Как реагировать на ситуацию: задание содержит ошибки в исходных данных. При обращении к заказчику возникли два варианта:
- заказчик никак не реагирует;
- заказчик обещает разобраться и при этом отодвигает срок выполнения работы.
Вопрос к заказчикам- Как Вы думаете это правильно отодвигать срок выполнения работы, ведь у исполнителя есть свой план выполнения заказов и на измененную дату есть другой заказ. Кроме того, исполнитель планируя выполнять работу, не взял другие работы на эти дни. Понятно, что заказчик в большинстве своем посредник, но что то нужно с этим делать? Спасибо.
Исходные данные содержат ошибки
Предыдущая тема
Следующая тема
Последние статьи
- ВузПрокторинг: что это и как подготовиться к онлайн-экзамену
Вы получили сообщение, что экзамен пройдёт онлайн с прокторингом. Что это означает на практике? Достаточно ли включить камеру или система будет отслеживать ещё звук, экран и действия за компьютером? С таким форматом можно столкнуться на зачётах, вступительных испытаниях и дистанционных аттестациях. При этом возможности контроля зависят от платформы и правил организатора.Разберём, как устроен прокторинг, что он может фиксировать, как подготовить оборудование и рабочее место, а также что делать при техническом сбое или спорном замечании.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Перед началом тестированияВ назначенное время откройте ссылку из приглашения и войдите в личный кабинет. Для авторизации могут потребоваться логин и пароль, одноразовый код или другие данные, которые предоставил организатор. Некоторые платформы разрешают подключиться заранее, чтобы пройти необходимые проверки до начала отсчёта времени.После входа система может предложить проверить оборудование. Обычно на экране появляются инструкции, которые нужно выполнить последовательно. Когда проверка завершится, платформа сообщит, можно ли переходить к следующему этапу.Затем может потребоваться идентификация личности. Например, участник показывает паспорт или другой документ перед камерой. Организатор сопоставляет сведения с регистрационными данными, чтобы убедиться, что к испытанию приступил нужный человек.В некоторых случаях дополнительно просят показать рабочее место или помещение. Для этого может потребоваться повернуть камеру и продемонстрировать пространство вокруг компьютера. Такая процедура нужна не всегда: её наличие и порядок определяет регламент конкретного экзамена.После завершения предварительных действий участник получает доступ к заданиям. Иногда старт происходит автоматически, а в других системах нужно дождаться разрешения проктора или нажать кнопку начала тестирования.Во время выполнения заданийПосле старта открывается экзаменационный интерфейс. В нём могут находиться вопросы с вариантами ответов, задачи, поля для развёрнутого текста или другие задания. Формат зависит от дисциплины и способа проверки знаний.Перед началом работы посмотрите, как устроена навигация. Одни платформы позволяют возвращаться к предыдущим вопросам, другие требуют отвечать последовательно. Также проверьте, отображается ли оставшееся время и предусмотрено ли автоматическое сохранение ответов.Во время экзамена соблюдайте инструкции организатора. Если разрешены черновики, калькулятор или справочные материалы, используйте их в установленном порядке. Не стоит ориентироваться на правила других дистанционных испытаний: даже в одном учебном заведении условия могут различаться.При синхронном наблюдении проктор может связаться с участником через встроенный чат или другой предусмотренный канал. Например, попросить уточнить положение камеры или выполнить действие, необходимое для продолжения экзамена. Такие сообщения лучше читать сразу, чтобы не пропустить важную инструкцию.Если возникают вопросы по самому заданию, используйте только разрешённый способ обращения к организатору. Проктор не обязательно отвечает за содержание экзамена и обычно не помогает решать задачи.После завершенияКогда все задания выполнены, отправьте ответы предусмотренным способом. Некоторые платформы завершают тестирование автоматически после истечения времени. В других случаях участник самостоятельно подтверждает окончание работы.Перед выходом убедитесь, что система приняла отправку. На экране может появиться сообщение об успешном завершении или соответствующий статус в личном кабинете. Если организатор требует дождаться дополнительных указаний, не закрывайте экзаменационную сессию раньше времени.Отправка ответов, проверка записи и выставление оценки — разные этапы. Например, преподаватель может проверить задания после завершения тестирования, а специалист по прокторингу отдельно изучит отмеченные системой события.Поэтому результат не всегда появляется сразу. Иногда участник видит предварительный балл, но окончательное решение получает позже. Сроки зависят от порядка оценивания и проверки соблюдения правил.После завершения всех процедур организатор сообщает итог через личный кабинет, электронную почту или другой установленный канал. Если результат не появился в ожидаемый срок, ориентируйтесь на официальную инструкцию экзаменационной площадки.Как подготовиться к экзамену с прокторингомПодготовку лучше начать за несколько дней до испытания. Даже исправный компьютер может не подойти для конкретной платформы, а привычное рабочее место — не соответствовать требованиям организатора. Если проверить всё заранее, технические вопросы не будут отнимать время во время экзамена.Проверьте компьютер и интернетНачните с технических требований платформы. Уточните, какие операционные системы и браузеры она поддерживает. Некоторые сервисы работают непосредственно на сайте, другим требуется отдельное приложение или специальное расширение.Установите необходимое ПО заранее и проверьте разрешения. Программе может понадобиться доступ к камере, микрофону и демонстрации экрана. Если компьютер запрашивает подтверждение, убедитесь, что предоставляете его именно экзаменационной платформе.Не ограничивайтесь обычным видеозвонком. Он подтверждает работу камеры и звука, но не проверяет все функции, которые могут потребоваться на испытании.Например, видеосвязь работает без проблем, однако экзаменационная программа не получает доступ к демонстрации экрана. Причиной могут быть настройки операционной системы или браузера. Пробный запуск позволяет обнаружить такую ситуацию до начала тестирования.Отдельно проверьте интернет. Важна не только скорость, но и стабильность соединения. Если связь периодически пропадает, попробуйте другое подключение или устраните проблему с домашней сетью. Универсальной минимальной скорости нет: ориентируйтесь на требования выбранного сервиса.Перед испытанием закройте программы, которые не понадобятся для выполнения заданий. Проверьте настройки уведомлений, автоматических обновлений и перезагрузки компьютера. Лучше заранее завершить установку обновлений, чем столкнуться с неожиданным перезапуском системы.Подготовьте рабочее местоВыберите тихое помещение, где сможете находиться без посторонних людей. Предупредите домашних о времени экзамена и попросите не заходить в комнату. Если рядом работают телевизор или другие источники шума, по возможности выключите их.Расположите компьютер так, чтобы лицо было хорошо видно. Камеру лучше установить примерно на уровне глаз, а освещение направить спереди или немного сбоку. Яркое окно за спиной может затемнять лицо и ухудшать качество изображения.Проверьте, что камера стоит устойчиво и не меняет положение при движении стола. Если используете ноутбук, поставьте его на ровную поверхность. Не стоит держать устройство на коленях или постоянно поправлять угол экрана.Освободите стол от посторонних предметов. Особенно внимательно отнеситесь к телефону, дополнительному ноутбуку, наушникам, книгам и заметкам. Их допустимость зависит от условий конкретного испытания.То же касается воды, черновика, ручки и калькулятора. На одном экзамене ими разрешают пользоваться, на другом организатор устанавливает ограничения. Не убирайте необходимые принадлежности наугад, но и не оставляйте их без проверки правил.Если предусмотрен осмотр помещения, заранее убедитесь, что сможете показать рабочее пространство камерой. При этом не нужно самостоятельно демонстрировать личные вещи или документы, которые организатор не просил показывать.Изучите правила заранееОткройте инструкцию, которую прислала образовательная организация или экзаменационная площадка. В ней должны быть указаны порядок подключения, время начала и основные условия прохождения испытания.Сначала уточните продолжительность тестирования и особенности отсчёта времени. В некоторых системах таймер запускается после открытия заданий, в других — по расписанию. Также выясните, можно ли возвращаться к предыдущим вопросам и предусмотрены ли перерывы.Затем проверьте ограничения. Разрешается ли пользоваться бумагой и ручкой? Можно ли выходить из комнаты? Допускаются ли дополнительные устройства или справочные материалы? Ответы должны быть в правилах конкретного экзамена, а не в общих рекомендациях из интернета.Заранее подготовьте документ для идентификации личности. Уточните, какой именно документ принимает организатор и потребуется ли показывать его перед камерой. Если данные в приглашении отличаются от документа, лучше решить этот вопрос до испытания.Обязательно выясните, куда обращаться при технических проблемах. Это может быть встроенный чат, электронная почта или служба поддержки. Сохраните контакт так, чтобы он был доступен без нарушения экзаменационных правил.Если платформа предлагает пробное тестирование, воспользуйтесь им. Такой запуск помогает познакомиться с порядком входа, проверкой личности и действиями перед открытием заданий.Что делать, если возникли проблемыДаже при успешной предварительной проверке во время экзамена могут возникнуть неполадки. Главное — не пытаться исправить их любым способом. Некоторые действия, например выход из системы или запуск посторонних программ, могут противоречить правилам испытания.Если что-то перестало работать, следуйте инструкции платформы и сообщите о случившемся проктору или технической поддержке. По возможности сохраните сведения о проблеме: они пригодятся, если потребуется объяснить обстоятельства сбоя.Пропал интернет или зависла платформаЕсли страница перестала отвечать, сначала проверьте, не появилось ли системное сообщение. Иногда сервис самостоятельно восстанавливает соединение или предлагает повторно подключиться. Не нажимайте многократно кнопку обновления и не закрывайте вкладку без необходимости. Это может прервать экзаменационную сессию или затруднить её восстановление.При отключении интернета действуйте по инструкции организатора. Если связь не восстанавливается, обратитесь в техническую поддержку через доступный канал. Укажите время происшествия, название испытания и сообщение об ошибке, если оно появилось на экране.Например, соединение оборвалось посреди теста. После повторного входа участник обнаружил, что таймер продолжает отсчитывать время. В такой ситуации нужно сразу сообщить о перерыве связи и уточнить дальнейший порядок действий. Если правила позволяют, сохраните снимок экрана с ошибкой или сведения о времени отключения.Не рассчитывайте, что система автоматически добавит потерянные минуты. Одни платформы могут сохранять прогресс и разрешать продолжение, другие требуют решения организатора. Возможность переноса или пересдачи также зависит от установленного регламента.Перестала работать камера или микрофонЕсли пропало изображение или звук, сначала посмотрите, какие указания показывает экзаменационная платформа. Иногда она предлагает восстановить разрешение или повторно проверить устройство без выхода из текущей сессии.При синхронном наблюдении сообщите о проблеме проктору через предусмотренный канал. Если связаться с ним невозможно, используйте контакты технической поддержки. Не открывайте самостоятельно сторонние программы для диагностики, если правила запрещают переключение между приложениями.Постарайтесь зафиксировать характер неполадки. Например, камера перестала передавать изображение после кратковременного зависания компьютера, но остальные функции продолжили работать. Такая информация поможет специалисту разобраться в произошедшем.Если платформа требует остановить выполнение заданий до восстановления контроля, следуйте её инструкции. Самостоятельное продолжение экзамена при неработающем оборудовании может вызвать дополнительные вопросы при последующей проверке.Система отметила нарушениеВо время испытания может появиться предупреждение о подозрительном событии. Однако нужно различать три ситуации: автоматическую отметку программы, замечание наблюдателя и официальное решение организатора.Техническая отметка означает, что алгоритм обнаружил событие по заданным признакам. Например, на короткое время исчезло изображение с камеры или микрофон зафиксировал посторонний голос. Само по себе это не всегда подтверждает нарушение.Предупреждение проктора может сопровождаться просьбой исправить положение камеры, вернуться в кадр или выполнить другое действие. Если требование понятно и соответствует правилам, выполните его. При сомнениях уточните указание через предусмотренный канал связи.Официальное решение принимают в порядке, который установил организатор. Оно может зависеть от характера события, записи и дополнительных обстоятельств. Поэтому нельзя заранее утверждать, что случайный звук обязательно приведёт к аннулированию результата или, наоборот, никогда не повлияет на него.Запомните. Технический сбой и нарушение правил — не одно и то же. Сохраните доступные сведения о происшествии и действуйте по регламенту. Решение о продолжении испытания, переносе или пересдаче принимает уполномоченная сторона.Результаты, записи и права сдающегоПосле завершения онлайн-экзамена ответы и сведения о соблюдении правил могут проверять отдельно. Поэтому успешная отправка заданий ещё не всегда означает, что организатор окончательно подтвердил результат.Порядок проверки зависит от образовательной организации, используемой платформы и условий конкретного испытания. Это касается как оценки знаний, так и рассмотрения возможных нарушений.Кто принимает решение о результатеОтветы оценивают по правилам самого экзамена. Тест с закрытыми вопросами может проверять программа, а развёрнутые задания — преподаватель или экзаменационная комиссия. Проктор при этом отвечает за наблюдение, а не обязательно за оценивание знаний.Если система обнаружила подозрительное событие, сведения о нём могут передать на дополнительную проверку. В зависимости от процедуры запись изучает специалист, комиссия или другое уполномоченное лицо. Автоматическая отметка не всегда означает окончательное решение.Например, участник правильно выполнил задания, но во время тестирования программа зафиксировала появление постороннего человека. Организатор может отдельно рассмотреть обстоятельства и определить, повлияло ли событие на соблюдение условий испытания.Возможные последствия устанавливает регламент. Они могут включать предупреждение, дополнительное рассмотрение, непризнание результата или другие предусмотренные меры. Универсального правила для всех платформ нет.Как оспорить результатЕсли вы не согласны с замечанием или итоговым решением, сначала выясните его основание. Для этого обратитесь к организатору и уточните, какое событие послужило причиной и какой порядок рассмотрения обращений предусмотрен.Затем проверьте регламент апелляции. В нём могут быть установлены сроки подачи заявления, форма обращения и перечень необходимых документов. Для вступительных испытаний, промежуточной аттестации и профессионального тестирования процедуры могут различаться.В обращении изложите обстоятельства без предположений о работе алгоритма. Укажите дату, время, характер события и свои действия. Если сохранились сообщения технической поддержки, уведомления об ошибке или другие подтверждения, приложите их в допустимом формате.Подача обращения не гарантирует изменения оценки или назначения пересдачи. Решение зависит от применимых правил и результатов рассмотрения. Однако последовательное описание обстоятельств помогает отделить техническую проблему от возможного нарушения.ЗаключениеПрокторинг помогает организатору следить за соблюдением правил дистанционного экзамена. При этом разные платформы используют собственные способы наблюдения и проверки. Одни работают с участием человека, другие применяют автоматические алгоритмы. Поэтому условия контроля могут различаться даже при похожем формате испытаний.Подготовка не ограничивается повторением учебного материала. Заранее проверьте компьютер, интернет, разрешения программы и рабочее место. Не менее полезно изучить регламент, чтобы понимать порядок подключения, допустимые действия и ограничения во время тестирования.Техническое предупреждение или подозрительное событие ещё не доказывает нарушение. Организатор рассматривает такие ситуации по установленной процедуре с учётом доступных сведений и обстоятельств. От этого зависит итоговое решение по результату экзамена.
- Технические работы — Октябрь 2026
Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!
- Новые идеи — Октябрь 2026
Дорогие пользователи!Мы стараемся, чтобы Студворк был тем местом, куда хочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками.Вы можете помочь нам в этом, предлагая идеи по улучшению функционала в комментариях.Самые полезные идеи будут рассмотрены в приоритетном порядке и реализованы как можно скорее!
- Как преодолеть страх перед экзаменами: техники и советы для студентов
Как снизить волнение перед экзаменом и чувствовать себя увереннее. Разбираем техники, подготовку, поведение в день сдачи и ошибки.
- Календарь заказов на Студворке: новые фильтры, заметки и напоминания
Рассказываем, как доработали календарь заказов, чтобы вам было удобнее работать на площадке
Поможем написать учебную работу любой сложности
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Комментарии49
-------------
1.3. Исполнитель обязуется выполнять все действия, оговоренные с Заказчиком в сроки, в полном объеме и в соответствии с заданием, сформулированным Заказчиком. Исполнитель обязуется производить доработку в рамках задания, без дополнительной оплаты, в соответствии с требованиями Заказчика.
-------------
-------------
4.2.6. При изменении первоначального задания, исходных данных без предупреждения Автор вправе потребовать оплатить данную доработку или отказаться от нее.
-------------
Комментарий исполнителя на странице заказа с указанием цены означает следующее:
1) я прочитал все файлы задания, и я знаю, как выполнять работу от начала до конца;
2) я гарантирую, что выполню работу в срок, если меня выберут исполнителем в течении суток с момента публикации комментария с ценой (пункт 4.2.7 пользовательского соглашения).
Когда исполнитель называет цену, а потом начинает уточнять детали задания, не понимая, какой метод выбрать или где взять данные - это означает, что исполнитель не читал задания, или же читал, но никогда не выполнял такую работу, рассчитывая научиться по ходу выполнения задания.
С точки зрения пользовательского соглашения, исполнитель, столкнувшись с неопределённостью в задании, имеет право выбирать любые данные и методы решения, которые не указаны в задании, на своё усмотрение. Обычно преподавателю достаточно, что студент продемонстрировал умение выполнять задание.
Заказчик не вправе предъявлять претензии исполнителю, который выполнил задание, в котором не хватает данных, выбрав эти данные на своё усмотрение. Заказчик может только попросить исполнителя переделать работу, если преподаватель предоставил недостающие данные, и попросить назвать сумму за которую исполнитель готов выполнить доработку согласно пункту 4.2.6 пользовательского соглашения.
Но заказчик также для себя может сделать вывод, что исполнитель невнимательно читает задание и рискует попасть с ним в ситуацию, когда работа не будет выполнена в срок, или будет содержать ошибки. Такой заказчик в следующий раз задумается, стоит ли выбирать такого исполнителя.
Вот это интересно получается... 1. Из какого пункта пользовательского соглашения это следует?
2. Если не хватает данных исходных значит работу нельзя выполнить в полном объеме, значит автор заведомо представил работу не по варианту.
3. Считаю что так не должно быть, если автор заметил что не хватает данных на его взгляд2,то надо предупреждать перед подтверждением заказа
Один из вариантов толкования вашей фразы следующий:
"Дайте мне индульгенцию, я нашла таки в исходных данных ошибку, что не позволяет мне выполнить работу в срок и вообще продолжить (начать) работу. В другие дни я занята, так что заказ выполнен не будет. И не по моей вине, а из-за ошибок в задании".
Выходит заказчик-посредник виноват, что он пообещал студенту работу к установленному вами в сроку? При том, что не посредник ни студент в предмете сами не разбираются, не могут понять, есть ли в задании ошибки или нет. Вы то сами что предложите заказчику в данном случае? А если доработки понадобятся, то ответите, у меня на ближайшие дни другие заказы намечены, сделаю доработки через 20 дней?
Вы ведь сами пишете выше: "При том, что не посредник ни студент в предмете сами не разбираются, не могут понять, есть ли в задании ошибки или нет". Т.е. посредник не может (или не хочет) выполнять диагностику работы на предмет скрытых ошибок - почему же эту работу должен бесплатно делать автор?
Дело в том, что для определения ошибок в условии нужно в большинстве случаев хотя бы вчерне решить задачу (я говорю о своей области - высшая математика), т.е., по сути, бесплатно выполнять работу.
Поэтому тут возможен только компромисс.
Такие проблемы - они двусторонние. Это проблема как для автора, так и для заказчика. Упрекать заказчика смысла нет, конечно, просто приходится искать наиболее приемлемый вариант: сдвигать сроки, например, или править по наиболее вероятному варианту (предварительно согласовав с заказчиком). Можно предложить выслать часть заданий, которые не содержат ошибок, а задания с ошибками в условии (обычно одно-два на работу) доделать после исправлений преподавателя, причем срок этот доделки должен устраивать обе стороны. В период сессии вопрос сроков особенно актуален.
Дружить я завсегда рад. Все будет хорошо. Копим все нервы и силы. Скоро май.
Данная проблема слишком широкая, чтобы в двух словах расписать и решить все варианты.
Не знаю, как в других областях, но в математике, если исходные данные противоречивы, то доказательство того, что посчитать/решить нельзя и будет решением.
Кто мешает автору сразу добавить к срокам 1-2 дня на анализ данных (и после выбора исполнителем уже уточнять/спрашивать)? По срочным заказам - закладывайте ваши сверхурочные в стоимость. И вам не обидно, и проблема решена.
Это же только бизнес. Какие обиды друг на друга?
Добавлять сроки - не выход. Например, я беру заказ со сроком, указанным заказчиком, - три дня. Но на решение этого заказа уходит, к примеру, 4 часа. Если речь идёт о сессии, то я могу спокойно взяться за более срочные заказы, которых навалом, оставив решение менее срочного на потом.
Доказательство того, что решить нельзя, не будет решением - это не научная статья, а контрольная заочника. Например, пусть требуется исследовать на сходимость ряд с общим членом вида 1/(n-2), где n=1,2,3,.... Ясно, что при n=2 получим деление на ноль в знаменателе. Вывод: условие некорректно, задание не имеет решения. Однако, поверьте, преподавателя такой ответ не устроит :)
И да, согласна полностью с тем, что специфика нашей работы предполагает такие моменты и нужно научиться вести конструктивный диалог с заказчиком.
Я бы поступила так: написала заказчику о проблеме и возможных вариантах ее решения, например: "если я получу недостающие данные в течение дня, то работу успею выполнить к указанному сроку. если недостающие данные я получу позднее, то срок сдачи работы давайте согласовывать дополнительно, поскольку будет накладка на другие заказы". Заказчик действительно может не реагировать, потому что ему нечего Вам предоставить, так как студент скорее всего не торопится. Это частая ситуация. Конечно, было бы намного лучше, если бы заказчик написал Вам хоть пару фраз, что ждет данные от студента, например. Но если этого не произошло, то, думаю, Ваша задача - уведомить заказчика о возникшей проблеме всеми доступными способами и ждать обратной связи и диалога.
Если времени много, могу заранее предупредить, мол, тут у вас ошибка, предлагаю выйти из ситуации так-то. Всё равно студент ничего дельного не предложит от себя ))
а) Заработная плата
б) Амортизация ОС
в) Отчисления во Внебюджетные фонды на социальное страхование и обеспечение.
Это искали? Забейте в гугл "Журнал хозяйственных операций..." и найдете это условие.
Вторая ситуация связана с методичками. Утверждать, что "исполнитель не читал задания, или же читал, но никогда не выполнял такую работу, рассчитывая научиться по ходу выполнения задания" - мягко говоря, не совсем верно. В разных ВУЗах есть свои нюансы, всего не охватишь. Да и не вполне квалифицированные преподы друг и друга передирают, добавляя свой псевдонаучный бред. Случается, делаешь, а параметры заведомо выходят за разумные границы. Один из возможных способов - читаем литературу, скачивая с twirpx'а. Пример: надо рассчитать антенну, какой-то частотный блок, полосковый фильтр. Я беру формулу из книги на стр. 327. Допустим, я вижу, что не совсем по теме, но и не противоречит условию. Аналогично, с теплофизикой, холодильными установками, электрическими машинами. Как правило, на доработку не возвращают.
А общая рекомендация: есть сомнения - не беритесь. Даже если деньги нужны, завтра будет другой заказ.))
Ну и что делать? Возвращать аванс и отказываться? А если у вас уже половина сделана, вы готовы её выкинуть или попросите денег за неё заплатить?
Не понятно, чего вам бы хотелось в этой ситуации.
Если случается тупик:
1. Ищу похожую работу в Интернете. А вдруг такая уже есть.
2. В методичке дан список литературы (совсем не зря!). Иду в twirpx и скачиваю. Дальше по ситуации.
3. Если совсем ничего, пишу правдоподобную отсебятину, опять же отталкиваясь от литературы.
В 9 из 10 случаев на доработку не возвращают.
Перечитайте стартовое сообщение.
У меня после его прочтения выделяются 2 момента:
1) автор хочет рассмотреть ВОЗМОЖНЫЕ случаи, что делать в случае если заказчик не отвечает, и как быть если предлагает отодвинуть срок.
2) наезд на заказчика, в том, что из-за некорректности составления задания автор теряет свое время и должен перекраивать свой график.
По первому пункту предложили, что делать. Но вдруг выясняется, что данные менять нельзя, результат должен получиться в каком то узком заданном диапазоне, для которого исходные данные архиважны, заказчик оказывается не отвечает 3 дня (а не так, что бы просто узнать, как действовать, если отвечать не будет).
Подозреваю, что администрация вам то же не очень помогла. Возможно именно так, как написал anykey в первом ответе.
А чего вы хотели? Какой вопрос - такой ответ. Меня вон тук как "отминусили". И это за то, что ответил на ваше первое сообщение, не зная, что заказчик такая редиска - молчит, что в вашей работе столько ограничений по самостоятельному принятию решений. Ответил жестко, но почти не грубо (но и с вашей стороны наезд был). Сообщения ведь как читают - сверху вниз, а не в хронологическом порядке. "Спасибо" модернизации форума. Если Вы и с администрацией так же переписывались, так они и дали отписку. По их сообщению:
1) Если я оценил, значит я прочитал все файлы задания, и я знаю, как выполнять работу от начала до конца. Т.е. если что просмотрел - вина автора.
2) Исполнитель, столкнувшись с неопределённостью в задании, имеет право выбирать любые данные и методы решения, которые не указаны в задании, на своё усмотрение. Т.е. если есть неопределенность - автор не виноват, доработки платно.
Т.е. допускает, что автор может в задании просмотреть несоответствия и оставляет за собой право решать вопрос в пользу хоть автора, хоть заказчика. Из всего из этого основной вывод - администрация всегда права и сделает с вами все, что хочет. Это и в правилах записано. Если мягче: "Вы все взрослые ответственные люди, договаривайтесь сами, все возможности для этого есть, правила сайта не запрещают устанавливать в договоре любые условия неоговоренные правилами сайта. А будете нас доставать,особенно по пустякам, будем решать вопросы так, как нам хочется, а не так, как вам кажется справедливым."
Тема создана подозреваю из-за того, что автор не имеет определенности по заказу. Для него, возможно, отказаться от заказа лучше чем эта неопределенность. Но есть боязнь попасть на отзыв или деньги. Вариантов три: отказаться, ждать ответа, сделать со своими данными. Вот и не может выбрать. Не знает будут ли последствия, защитит ли администрация.
Заказчик конечно поступает некрасиво, не отвечая столь долго. Даже неуважительно. Даже свински. Опять же если он это делает умышленно. А если он не видел ваши сообщения, нет возможности ответить, да мало ли что? Мелькает тут "Автор, что заболеть не может?" А заказчик не может?
Может вы не смогли администрации все объяснить толком? Может тоже мелкими порциями информацию выдавали? Нужно долбать администрацию. Позвонить, а не писать. Пусть она вам посоветует как вам быть. Заручитесь её поддержкой. Или хотя бы убедитесь, что на поддержку рассчитывать не придется. Хоть какая определенность. Если вы решили ждать, а не доставать заказчика или администрацию - это ваш осознанный выбор.
Я не на стороне заказчика в этом вопросе. Я просто за то, что нужно надеяться прежде всего на себя, а уже потом на администрацию, общественность и небеса. Понимать, в какой сфере мы вертимся, понимать, что мы можем изменить, а что нет. Извиняйте, что опять на многих наехал. Вообще я добрый. Вас Татьяна с наступающим праздником. Остальных дам то же.