Прокторинг: что это и как подготовиться к онлайн-экзаменуВы получили сообщение, что экзамен пройдёт онлайн с прокторингом. Что это означает на практике? Достаточно ли включить камеру или система будет отслеживать ещё звук, экран и действия за компьютером? С таким форматом можно столкнуться на зачётах, вступительных испытаниях и дистанционных аттестациях. При этом возможности контроля зависят от платформы и правил организатора.Разберём, как устроен прокторинг, что он может фиксировать, как подготовить оборудование и рабочее место, а также что делать при техническом сбое или спорном замечании.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Перед началом тестированияВ назначенное время откройте ссылку из приглашения и войдите в личный кабинет. Для авторизации могут потребоваться логин и пароль, одноразовый код или другие данные, которые предоставил организатор. Некоторые платформы разрешают подключиться заранее, чтобы пройти необходимые проверки до начала отсчёта времени.После входа система может предложить проверить оборудование. Обычно на экране появляются инструкции, которые нужно выполнить последовательно. Когда проверка завершится, платформа сообщит, можно ли переходить к следующему этапу.Затем может потребоваться идентификация личности. Например, участник показывает паспорт или другой документ перед камерой. Организатор сопоставляет сведения с регистрационными данными, чтобы убедиться, что к испытанию приступил нужный человек.В некоторых случаях дополнительно просят показать рабочее место или помещение. Для этого может потребоваться повернуть камеру и продемонстрировать пространство вокруг компьютера. Такая процедура нужна не всегда: её наличие и порядок определяет регламент конкретного экзамена.После завершения предварительных действий участник получает доступ к заданиям. Иногда старт происходит автоматически, а в других системах нужно дождаться разрешения проктора или нажать кнопку начала тестирования.Во время выполнения заданийПосле старта открывается экзаменационный интерфейс. В нём могут находиться вопросы с вариантами ответов, задачи, поля для развёрнутого текста или другие задания. Формат зависит от дисциплины и способа проверки знаний.Перед началом работы посмотрите, как устроена навигация. Одни платформы позволяют возвращаться к предыдущим вопросам, другие требуют отвечать последовательно. Также проверьте, отображается ли оставшееся время и предусмотрено ли автоматическое сохранение ответов.Во время экзамена соблюдайте инструкции организатора. Если разрешены черновики, калькулятор или справочные материалы, используйте их в установленном порядке. Не стоит ориентироваться на правила других дистанционных испытаний: даже в одном учебном заведении условия могут различаться.При синхронном наблюдении проктор может связаться с участником через встроенный чат или другой предусмотренный канал. Например, попросить уточнить положение камеры или выполнить действие, необходимое для продолжения экзамена. Такие сообщения лучше читать сразу, чтобы не пропустить важную инструкцию.Если возникают вопросы по самому заданию, используйте только разрешённый способ обращения к организатору. Проктор не обязательно отвечает за содержание экзамена и обычно не помогает решать задачи.После завершенияКогда все задания выполнены, отправьте ответы предусмотренным способом. Некоторые платформы завершают тестирование автоматически после истечения времени. В других случаях участник самостоятельно подтверждает окончание работы.Перед выходом убедитесь, что система приняла отправку. На экране может появиться сообщение об успешном завершении или соответствующий статус в личном кабинете. Если организатор требует дождаться дополнительных указаний, не закрывайте экзаменационную сессию раньше времени.Отправка ответов, проверка записи и выставление оценки — разные этапы. Например, преподаватель может проверить задания после завершения тестирования, а специалист по прокторингу отдельно изучит отмеченные системой события.Поэтому результат не всегда появляется сразу. Иногда участник видит предварительный балл, но окончательное решение получает позже. Сроки зависят от порядка оценивания и проверки соблюдения правил.После завершения всех процедур организатор сообщает итог через личный кабинет, электронную почту или другой установленный канал. Если результат не появился в ожидаемый срок, ориентируйтесь на официальную инструкцию экзаменационной площадки.Как подготовиться к экзамену с прокторингомПодготовку лучше начать за несколько дней до испытания. Даже исправный компьютер может не подойти для конкретной платформы, а привычное рабочее место — не соответствовать требованиям организатора. Если проверить всё заранее, технические вопросы не будут отнимать время во время экзамена.Проверьте компьютер и интернетНачните с технических требований платформы. Уточните, какие операционные системы и браузеры она поддерживает. Некоторые сервисы работают непосредственно на сайте, другим требуется отдельное приложение или специальное расширение.Установите необходимое ПО заранее и проверьте разрешения. Программе может понадобиться доступ к камере, микрофону и демонстрации экрана. Если компьютер запрашивает подтверждение, убедитесь, что предоставляете его именно экзаменационной платформе.Не ограничивайтесь обычным видеозвонком. Он подтверждает работу камеры и звука, но не проверяет все функции, которые могут потребоваться на испытании.Например, видеосвязь работает без проблем, однако экзаменационная программа не получает доступ к демонстрации экрана. Причиной могут быть настройки операционной системы или браузера. Пробный запуск позволяет обнаружить такую ситуацию до начала тестирования.Отдельно проверьте интернет. Важна не только скорость, но и стабильность соединения. Если связь периодически пропадает, попробуйте другое подключение или устраните проблему с домашней сетью. Универсальной минимальной скорости нет: ориентируйтесь на требования выбранного сервиса.Перед испытанием закройте программы, которые не понадобятся для выполнения заданий. Проверьте настройки уведомлений, автоматических обновлений и перезагрузки компьютера. Лучше заранее завершить установку обновлений, чем столкнуться с неожиданным перезапуском системы.Подготовьте рабочее местоВыберите тихое помещение, где сможете находиться без посторонних людей. Предупредите домашних о времени экзамена и попросите не заходить в комнату. Если рядом работают телевизор или другие источники шума, по возможности выключите их.Расположите компьютер так, чтобы лицо было хорошо видно. Камеру лучше установить примерно на уровне глаз, а освещение направить спереди или немного сбоку. Яркое окно за спиной может затемнять лицо и ухудшать качество изображения.Проверьте, что камера стоит устойчиво и не меняет положение при движении стола. Если используете ноутбук, поставьте его на ровную поверхность. Не стоит держать устройство на коленях или постоянно поправлять угол экрана.Освободите стол от посторонних предметов. Особенно внимательно отнеситесь к телефону, дополнительному ноутбуку, наушникам, книгам и заметкам. Их допустимость зависит от условий конкретного испытания.То же касается воды, черновика, ручки и калькулятора. На одном экзамене ими разрешают пользоваться, на другом организатор устанавливает ограничения. Не убирайте необходимые принадлежности наугад, но и не оставляйте их без проверки правил.Если предусмотрен осмотр помещения, заранее убедитесь, что сможете показать рабочее пространство камерой. При этом не нужно самостоятельно демонстрировать личные вещи или документы, которые организатор не просил показывать.Изучите правила заранееОткройте инструкцию, которую прислала образовательная организация или экзаменационная площадка. В ней должны быть указаны порядок подключения, время начала и основные условия прохождения испытания.Сначала уточните продолжительность тестирования и особенности отсчёта времени. В некоторых системах таймер запускается после открытия заданий, в других — по расписанию. Также выясните, можно ли возвращаться к предыдущим вопросам и предусмотрены ли перерывы.Затем проверьте ограничения. Разрешается ли пользоваться бумагой и ручкой? Можно ли выходить из комнаты? Допускаются ли дополнительные устройства или справочные материалы? Ответы должны быть в правилах конкретного экзамена, а не в общих рекомендациях из интернета.Заранее подготовьте документ для идентификации личности. Уточните, какой именно документ принимает организатор и потребуется ли показывать его перед камерой. Если данные в приглашении отличаются от документа, лучше решить этот вопрос до испытания.Обязательно выясните, куда обращаться при технических проблемах. Это может быть встроенный чат, электронная почта или служба поддержки. Сохраните контакт так, чтобы он был доступен без нарушения экзаменационных правил.Если платформа предлагает пробное тестирование, воспользуйтесь им. Такой запуск помогает познакомиться с порядком входа, проверкой личности и действиями перед открытием заданий.Что делать, если возникли проблемыДаже при успешной предварительной проверке во время экзамена могут возникнуть неполадки. Главное — не пытаться исправить их любым способом. Некоторые действия, например выход из системы или запуск посторонних программ, могут противоречить правилам испытания.Если что-то перестало работать, следуйте инструкции платформы и сообщите о случившемся проктору или технической поддержке. По возможности сохраните сведения о проблеме: они пригодятся, если потребуется объяснить обстоятельства сбоя.Пропал интернет или зависла платформаЕсли страница перестала отвечать, сначала проверьте, не появилось ли системное сообщение. Иногда сервис самостоятельно восстанавливает соединение или предлагает повторно подключиться. Не нажимайте многократно кнопку обновления и не закрывайте вкладку без необходимости. Это может прервать экзаменационную сессию или затруднить её восстановление.При отключении интернета действуйте по инструкции организатора. Если связь не восстанавливается, обратитесь в техническую поддержку через доступный канал. Укажите время происшествия, название испытания и сообщение об ошибке, если оно появилось на экране.Например, соединение оборвалось посреди теста. После повторного входа участник обнаружил, что таймер продолжает отсчитывать время. В такой ситуации нужно сразу сообщить о перерыве связи и уточнить дальнейший порядок действий. Если правила позволяют, сохраните снимок экрана с ошибкой или сведения о времени отключения.Не рассчитывайте, что система автоматически добавит потерянные минуты. Одни платформы могут сохранять прогресс и разрешать продолжение, другие требуют решения организатора. Возможность переноса или пересдачи также зависит от установленного регламента.Перестала работать камера или микрофонЕсли пропало изображение или звук, сначала посмотрите, какие указания показывает экзаменационная платформа. Иногда она предлагает восстановить разрешение или повторно проверить устройство без выхода из текущей сессии.При синхронном наблюдении сообщите о проблеме проктору через предусмотренный канал. Если связаться с ним невозможно, используйте контакты технической поддержки. Не открывайте самостоятельно сторонние программы для диагностики, если правила запрещают переключение между приложениями.Постарайтесь зафиксировать характер неполадки. Например, камера перестала передавать изображение после кратковременного зависания компьютера, но остальные функции продолжили работать. Такая информация поможет специалисту разобраться в произошедшем.Если платформа требует остановить выполнение заданий до восстановления контроля, следуйте её инструкции. Самостоятельное продолжение экзамена при неработающем оборудовании может вызвать дополнительные вопросы при последующей проверке.Система отметила нарушениеВо время испытания может появиться предупреждение о подозрительном событии. Однако нужно различать три ситуации: автоматическую отметку программы, замечание наблюдателя и официальное решение организатора.Техническая отметка означает, что алгоритм обнаружил событие по заданным признакам. Например, на короткое время исчезло изображение с камеры или микрофон зафиксировал посторонний голос. Само по себе это не всегда подтверждает нарушение.Предупреждение проктора может сопровождаться просьбой исправить положение камеры, вернуться в кадр или выполнить другое действие. Если требование понятно и соответствует правилам, выполните его. При сомнениях уточните указание через предусмотренный канал связи.Официальное решение принимают в порядке, который установил организатор. Оно может зависеть от характера события, записи и дополнительных обстоятельств. Поэтому нельзя заранее утверждать, что случайный звук обязательно приведёт к аннулированию результата или, наоборот, никогда не повлияет на него.Запомните. Технический сбой и нарушение правил — не одно и то же. Сохраните доступные сведения о происшествии и действуйте по регламенту. Решение о продолжении испытания, переносе или пересдаче принимает уполномоченная сторона.Результаты, записи и права сдающегоПосле завершения онлайн-экзамена ответы и сведения о соблюдении правил могут проверять отдельно. Поэтому успешная отправка заданий ещё не всегда означает, что организатор окончательно подтвердил результат.Порядок проверки зависит от образовательной организации, используемой платформы и условий конкретного испытания. Это касается как оценки знаний, так и рассмотрения возможных нарушений.Кто принимает решение о результатеОтветы оценивают по правилам самого экзамена. Тест с закрытыми вопросами может проверять программа, а развёрнутые задания — преподаватель или экзаменационная комиссия. Проктор при этом отвечает за наблюдение, а не обязательно за оценивание знаний.Если система обнаружила подозрительное событие, сведения о нём могут передать на дополнительную проверку. В зависимости от процедуры запись изучает специалист, комиссия или другое уполномоченное лицо. Автоматическая отметка не всегда означает окончательное решение.Например, участник правильно выполнил задания, но во время тестирования программа зафиксировала появление постороннего человека. Организатор может отдельно рассмотреть обстоятельства и определить, повлияло ли событие на соблюдение условий испытания.Возможные последствия устанавливает регламент. Они могут включать предупреждение, дополнительное рассмотрение, непризнание результата или другие предусмотренные меры. Универсального правила для всех платформ нет.Как оспорить результатЕсли вы не согласны с замечанием или итоговым решением, сначала выясните его основание. Для этого обратитесь к организатору и уточните, какое событие послужило причиной и какой порядок рассмотрения обращений предусмотрен.Затем проверьте регламент апелляции. В нём могут быть установлены сроки подачи заявления, форма обращения и перечень необходимых документов. Для вступительных испытаний, промежуточной аттестации и профессионального тестирования процедуры могут различаться.В обращении изложите обстоятельства без предположений о работе алгоритма. Укажите дату, время, характер события и свои действия. Если сохранились сообщения технической поддержки, уведомления об ошибке или другие подтверждения, приложите их в допустимом формате.Подача обращения не гарантирует изменения оценки или назначения пересдачи. Решение зависит от применимых правил и результатов рассмотрения. Однако последовательное описание обстоятельств помогает отделить техническую проблему от возможного нарушения.ЗаключениеПрокторинг помогает организатору следить за соблюдением правил дистанционного экзамена. При этом разные платформы используют собственные способы наблюдения и проверки. Одни работают с участием человека, другие применяют автоматические алгоритмы. Поэтому условия контроля могут различаться даже при похожем формате испытаний.Подготовка не ограничивается повторением учебного материала. Заранее проверьте компьютер, интернет, разрешения программы и рабочее место. Не менее полезно изучить регламент, чтобы понимать порядок подключения, допустимые действия и ограничения во время тестирования.Техническое предупреждение или подозрительное событие ещё не доказывает нарушение. Организатор рассматривает такие ситуации по установленной процедуре с учётом доступных сведений и обстоятельств. От этого зависит итоговое решение по результату экзамена.
Комментарии101
А конкретно по Вашей ситуации (когда совсем не понятно время защиты), я думаю, Вы имеет полное право озвучить заказчику заранее предполагаемый период Вашего отъезда, чтобы он знал, когда на Вас можно рассчитывать, а когда нет. В конце концов, такие неясные ситуации не должны быть головной болью только и исключительно автора.
Если автор изначально (при принятии заказа) не сообщил об отпуске в июне, то пусть просит заказчика "пинать" студента. Пусть студент срочно "уезжает" через 2 недели, или "ложится на операцию", так что давайте преподаватели все замечания выкатывайте сейчас, т.е. "у меня все готово, сейчас я могу исправлять, потом - не смогу". Тут много вариантов, но раз такое сложилось, то нужно выяснять не кто больше виноват, а как выходить из этой ситуации. И скорее всего заказчику нужно суметь донести клиенту, что нужно идти в ВУЗ и прессовать преподавателей, что бы проверили диплом сейчас.
Но не всегда отпуск - это отдых (может быть и лечение), да и выбор времени отпуска не всегда остается за нами...
В общем не однозначная ситуация...
Вижу оптимальным решением оплатить доработки, выполненные другим автором, если они возникнут. Есть, конечно, в этом решении определенный дискомфорт для Заказчика, но в сложившихся обстоятельствах - это норм вариант.
А если бы для себя принимал решение - вернул всю сумму заказа, и перестал бы работать с Заказчиком, по этому заказу и в дальнейшем.
Все ИМХО. Всем добра.
Здесь тоже самое: если диплом давно был отдан студенту, то он его должен был уже и у научника утвердить и на рецензию свозить. Т.е. ДИПЛОМ уже должен быть полностью ГОТОВ К ЗАЩИТЕ! А если это так, то ДОРАБОТОК он уже НЕ ПОТРЕБУЕТ! и не важно, когда у студента защита............
А вот почему заказчик не узнал у студента на какой стадии у того диплом находится - вот это уже вопрос.....!
------------
4.4.1. Блокировка средств не является гарантийным сроком доработки работы. Автор обязан исправить замечания по работе и по истечению блокировки, если первоначальное задание не было изменено.
------------
Доработку вы обязаны делать, если допустили ошибку в работе:
-----------
4.2.6. При изменении первоначального задания, исходных данных без предупреждения Автор вправе потребовать оплатить данную доработку или отказаться от нее.
-----------
Нет ошибок - нет обязанности что-либо дорабатывать. Ссылка на пользовательское соглашение - справа внизу.
Поскольку сейчас не 2001-й год, когда интернет был только на стационарном ПК и по телефонной линии (и не во всех населённых пунктах), то в отпуск можно отправляться со смартфоном, планшетным ПК или ноутбуком.
Цена б/у-ноутбука (если вдруг у вас его нет) - 100$. Беспроводный 3G (4G)-модем, как правило, в пределах 10-15. Но большинство смартфонов, у которых есть доступ в интернет (даже самых дешёвых, с Android 2.2...2.3) имеют функцию беспроводного модема (Настройки -> Беспроводные сети -> Режим модема), когда смартфон по Wi-Fi даёт доступ к интернет другим устройствам.
Смартфон или планшетный ПК подойдёт, если длинная сторона дисплея составляет 1200 пикселей и более. Со временем выйдет мобильная версия сайта (тема https://studwork.ru/forum/3021 опубликованная в разделе "Новости" 13 апреля 2016 года), и тогда подойдёт любой современный смартфон с браузером.
Набор программ WPS Office ( ранее известный как Kingsoft Office https://ru.wikipedia.org/wiki/WPS_Office ) позволяет создавать и редактировать документы, созданные в Word, Excel, Powerpoint.
Всю необходимую литературу с ПК можно загрузить в Google Drive (если у вас ящик на Gmail), Яндекс.Диск (если у вас ящик на Яндекс.Почте) или Облако http://Mail.ru (если ваш ящик на mail.ru) и просматривать на смартфоне.
Не забудьте настроить на смартфоне функцию, которая бы автоматически сообщала о том, что пришло новое письмо на e-mail.
В крайнем случае, договориться с друзьями, чтобы в вашем акаунте проверяли раздел "События", и если появился новый комментарий - звонили или писали SMS вам. А вы в месте, где будете отдыхать, будете посещать компьютерный клуб и работать с сайтом со стационарного ПК.
А вот что касается сроков доработок, то здесь можно поступить следующим образом: запросить у заказчика конкретную дату, когда работа поступит к вам на доработку. Если конкретики не будет - можно использовать личное время в личных целях!
А такой вариант, как поехал в отпуск, но при этом взял с собой ноут и весь отпуск сидишь и ждешь сообщения - лично я не рассматриваю вообще!
1. Когда я регистрировался на сайте и принимал пользовательское соглашение, то оно было другим. После этого никак меня лично не уведомляли о новых пунктах соглашения и я их не подтверждал. Если Вы в течении часа примите новый пункт соглашения, что переводите всех пользователей в статус "Раб" - это же не значит, что все согласны. Правильно? Также не видно история изменения пользовательского соглашения, а следовательно нельзя доказать, какое оно было когда я его подтверждал.
2. В правилах не сказано о сроках доработки (я не нашел). Следовательно, я не отказываюсь от доработки, но сделаю её в свои сроки. Что я нарушил? Получается ничего... Или я не прав?
Касательно второго: срок доработки назначает заказчик в одностороннем порядке. Вы не можете делать доработку в свои сроки, потому что студент может быть отчислен, прежде чем у вас появится время доработать работу.
Поскольку в случае, когда работа сделана строго в соответствии с заданием, и не содержит ошибок, то обязанность доработки не наступает. Если работа выполнена с ошибками, то преподаватель может отменить задание, поставить 0 баллов за модуль, и доработка будет не нужна. В этом случае в претензии заказчик может (и должен) обосновать утверждение, что работа содержит ошибки, и только затем администрацией рассматривается вопрос о возврате части средств или всех средств заказчику.
Так давайте в клетки нас сажать, а то вдруг кто ногу сломает или не дай бог поспать лишний час решит.
Преподаватель за ошибки в работе может сменить задание или поставить 0 баллов. В этом случае доработка не нужна. Заказчик имеет право подать претензию и в претензии обосновать каждую найденную ошибку, а также потребовать возврат средств.
Нет нарушения задания - нет обязанности что-то дорабатывать.
И касаемо ошибок Ваша система не работает на работах, допустим, гуманитарного профиля. Потому что какая ошибка, если ты все написал, а преподаватель хочет видеть материал еще по одному автору? Ошибки нет, есть разный кругозор. Это вам не математика, где все в рамках формул. Хотя и там свои частные случаи есть. Но речь не об этом, а об одностороннем порядке определения срока доработки.
В том случае, когда работа выполнена верно, согласно заданию, но преподаватель просит внести правки по требованиям, которых не было в задании - это риски студента, и претензия, если её подаст заказчик, и не сможет обосновать наличие ошибок - будет закрыта без удовлетворения требований заказчика.
Если же так случилось, что вам, как исполнителю отвели мало времени на доработку, или вы не смогли по каким-то причинам уложиться в отведённый заказчиком срок, то администрация вынуждена удовлетворить требования претензии.
Не имеет значения: работа гуманитарного профиля или технического. Преподаватель обязан сформировать свой кругозор в задании. Когда вы сталкиваетесь с ситуацией, в которой преподаватель хочет видеть материал по ещё одному автору, то в силу вступает пункт 4.2.6 пользовательского соглашения. Требования преподавателя, выходящие за рамки изначально сформулированного задания (то есть, новые подробности, которых не было в задании) - это риски заказчика, а не исполнителя.
Именно поэтому должен быть прописан минимальный срок доработки. Обычно везде прописывают 1-2 дня, допустим. Если на все давать добро заказчику, то каждый второй будет требовать все делать в срок 15 минут. У меня такое было на данном сайте не однократно, когда ты вообще не за компьютером, но в течение 20 минут нужно прислать, иначе караул и бла бла, верните деньги. Это не честно и не гуманно. ИМХО
обычно я в таком случае согласую такие пожелания с НР
1. Должна вестись история соглашений.
2. После изменения чего либо в соглашении, должно каждого пользователя обязать его принять. Для этого при входе на сайт должно выскакивать меню с обязательной кнопкой "принял" (или как-то по другому). В другом случае Вы никак не можете писать про то что я или другой пользователь соглашался с новым соглашением.
PS. Опять же просто мысли вслух.
А по поводу отпуска -ну это работа такая. Нет смысла планировать себе отпуск ранее 1 июля, если решили брать дипломы на исполнение - вопросы обязательно возникнут. А решать их на коленке - время потратишь и ничего не решишь, только нервотрепка себе...
Здесь тоже самое: если диплом давно был отдан студенту, то он его должен был уже и у научника утвердить и на рецензию свозить. Т.е. ДИПЛОМ уже должен быть полностью ГОТОВ К ЗАЩИТЕ! А если это так, то ДОРАБОТОК он уже НЕ ПОТРЕБУЕТ! и не важно, когда у студента защита............
А вот почему заказчик не узнал у студента на какой стадии у того диплом находится - вот это уже вопрос.....!
Он так написан, что толковать его можно по разному.
В вашем случае возможно стоило бы написать "СЛУЧИЛАСЬ НЕПРЕДВИДЕННАЯ СИТУАЦИЯ ........ ПОСОВЕТУЙТЕ, ЧТО СДЕЛАТЬ".
А можно прочитать так "У АВТОРА ЧТО, ОТПУСКА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ? ЗАКАЗЧИКИ НАС РАБАМИ СЧИТАЮТ. ДОКОЛЕ?"
А у вас получилось, что то среднее между этими двумя темами. И одни вам отвечают на первую интерпретацию темы, а другие - на вторую.
Вы для чего тему создавали? Вы хотите советов как вам ситуацию разрулить? Или вы этой темой хотите надавить на заказчика? Лично я не понял. Мне даже переписку вашу скинули, но читать не буду (длинная), по первым сообщениям, у вас все хорошо, мир, дружба жвачка. Формально вы ничего не обязаны. Вы ведь не отказываетесь от доработок, как кто то тут подметил, сроки доработок никто четко не определил. Можно конечно послать всех, в худшем случае получить отзыв, в деньгах потерять определенную сумму. Но вам ведь хочется разрулить (а кому бы не хотесь?). Так вот и ищите способы, а не бросайтесь словами ОТПУСК, РАБЫ (про рабов может не вы писали).
А вообще в мае-июне я РАБ. А сам выбрал себе такую работу. Задача сводится только к тому, что бы выбрать приятного, понимающего и щедрого рабовладельца.
Если я нарушил, правила - извините. А многие из нас знают, помнят эти правила? Пробежал разок несколько лет назад при регистрации и забыл. О них вспоминают, только когда это их коснется. Желаю всем, что бы у всех работа шла гладко и не приходилось перечитывать, что же в них написано.
А насчет грубости. Это жизнь. Люди разные. Самому приходилось. В свой адрес было получал. Смысла жаловаться на это не вижу.
Работать в отпуске или отдыхать - это личное дело каждого!
....не знаю как вы, а я пребываю малость в шоковом состоянии.... при этом не имея даже малейшего представления о проделанной автором работе.............
....слушайте: написать об авторе: " нафигачила на скорую руку и все", при этом ни знать ни автора, не видеть его работу - нужно ИМЕТЬ хотя бы какие-то ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
Мое мнение: сроки сдачи той или иной работы должны оговариваться заранее, клиенту известно, когда он сдает курсовую, диплом, разве нельзя уведомить об этом исполнителя? я имею ввиду на начальном этапе (я например, ни за какие коврижки не возьму работу, гарантийный срок, которой истекает в июле, ибо я планирую отдыхать) тогда и проблем меньше будет с доработками. Сорри, но уже накипело! Взаимное уважение -это залог любого сотрудничества. СОТРУДНИЧЕСТВА, а не рабства.
Я автор и я согласна, что это Ваша работа. Вы уже получили за нее деньги. Если Вам ее оплатили и правки входят в перечень обязательных доработок - либо оплати эту доработку другому автору, либо делай сам. Бросить человека со словами: извините, но я в отпуске - это не дело. ИМХО
Тут вопрос в другом: почему заказчик не может уточнить у студента на какой стадии у того сдача работы? Показывал ли он ее кому? Что препод сказал на это? Может работа действительно с первого раза удалась и автору можно сообщить о том, что доработок не будет и можно со спокойной душой отдыхать! Или наоборот: все плохо и много чего переделывать нужно - готовьтесь!
В общем, мне не понятно: почему ЗАКАЗЧИК не идет на контакт и НЕ МОЖЕТ переговорить со студентом и ПРОЯСНИТЬ СИТУАЦИЮ??? Автор и хочет заранее подготовиться и подкорректировать чего нужно! А ставить автора (хорошего автора) в такое положение: "УплОчено, значит должен - сиди и жди!" - дело последнее! Вон, уже темы стали появляться: "Нет предложений исполнителей к размещенному заказу!"
...........Делайте выводы, Господа!
Я говорю - але, если Вы ушли в отпуск, Вы или дорабатываете, или кидаете со словами - я в отпуске. Я не рассматриваю случай подготовки, это другое совсем!!
Дабы не трепать себе нервы - исправляю работу сама...по времени - 2 часа вышло. И как вот верить после этого.
Постоянно похожие ситуации...то мыши на поля напали...и автор не может ничего делать, потому что ей по основной работе договора надо делать?!
Я считаю, что выполнение доработки в срок 3-4 дня вполне оптимально для всех...Бывают ситуации, когда нужно быстрее...но почти всегда все готовы договориться.
Насчет отпуска: если автор считает, что сможет доработать в этот период...то почему бы не пойти в отпуск?! Ведь не известно, будут доработки или нет...
Да где я какой ракурс указываю то, объясните мне. В теме: как в отпуске быть с доработками. Я написала, как я в отпуске поступаю с доработками и объяснила, почему я считаю, что в отпуске доработки выполнять нужно, а если не можешь выполнить - оплачиваешь другому исполнителю. Если ты этого не делаешь - извините, но вы студентка кидаете, потому что его работу Вы до защиты не довели. Если Вы уезжаете куда-то, где не сможете работать, нужно помимо того, что всех предупредить - еще и организовать альтернативный процесс, либо стараться выбираться в зону действия, либо оставлять замену, либо еще какие-либо альтернативные варианты. Это Ваша работа.
Я не перешла на личности ни разу. Я говорю то, как должен делать нормальный исполнитель, потому что рабочий процесс есть рабочий процесс. Я не рассматриваю ситуации, когда посредники упираются и говорят: сиди смирно. Я не рассматриваю ситуации, когда приходят доработки не по заданию или через 5 лет сдачи работы. Я рассматриваю обычный рабочий процесс, когда написал диплом и должен довести его до сдачи и считаю, что да, если в обычной ситуации Вы в отпуске не смогли сделать доработку - это вина автора. Все.
Что Вы думаете, я никогда не оказывалась в такой ситуации? Но я в такой ситуации могу ехать 500 км до города в праздник, потому что понимаю, что от того, что я где-то там - студент не должен завалить работу. Он мне доверил работу - я ее должна сдать.
Никакая подготовка не обезопасит Вас от доработок. Никогда. Они всегда были, они всегда будут. Некоторые можно перенести, некоторые нужно сдать в течение 2 дней. Это специфика работы.
Уважаемая Ольга Игоревна!
Вы продемонстрировали теоретические знания и справились с заданием. Однако есть замечания – не приведены показатели стандартизации таблеток бромкамфоры 0,25 (у Вас дозировка 0,15!?); кроме того, указанные таблетки относят к ЛФ I поколения, они не имеют отношения ко II поколению (пролонгированным ЛФ).
Ваша работа выполнена в соответствии с установленными требованиями и заслушивает положительной оценки. Желаю Вам дальнейших успехов в обучении и Вашей профессиональной деятельности!
Удовлетворительно
«29» сентября 2015 г.
Рецензент И.А. Кылосова
Кому интересно, могу оригинал лицензии выслать сообщением, потому что сюда файл не прикрепить
Отдыхать нужно не тогда когда преподаватели отдыхают, а тогда когда уже ПРЕДЕЛ.....вот у меня он настал + выгодная путевка! приехала - сейчас все подтягиваются с доработками, спрашивают как отдохнула. Все нормально, без истерик!
Аналогично и со сроками доработки вне отпуска. Допустим, я отправил курсовую в воскресенье. Вдруг в среду в час дня приходит "доработать до 6 вечера". Опять же я отвечаю могу или не могу; временами получается и на работе, однако далеко не всегда. Особых нареканий как-то не было. Стандартный срок, устанавливаемый фирмой - до 3 дней. Сложный доработки - до 5 дней.