СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СТУДЕНТОВ РАЗЛИЧНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ
Добрый день! Уважаемые студенты, Вашему вниманию представляется дипломная работа на тему: «СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СТУДЕНТОВ РАЗЛИЧНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ»
ВВЕДЕНИЕ
Перед отечественными и зарубежными психофизиологами в настоящее время достаточно остро стоит проблема исследования, так называемого эмоционального выгорания. Причём, естественно, эта проблема является достаточно «широкой», так как затрагивает целый спектр разнообразных феноменов, подлежащих изучению, и стимулирует творческий и научный поиск специалистов различных сфер. В разработке данной проблемы заинтересованы, например, специалисты, работающие в сфере педагогической психофизиологии, психофизиологии труда и организационной психологии, медицинской психологии (как отрасли психологии для медицинских работников), патофизиологии, психиатрии, образования, бизнеса [Митина, 1998].
Современные психофизиологические исследования, которые касаются работников социальных профессий (врачи, психологи, педагоги, руководители разных рангов, работники сферы обслуживания, юристы, военные), показывают подверженность их профессиональным деформациям. Одним из негативных проявлений у представителей названных профессий является такой феномен, как «эмоциональное выгорание» или синдром эмоционального выгорания. Данный синдром возникает в ситуациях интенсивного профессионального общения под влиянием множества внешних и внутренних факторов и проявляется как «приглушение» эмоций, исчезновение остроты чувств и переживаний, увеличение числа конфликтов с партнёрами по общению, равнодушие и отгороженность от переживаний другого человека, потеря ощущения ценности жизни, утрата веры в собственные силы [Freudenberg, 1974].
Актуальность: синдром эмоционального выгорания - состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления [Кочюнас, 1999]. Исследования, которые посвящены психологическому синдрому эмоционального выгорания, показывают, что он является
актуальной личностной и социальной проблемой в профессиональной деятельности людей. По своей структуре проявления синдром эмоционального выгорания проявляется как стресс - реакция на длительные напряженные психоэмоциональные нагрузки. Субъективно - личностное восприятие работы является более важным обстоятельством развития данного синдрома и позволяет рассматривать данный синдром в рамках изучения способностей к социально-педагогической деятельности. В структуре синдрома выделяются три основных составляющих: эмоциональная истощенность, деперсонализация и редукция профессиональных обязанностей. [Maslach, 1982].
Целью данной работы было определить взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и профессиональной направленности у студентов университета.
В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:
1. Выявить уровень эмоционального выгорания у студентов двух профессиональных направленностей.
2. На основе эмоционального выгорания определить степень депрессии.
3. Выявить наличие физических проявлений эмоционального выгорания и симптомов вегетативного нарушения.
Работа выполнена на Кафедре Физиологии Человека и Животных Института Фундаментальной Медицины и Биологии Казанского (Приволжского) Федерального Университета с 12.01 по 20.05 2017 года.
СОДЕРЖАНИЕ
1 ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ................................................................................ 5
1.1 Развитие научных представлений о синдроме выгорания 5
1.3 Развитие профессионально важных качеств личности студента 17
2.1 МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ.................................................................... 23
2.1.1 Диагностика уровня эмоционального состояния............................... 23
2.1.2 Эмоциональное выгорание по Водопьяновой................................... 23
2.1.3 Определение уровня депрессии по шкале Цунга............................... 24
2.1. 4 Определение самочувствия, активности, настроения (САН) 24
2.2 РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИХ ОБСУЖДЕНИЕ.................. 26
2.2.1 Диагностика уровня эмоционального выгорания............................. 26
2.2.2 Определение профессионального эмоционального выгорания
2.2.3 Выявление стадии депрессии............................................................ 42
2.2.4 Исследование уровня самочувствия, активности и настроения........ 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1) Абдулина, О. А. Личность студента в процессе профессиональной подготовки [Текст] / О. А. Абдулина // Высшее образование в России. – 1993. - №3. – С. 23-24.
2) Абрамова, Г. С. Возрастная психология: Учебное пособие для студентов вузов [Текст] / Г. С. Абрамова. - М.: Академический проект, 2000. - 624с. – ISBN 5-8291-0071-1.
3) Ананьев, Б. Г. Психология и проблемы человекознания [Текст] / Б. Г. Ананьев. - М.: Издательство «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. - 384c. – ISBN 5-87224-099-6.
4) Андреева, Д. А. О понятии адаптации. Исследование адаптации студентов к условиям учебы в вузе [Текст] / Д. А. Андреева // Ученые записки ЛГУ. - 1973. - Вып. XIII. – С. 25-27.
5) Андреева, Г. М. Социальная психология [Текст] / Г. М. Андреева
- М.: Изд-во Аспект-Пресс, 2008. – 149с. – ISBN 5-7567-0274-1.
6) Асмолов, А. Г. Психология личности: Учебник [Текст] / А. Г. Асмолов. - М.: Изд-во МГУ, 1990. — 367с. – ISBN 5-211-00221-0.
7) Артемьева, Т. И. Методологические проблемы способностей [Текст] / Т. И. Артемьева. - М.: Наука, 1977. – 184с. – ISBN 100-0-00001-396- 4.
8) Белинская, Е. П. Социальная психология личности [Текст] / Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. - М.: Академия, 2001. – 301с. – ISBN 5-7567-0137-0.
9) Божович, Л. И. Проблемы формирования личности [Текст] / Л. И. Божович; под ред. Д. И. Фельдштейна. - М.: МПСИ, Воронеж: МОДЭК, 2001. – 352с. – ISBN 5-89502-210-3 (МПСИ), ISBN 5-89395-285-5 (МОДЭК).
10) Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других [Текст] / В. В. Бойко. – М.: Информац. издт. дом Филин, 1996. - 346с.
– ISBN 5-900855-60-0.
11) Бойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении [Текст] / В. В. Бойко. - СПб.: Речь, 2003. – 87с.
– ISBN 978-5-91180-760-3.
12) Бусловская Л. К. Адаптационные реакции у студентов при экзаменационном стрессе [Текст] / Л. К. Бусловская, Ю. П. Рыжкова. - Научные ведомости БелГУ. Серия: Естественные науки. 2011. №21 (116). С.46-52.
13) Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст] / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. - СПб: Питер, 2008. – 258с. – ISBN 978-5-91180-891-4.
14) Гаранян Н. Г. Предэкзаменационный стресс и эмоциональная дезадаптация у студентов младших курсов [Текст] / А. Б. Холмогорова, Я. Г. Евдокимова, М. В. Москова, В. Ф. Войцех, Г. И. Семикин, 2007. №2. С.38-42.
15) Гаранян, Н. Г. Депрессия и личность: обзор зарубежных исследований. Часть 1 [Текст] / Н. Г. Гаранян, 2009. №1. С.79-89.
16) Гроза, И. В. Профилактика и коррекция «эмоционального выгорания» педагогов. Фундаментальные исследования [Текст] / И. В. Гроза.
– М., 2008. – № 5 – С. 62-63.
17) Давыдов, В. В. Проблемы развивающегося обучения [Текст] / В. В. Давыдов. – М.: Педагогика, 2004. – 288с. - ISBN 5-7695-1598-8.
18) Дмитриева, М. А. Психология труда и инженерная психология [Текст] / М. А. Дмитриева, А. А. Крылов, А. И. Нафтельев. – Л., 1979. – 134с.
19) Дьяченко, М. И. Психология высшей школы [Текст] / М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович, С. Л. Кандыбович. - Изд-во БГУ им. В. И. Ленина, Минск, 2006. – 416с. – ISBN: 985-13-8194-2.
20) Дьяченко, М. И. Психологический словарь-справочник [Текст] / М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович. – М.: ACT, 2004. – 573с. – ISBN 978-985- 16-0932-7.
21) Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е. П. Ильин. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с. – ISBN 978-5-272-00028-6.
22) Ковальчук, В. И. Психическое выгорание тренеров [Текст]
/ В. И. Ковальчук // Ананьевские чтения - 2000: Тезисы научно-практической конференции. - СПб., 2000. - С. 97-98.
23) Кочюнас, Р. Основы психологического консультирования [Текст] / Р. Кочюнас. - М.: Академический проект, 1999. - 240с. - ISBN 5- 8291-0002-9.
24) Конечный, Р. Психология в медицине [Текст] / Р. Конечный, М. Боухал ― Прага: Мед. издво «Авиценум», 1983.
25) Красик, Е.Д. Нервно – психические заболевания у студентов [Текст] / Б. С. Положский, Е. А. Крюков – Томск, 1982. – С. 7.
26) Лившиц, М. Е. Статистические исследования показателей регуляции сердечного ритма [Текст]/ М. Е.Лившиц //Физиология человека. - 1987. - Т.13. №6. - С.965-970.
27) Лукьянов, В. В. Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессия [Текст] / Н. Е. Водопьянова, В. Е. Орел, С. А. Подсадный, Л. Н. Юрьева, С. А. Игумнов // коллективная монография / под ред.; Курск. гос. ун-т. – Курск, 2008. – 336 с.
– ISBN 978-5-88313-641-1.
28) Маркова, А. К. Психология профессионализма [Текст] / А. К. Маркова. - М., 1996. - 308с. – ISBN 5-87633-016-7.
29) Марисова, Л. И. Студенческий коллектив: основы формирования и деятельности [Текст] / Л. И. Марисова. – Киев, 1985. – 51с.
30) Маслова, Н.Н. Исследование показателей выраженности тревожности и депрессии у студентов-медиков [Текст] / В. М. Зайцева, Э.А. Ковалева, Е. П. Титова, Н. А. Павлюченкова, Ю. А. Булычева. 2015. №2. С.92-95
31) Меерсон, Ф. З. Феномен адаптационной стабилизации структур и защиты сердца [Текст] / Ф.З.Меерсон, И.Ю.Малышев. -М.: Наука. - 1983. - 151 с.
32) Митина, Л. М. Психология профессионального развития учителя: учебно-методическое пособие [Текст] / Л. М. Митина. - М.: МПСИ, 1998. - 200с. - ISBN 5-89502-040-2.
33) Орел, В. Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии. Эмпирическое исследование [Текст] / В. Е. Орел // Психологический журнал.
- 2001. - Т. 20. - № 1. - С. 16-21.
34) Перре, М. Клиническая психология [Текст] / Под ред. М. Перре, У. Баумана. – СПб.: Питер, 2002
35) Петрова, Н. Н. Особенности совладания со стрессом у студентов [Текст] /. 2010. №1. С.177-178
36) Покровский, В. М. Некоторые вопросы регуляции деятельности сердца [Текст] / В. М. Покровский //Нервная регуляция деятельности сердца.
- Краснодар. - 1981. - С. 3-13.
37) Сарычев, С. В. Педагогическая психология [Текст] / С. В. Сарычев, И. Н. Логвинов. – СПб.: Питер, 2006. – 223с. – ISBN 5-469-00921-1.
38) Селье Г. Когда стресс не приносит горя. – М., 1992. – С. 104 – 109, 116 – 135
39) Симонов, П. В. Эмоциональный мозг [Текст]/ П.В.Симонов. -М.: Наука. - 1981. - С. 69-92.
40) Скугаревская, М. М. Синдром эмоционального выгорания [Текст] / М. М. Скугаревская // Медицинские новости. - 2002. - №7. - С. 3-9.
41) Столяренко, Л. Д. Педагогическая психология [Текст] / Л. Д. Столяренко. 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 544с.
– ISBN 5-222-02731-7.
42) Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя // Вопросы психологии [Текст] –– 1994. –– № 6. –– С. 57 – 64.
43) Яценко Т.С. Психологические основы активной подготовки будущего педагога к общению с учащимися: Автореф. дисс. … д-ра, психол. наук [Текст] ― Киев, 1989. ― 48 с.
44) Burisch, M. Das burnout syndrome theorie der inneren erschopfung [Text] / M. Burisch. – Berlin, Heidelberg: Springer, 1989. – 167p.
45) Burisch, M. In search of a theory: some ruminations on the nature and etiology of burnout [Text] / M. Burisch, W. B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. – London: Taylor and Francis, 1993. – 93p.
46) Guthrie, E. Psychological stress and burnout in medical students: a five+year prospective longitudinal study [Text] / E. Guthrie, D. Black, H. Bagalkote, C. Shaw, M. Campbell, F. Creed // JR. Soc. Med. – 1998. – V.91. – P. 237—243.
47) Kahill, S. Interventions for burnout in the helping professions: A review of the emperical evidence [Text] / S. Kahill // Canadian Journal of counseling review. - 1988. – V.22, №3. - P. 310-342.
48) Maslach, C. Burnout in the health professions: A social psychological analysis [Text] / C. Maslach, J. W. Jones // In Social psychology of health and illness/G. Sanders,J. Suls (Eds.), - Park Ridge, IL: London House, 1982. – P.227- 251.
49) Schaufeli, W. B. The burnout companion to study and practice: A critical analysis [Text] / W. B. Schaufeli, D. Enzmann. - London: Taylor & Francis, 1999. – 224p. - ISBN 13 978-0748406982.
50) Freudenberger H.J. Staff burnout // Journal of social Issues. ― 1974. ― V. 30. ― P. 159–165.
