Беда с файлами, кто сталкивался ?

Уважаемые коллеги, помогите советом ! Сталкиваюсь с таким уже не в первый раз и что делать не знаю ! Беру файл пдф, форматирую его в ворд, выставляю нужный формат, шрифт, пробел и прочее, а в итоге текст просто расползается по листам ! Какбы каждая одна две или полторы строчки, это отдельный абзац! Когда пытаюсь делитом подтягивать, то слова стираются, когда очищаю формат, текст выглядит приемлемо, а когда выставляю нужное, вижу ту же беду! Пробовала сначала копировать в текстовик, а потом м ворд, в текстовике всё как обычно и в текстовике ( блокноте) могу подтягивать строчки вручную, а при перенесении в ворд, опять то же. Пробовала поросить друзей выставить мне нужный формат, они всё делают, потом перемылают мне, а я вижк документ как с очищенным форматом. В общем я в тупике, помогите!