Оценка работы техподдержки

Хочу поблагодарить администрацию сайта за хорошую работу и отдельно выразить благодарность специалистам техподдержки, в частности evgeny, мою проблему решили оперативно!

Всем добра!

Как вы оцениваете работу техподдержки по пятибальной шкале?

Комментарии
23

А всё-таки, почему при просмотре заказов по определённым дисциплинам, при переходе на вторую страницу выборка сбивается, и выходит вся лента целиком?... Сможет ли техподдержка оперативно устранить и эту проблему?)
Это уже не к техподдержке, а к разработчику сайта.
У меня тоже эта проблема
тоже самое - уже начинает бесить
У меня при возникновении проблем они решались тоже очень оперативно, спасибо!
Добрый день. Подскажите пожалуйста что означает ( По истечении срока в 10 дней разблокирована сумма — 1600 рублей) . Я просто отправил на доработку задание, а сегодня пришло это сообщение.
отправка на доработку работы не продлевает срок блокировки уже оплаченной суммы.
Снова здравствуйте). Это значит, что та сумма, которую Вы заплатили за работу, автоматически разблокировалась и Ваш автор, несмотря на то, что заказ на доработке, может вывести средства с сайта.
Техподдержка работает вполне хорошо. Но вот сам сайт... Ударились в рюшечки, при этом элементарнейшие вещи не реализованы. Например - просмотренные ранее заказы в ленте выделять как-то (цветом например). Ну а уж сделать красный кружочек у Событий (индикация новых событий, как в Сообщениях) - это вообще неподъемная задача....
Ленту вообще нужно довести до ума - очень не удобно следить за заказами
Уважаемый автор темы, не могли бы Вы уточнить, что значит оценить работу техподдержки? Что именно Вы предлагаете оценить по пятибальной шкале?
Работу техподдержки, оперативность обработок запросов.
Качество предоставляемых услуг, отзывчивость операторов... очевидно же, ну...
Мне недавно автор выложил вместо работы какую-то дичь, делала претензию на полный возврат, мне деньги вернули, а комиссию сервиса нет... Зато по телефону ласково разговаривали. Как вот оценить работу техподдержки?
Без объяснения причин заблокировали аккаунт и сказали, что это случайно, технический сбой хD А у меня с Москвой четыре часа разницы (пришлось ждать, пока техподдержка заработает), и работы срочные, так никто даже не извинился.
Вам не повезло с автором... А техподдержка...Ну что можно сказать... А что бы вы сделали на ее месте?
А я все же на стороне техподдержки. Давайте, минусуйте...
Ну кто бы сомневался...
а аргументов - ноль...
а с какой целью вы проводите данный соц.опрос? С какой целью вообще вами была создана данная тема? У вас какой-то личный интерес?
Вообще, дать оценку и быть на чьей-то стороне - разные вещи. Кстати, к вашему случаю не подходит ни один из пунктов. Все это очень похоже на позицию: "прогнулся и лизнул"............
А по поводу аргументов: возможно они вскоре появятся и в вашей практике. Очень сложно сделать какой-то вывод за неделю пребывания здесь..... вы б сначала пообтерлись, присмотрелись.... и ряд вопросов отпал бы сам собой
P/S надеюсь, что мои посты не будут удалены (можете принять это в качестве аргумента)
Лучше и не скажешь!!! Респект!!
Написала вопрос в техподдержку 25.03, до сих пор мое сообщение не просмотрено.
Последние статьи
  • Новые идеи — Июль 2026
    Новые идеи — Июль 2026

    Дорогие пользователи!Мы стараемся, чтобы Студворк был тем местом, куда хочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками.Вы можете помочь нам в этом, предлагая идеи по улучшению функционала в комментариях.Самые полезные идеи будут рассмотрены в приоритетном порядке и реализованы как можно скорее!

  • Технические работы — Июль 2026
    Технические работы — Июль 2026

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!

  • Учебные задачи не берут каникулы
    Учебные задачи не берут каникулы

    Летом учёба не заканчивается: практика, пересдачи, новые заказы. Дарим промокоды: скидка на любой заказ студентам и PRO-статус для авторов.

  • Отчисление из вуза или колледжа за неуспеваемость: изучаем правила и установленный порядок
    Отчисление из вуза или колледжа за неуспеваемость: изучаем правила и установленный порядок

    Разбираем, когда могут отчислить за учебные долги, как проходит процедура в вузе и колледже, что проверить в приказе и как восстановиться.

  • Что нужно сдавать на дизайнера: предметы ЕГЭ и вступительные экзамены
    Что нужно сдавать на дизайнера: предметы ЕГЭ и вступительные экзамены

    Разбираем ЕГЭ на дизайнера, творческие испытания и путь после 9 класса. Поможем выбрать вуз и собрать портфолио для поступления.

Показать ещё
Поможем написать учебную работу любой сложности
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Прямой эфир