Что такое soft skills?

Понятие soft skills легче всего определить через противоположное ему понятие – hard skills. Так, последнее понятие обозначает те навыки, которые мы объективно может увидеть и оценить – это могут быть нормативы или технические моменты, например. В то же время soft skills оказывают очень большое воздействие и действительно играют роль управленческой деятельности, но осязаем только результат, а не они сами. К таковым можно отнести коммуникативные навыки, грамотность, этика, эмоциональный интеллект, навыки межличностного взаимодействия, адаптивность, умение проводить исследовательские операции, управлять проектами и улаживать возникающие затруднения. По факту, это все те качества, которые традиционно требуется работодателем от соискателя.