кейс Кейс. Корпоративная этика или результат.

Кейс. Корпоративная этика или результат.

В компанию пришел директор по логистике с огромным опытом и багажом знаний. За год под его руководством отдел показал лучшие результаты за последние 10 лет.

Одна проблема: директор, несмотря на все просьбы и предупреждения руководства, не соблюдает правила корпоративной культуры, которые предполагают вежливое отношение к другим сотрудникам.

Результатом его грубости стало увеличение текучки в отделе в 2 раза. При этом в компании принято, что сотрудников, которые не желают переучиваться и соответствовать ценностям компании, увольняют.

Директор по логистике после каждого разговора с руководством соглашается меняться, но через некоторое время возвращается к привычному поведению. Как поступить в такой ситуации генеральному директору? Что выбрать: ценности или эффективность?

Приобретаемые навыки:

* навыки принятия решений в условиях неопределенности (нет опыта, который позволил бы сделать более точный прогноз последствий принимаемых решений);

* умение взаимодействовать с людьми и привлекать к работе тех, кто может помочь в решении задач (навык формирования команды);

* навык поиска информации, необходимой для принятия решения;

* навык управления конфликтами (например, когда новый руководитель приходит в коллектив, который настроен негативно).

Подходы к решению.

В погоне за эффективностью, конечно, можно закрыть глаза на поведение директора по логистике. Однако ценности - это клей, который объединяет компанию в долгосрочной перспективе.

Они направляют сотрудников к общей цели. Директор по логистике может завтра уйти, а другие руководители, увидев, что ценности не соблюдаются и слова руководства - пустой звук, сделают соответствующие выводы и станут поступать исходя только из собственных желаний и целей, не учитывая потребности компании.

Задача.

Проанализировать организационные структуры предприятий, сделать вывод при какой форме орг.структуры возможно возникновение подобной ситуации? Рассмотреть возможность выделения отдельного структурного подразделения. Проанализировать рынок кадров в г. Санкт-Петербурге по данному виду деятельности, оценка уровня ЗП и требуемых качеств.

работа - 6 страниц