Метод Дельфи

Методология выработки знания о будущем сложилась как совокупность экспертных методов прогнозирования, каждый из которых имеет свои возможности, специфическую процедуру и форму представления опережающей информации, нуждается в исходящих информационных, организационных и методологических предпосылках и осуществляется при определенных ограничениях. Все эти методы как доминирующий источник прогнозной информации апеллируют к оценкам и аргументации высококвалифицированных специалистов-экспертов.

Специфика использования метода Дельфи

Экспертные методы основываются на двух основных устоях:

1. эксперт является носителем значительного объема рационально проработанной информации (это его знания, опыт, интуиция) и поэтому может рассматриваться как качественный источник информации;
2. мнение группы экспертов приближает к эффективному решению проблемы.

Сущность метода экспертных оценок заключается в проведении специалистами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной и качественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Методологические основы экспертных методов заключаются в получении от экспертов информации, которой не хватает, проработке и использовании собранной информации для подготовки и принятия решения.

Есть ряд моментов, которые необходимо учитывать задействованным в исследованиях экспертам в полной парадоксов политической сфере, а особенно при выполнении прогнозных разработок в условиях трансформационных обществ.

Прежде всего необходимо учитывать то, что линейно-рациональная модель принятия политических решений во многих случаях выявляется несостоятельной. Практика убеждает, что игнорирование субъективных, эмоциональных компонентов политической жизни приводит к недостоверности прогнозов, а, следовательно, и к ошибочности политических решений. Экспертные методы позволяют специалисту сосредоточиться не столько на оценке объективных последствий, сколько на том, каким будет толкование определенного явления, события, проблемы.

Экспертным методом «Делфи» пользуется большое количество корпораций, университетов, правительственных структур с целью предсказания тех или иных событий в будущем. Этот метод сформировался на основе совершенствования и оптимизации с точки зрения достижения практического результата традиционных совещаний, открытых дискуссий. Несмотря на определенные изъяны, он считается одним из самых эффективных экспертных методов, поскольку «позволяет достичь не только интересных результатов при анализе тех или иных государственных решений в социальных вопросах, но и в сложных вопросах социальной экспертизы прийти к согласию по критериям, показателям, нормам».

Работа экспертов

«Делфи» имеет три основные особенности:

1. анонимность экспертов;
2. использование результатов предыдущего тура опросов;
3. статистическая характеристика группового ответа.

Эксперты используют разнообразную информацию о прогнозируемом объекте: как ретроспективную, так и нынешнюю и даже будущую, если она существует в виде отдельных или системных прогнозов. Технология применения метода «Делфи» предполагает участие, кроме экспертов, специально организованной группы, которая разрабатывает опросники, прорабатывает полученные ответы и обеспечивает экспертов необходимой информацией.

Варианты метода состоят в запросе у экспертов не точной оценки, а интервала, в котором она должна быть; ознакомлении экспертов не с оценками, а с аргументацией других членов экспертной группы; представлении на первых этапах работы только отдельных оценок, а не группового мнения и тому подобное.

Анонимный опрос группы экспертов проводится в письменной форме в несколько туров. При этом эксперты не вступают в контакт между собой. Им дают возможность ознакомиться с систематизированными результатами предыдущего тура опросов. Это составляет «обратную связь, позволяет корректировать свои суждения с учетом усредненных оценок и объяснений экспертов»,

Если эксперты достигают согласия по принципиальным вопросам в пределах 2-го тура, то опрос прекращается.

Точность и надежность результатов экспертизы зависит от качественно подобранной группы экспертов. Практическое значение этого подтверждают Б. Хогвуд и Л. Ган, которые, в частности, отмечают: «по методу Дельфи точные прогнозы можно получить из интуитивных суждений лиц, информированных в определенной сфере, а эти прогнозы лучше всего получать индивидуально от членов группы, поскольку, по предположению, в группе, работающей коллективно, взгляды лиц экстравертного типа или членов группы с более высоким статусом будут иметь большее влияние».

Результаты исследования по методу «Дельфи» включают следующие положения:

1. пересмотренный перечень событий, составленный на основе ответов специалистов, включающий события, которые, по их мнению, являются наиболее важными;
2. предположение о времени, когда эти события произойдут;
3. предположение о возможности возникновения событий в определенный период;
4. предположение о последствиях определенных событий в случае их возникновения;
5. оценка желательности таких событий;
6. описание и оценка альтернатив политических действий, которые могли бы повысить вероятность возникновения наиболее желательных явлений и уменьшить возможность нежелательных событий;
7. причины существования полярно противоположных суждений на любом этапе процесса.

Методика системы «Дельфи» постоянно модифицируется, испытывается, проверяется и совершенствуется различными группами футурологов в разных странах. Несколько десятилетий применения технологии «Делфи» свидетельствуют, что она знаменует зарождение нового подхода к системе суждений и анализа. Хотя, бесспорно, процесс ее применения требует дальнейшего совершенствования и поиска ответов на целый ряд вопросов, которые постоянно будут возникать в процессе определения вариантов и сценариев будущего.

На Студворк вы можете заказать статью по менеджменту онлайн у профильных экспертов!