Ответы на тест Менеджмент. 39 вопросов с ответами. Результат 97%.
Тест пройден на 97%.
После покупки Вы получите файл, где будет 39 вопросов с ответами. Верный ответ выделен в тексте файла.
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
1 Торговое предприятие имеет прибыль от реализации, если:
a. торговые надбавки превышают издержки обращения
b. издержки обращения превышают доходы от реализации
c. доходы от реализации равны издержкам обращения
2 Чистая прибыль определяется как разница между:
a. валовым доходом и издержками обращения
b. бухгалтерской прибылью и прибылью от реализации
c. бухгалтерской прибылью и налоговыми платежами от прибыли в бюджет
3 К основным средствам предприятия относятся:
a. товары, денежные средства, прочие активы
b. здания, сооружения, оборудования
c. малоценные и быстроизнашивающиеся предметы
4 Методы управления включают следующие группы:
a. организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические;
b. информационное исследование, хозяйственное регулирование;
c. индивидуальные, функциональные, частные.
5 Методика управления текучестью кадров:
a.Определение уровня текучести кадров, разработка кадровых мероприятий по ее снижению.
b. Определение причин текучести кадров, определение затрат на формирование положительного социально-психологического климата.
c. Определение уровня текучести кадров, определение экономических потерь, определение причин текучести кадров и разработка мероприятий по ее снижению.
6 Цель аттестации персонала:
a. Контроль исполнения работником выполняемой деятельности.
b. Наиболее рациональное использование специалистов, повышение эффективности их труда и
ответственности, определение соответствия занимаемой должности.
c. Организация обратной связи сотрудникам по качеству и количеству их работы.
7 Фондоотдача торгового предприятия определяется отношением:
a. товарооборота к среднегодовой стоимости основных фондов
b. стоимости активной части основных фондов к общей стоимости основных фондов
c. стоимости основных фондов к среднегодовой стоимости основных и оборотных средств
8 Мотивация – это:
a. процесс побуждения себя или других к деятельности по достижению личных или организационных целей;
b. процесс создания структуры организации;
c. процесс постановки целей и задач;
9 Контроль как основная функция управления, включает следующие этапы:
a. предварительный, текущий, заключительный;
b. предварительный, промежуточный, анализ ресурсов.
c. контроль и учет, анализ собственных ресурсов;
10 Менеджмент включает уровни управления:
a. не имеет уровней;
b. бизнес-уровень, операционный, стратегический;
c. корпоративный, деловой, функциональный;
11 Философия организации включает:
a. Цели и задачи, права и качества сотрудника, условия и оплату труда, социальные блага и гарантии.
b. Совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношения рабочих и служащих ("Моральный кодекс").
c. Увлечения (хобби) сотрудников, которые поощряет организация вне работы.
12 Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде:
a. линейная;
b. адаптивная;
c. функциональная;
13 Отраслевой анализ это:
a. SWOT – анализ;
b. модель «5 сил конкуренции»;
c. матрица Бостонской консалтинговой группы.
14 Автором «Пирамиды потребностей» является:
a. А. Маслоу;
b. Мак Клелланд;
c. Ф. Герцберг;
15 Общие функции менеджмента:
a. снабжение предприятия ресурсами, планирование;
b. научная организация труда, финансово-промышленная деятельность,
технология производства;
c. планирование, организация, мотивация, контроль;
16 Оценка персонала включает в себя:
a. Методы оценки персонала, оценка потенциала работника, оценка индивидуального вклада, аттестация кадров.
b. Комплексную аттестацию персонала 1 раз в пять лет.
c. Выявление позитивных и негативных свойств личности сотрудника и ведение "досье".
17 Структура персонала имеет следующие виды:
a. Организационная, штатная, техническая.
b. Коммуникационная, управленческая, кадровая, функциональная, информационная.
c. организационная, функциональная, ролевая, штатная, социальная.
18 Внешняя среда включает:
a. макросреду и микросреду организации;
b. макросреду, микросреду и внутреннюю среду организации;
c. внутреннюю среду организации и конкурентное окружение;
19 Различают два типа сотрудничества, как способ разрешения конфликта:
a. уклонение и взаимодействие;
b. компромисс и принуждение;
компромисс и принуждение;
компромисс и принуждение;
c. компромисса и взаимодействия;
20 Менеджер высшего звена:
a. президент компании, генеральный директор, совет директоров;
b. товаровед, заместитель начальника цеха, начальник участка;
c. инвестор компании.
21 Кадровое планирование должно дать ответы на следующие вопросы:
a. Сколько работников, какой квалификации, когда и где будут необходимы?
b. Какими видами деятельности организация будет заниматься в дальнейшей перспективе?
c. На какой сегмент рынка рассчитана деятельность организации?
22 Как понимать термин «угрозы и возможности»?
a. обозначение благоприятных и неблагоприятных тенденций во внешней среде;
b. зона наибольшего хозяйственного риска.
c. стандартная процедура в стратегическом управлении;
23 Какие отношения управления соответствуют эффективному лидерству?
a. Назначенный начальник – подчиненный.
b. Хозяин – раб.
c. Лидер – последователь.
24 Делегирование – это:
a. процесс создания структуры организации;
b. процесс передачи задач и полномочий лицу, принимающему на себя ответственность за их выполнение;
c. процесс побуждения персонала организации на достижение целей;
25 Команда — это
a. Автономный самоуправляемый коллектив профессионалов, способный оперативно, эффективно и качественно решать поставленные перед ним задачи.
b. Действие руководителя для выполнения определенной операции подчиненным.
c. Коллектив предприятия, возглавляемый лидером.
26 К социальной эффективности менеджмента относится:
a. снижение издержек производства;
b. улучшение условий труда работников;
c. рост прибыли;
27 Система работы с персоналом включает в себя подсистемы:
a. Основные и вспомогательные рабочие. Руководители, специалисты и служащие.
b. Принципы гибкости, адаптивности, эффективности. Методы административные и социально-психологические.
c. Персонал как система, кадровая политика, подбор персонала, оценка персонала, расстановка персонала, адаптация персонала, обучение персонала.
28 Рентабельность торгового предприятия определяется отношением:
a. Суммы товарооборота к прибыли
b. Суммы прибыли к товарообороту
c. Суммы валового дохода к издержкам обращения
29 Основными элементами конфликта являются:
a. конфликтная ситуация и инцидент;
b. манера поведения руководителя, неудовлетворительные коммуникации;
c. стиль руководства, непрофессионализм сотрудников;
30 Розничная цена – это:
a. Цена, по которой товар реализуется конечному потребителю
b. Цена, по которой товар реализуется посредниками
c. Цена, по которой реализуется продукция между товаропроизводителями
31 Что является главной целью стратегического анализа внешней среды организации?
a. информация, которую надо учитывать при формировании миссии организации;
b. выявление возможностей и угроз со стороны внешнего окружения;
c. изучение специфики товара конкурента;
32 Подбор персонала включает в себя следующие элементы:
a. Расчет потребности в персонале, модели рабочих мест, профотбор персонала, собеседование, наем персонала, формирование резерва кадров.
b. Модели рабочих мест, реклама в местных газетах, собеседование и аттестация кадров.
c. Расчет потребности в персонале, наем персонала, адаптация в новой должности
33 Персонал включает в себя:
a. Персонал включает только рабочих.
b. Персонал относится только к служащим.
c. Производственный и управленческий персонал. Понятия «персонал», «кадры» и «работники» идентичные.
34 Розничный товарооборот – это:
a. Продажа товаров для последующей перепродажи населению
b. Продажа товаров конечному потребителю для личного потребления
c. Продажа товаров для производственных нужд
35 Тактический план отличается от операционного:
a. тактические планы разрабатываются для реализации стратегических планов, но с учетом конкретных условий сегодняшнего дня, а операционные определяют последовательность и механизмы осуществления отдельных
действий;
b. тактический план шире операционного, позволяет осуществить стратегические цели;
c. операционные планы позволяют спланировать крупные операции на рынке, а тактические достигать отдельных тактических целей;
36 Стратегический анализ внешней среды включает ряд последовательных шагов:
a. анализ макросреды, анализ микросреды, отраслевой анализ;
b. STEP - анализ, анализ конкурентных преимуществ, анализ сильных и слабых сторон.
c. анализ конкурентной среды, SWOT - анализ, выявление проблемного окружения;
37 Модель современного менеджера:
a. единая система совокупных знаний и приемов, необходимых менеджеру;
b. способ ведения бизнеса
c. действия по управлению персоналом;
38 Виды карьеры:
a. Горизонтальная, вертикальная, ступенчатая, центростремительная.
b. Внутриорганизационная, специализированная, вертикальная, горизонтальная, ступенчатая, скрытая.
c. Лестница, перепутье, трамплин, змея.
39 Нематериальные формы мотивации:
a. установка автоматов для продажи горячих напитков и закусок;
b. предоставление права пользования транспортом фирмы;
c. делегирование полномочий;
