомпонованная работа и аккуратно оформленная, методички тоже, к сожалению, редко кто смотрит. И выходит проблема, что сложные работы естественные и технические, все великолепно, а несчастный рефератик без проверки на плагиат никто нормально не может сделать. Уже боишься и отдавать, чем время тратить учить автора как нужно работать с теорией.
тут, думаю, если в сложных дисциплинах у человека всё отлично, а простой реферат завалил, то это не от того что не может, а из-за того, что не хочет нормально делать, надеясь на то, что к реферату не придерутся, т.к. это несерьёзная работа. Поэтому, считаю, и нужна система объективных штрафов, чтоб Автор без всяких предварительных обговариваний, типа: "ну, вы же не забудьте, нужна оригинальность 70% и в сроки постарайтесь уложиться, и качественно чтоб было, и сноски оформите вот такт-то так-то", по умолчанию помнил, что если стандартные требования нарушены (оригинальность, качество, методичка, плагиат), то его явно ждёт штраф. Тогда, уверена, и срывов заказов было бы меньше, т.к. Исполнитель либо выкладывался бы на все 100, либо если не уверен в своих силах, не брался бы за работу вообще, избавляя таким образом Заказчика от головной боли искать нового автора в сжатые сроки.
Столкнулась я с аналогичной ситуацией, считаю, что штрафовать людей надо за срыв:
Вернуть деньги за работу - это недостаточная мера, потому что у меня отняты сроки, у клиента не допуск на зачет! Студент иногородний, приезжает в Юргу только на период сессии, сейчас он вынужден ехать в Томск за зачетом! Моя репутация, как заказчика, пострадала, т.к. меня обвиняют в махинациях, т.к. он не зная. что у него не авторский труд, а бесплатная работа с интернета! Моральная сторона вопроса, потраченные часы на эту пустую переписку, когда я могла выложить много работ за этот срок, сделать свои заказы - все это стоит денег!
Последние статьи
  • Запускаем новый проект – Ворк24!

    Уважаемые пользователи!Долгое время Студворк являлся единственным крупным проектом нашей компании. Сегодня мы рады представить вам наш новый сервис – фриланс-биржу Ворк24.Почему мы решились на создание нового проекта?Удаленная работа окончательно закрепила за собой статус актуальной и доступной. Однако, в связи с санкционными ограничениями, многие зарубежные фриланс-биржи прекратили свою деятельность в РФ. Вывод средств с них существенно усложнился и многие специалисты потеряли источники стабильного заработка.Наш проект предлагает решение этих проблем. Ворк24 – это российский сервис, который объединяет заказчиков и исполнителей, создавая все условия для комфортной работы.Особенности и преимущества Ворк24Ворк24 – это фриланс-биржа широкого спектра для безопасного и удобного сотрудничества исполнителей и заказчиков из разных сфер деятельности. В роли заказчиков могут выступать как юридические, так и физические лица;В роли исполнителей только квалифицированные практики, имеющие подтвержденный опыт: маркетологи, дизайнеры, разработчики, юристы и другие специалисты, которые активно занимаются профессиональной деятельностью в своей сфере.Чем мы лучше российских аналогичных сервисов? Хороший вопрос, на который мы с уверенностью отвечаем:На нашем проекте пока еще низкая конкуренция среди исполнителей, что позволит опытным специалистам, не имеющим опыт фриланса, начать свой путь в этом направлении;Комиссия безопасной сделки в размере 5% для исполнителей – самая низкая по рынку (ниже не найдете, мы проверяли);Комиссия безопасной сделки для заказчиков – 0%.Будьте в числе первыхВорк24 будет полезен и вам, дорогие пользователи Студворк. Расскажем подробнее: На Ворк24 представлено много специальностей. Среди них есть те, что совпадают с вашими рабочими специальностями. В частности:Работа с текстом (копирайтинг и редактура);Инжиниринг (чертежи, схемы и сметы);Переводы (даже с самых сложных языков мира);Юридические услуги (правовое сопровождение, юридическая экспертиза и т.д.);Бухгалтерский и налоговый учет (для физлиц и юрлиц) и другие направления.Поэтому, добро пожаловать, дорогие авторы, ведь дополнительный источник дохода – это всегда прекрасно.Функционал Ворк24 практически идентичен тому, что уже реализован на Студворк. Ваша адаптация на новом сервисе будет максимально мягкой и безболезненной. Дизайн и внутренняя логика сайта во многом совпадают.Убедитесь в этом сами, начав работу на сервисе:В качестве заказчика;Или исполнителя. Но это ещё не всё. Мы дарим всем новым пользователям приветственный бонус в виде бесплатного PRO-аккаунта на месяц по промокоду “STUDWORK31”, чтобы ваше знакомство с платформой было еще более приятным.Желаем успехов в работе!P. S. Размещение и выполнение студенческих и школьных работ на Ворк24 запрещено.

  • Новые идеи — Декабрь 2024

    Дорогие пользователи!Мы стремимся сделать Студворк сайтом, куда вам захочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками.Поделитесь своими идеями и предложениями по улучшению функционала в комментариях! Самые полезные идеи постараемся воплотить в жизнь в самое ближайшее время.

  • Технические работы — Декабрь 2024

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна – она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.Спасибо за активное участие в развитии сайта Студворк!

  • Конкурс — Украшение дома к Новому году

    Делитесь фото своих новогодних украшений, набирайте лайки и выигрывайте подарки! Присоединяйтесь к конкурсу «Украшение дома к празднику».

  • Конкурс — Самое яркое воспоминание про Новый год

    Делитесь своими самыми незабываемыми новогодними историями, набирайте лайки и выигрывайте подарки! Присоединяйтесь к конкурсу «Самое яркое воспоминание про Новый год».

Показать ещё
Поможем написать учебную работу
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Прямой эфир журнала
Показать ещё
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир