Многие фирмы придерживаются маркетинговой концепции, сосредоточивая свои усилия на покупателе и организуя эффективный отклик для удовлетворения их потребностей (например, многие американские компании: «Проктер энд Гэмбл», «Apple», «Дисней» и др. и японские - «Сони», «Тойота», «Кэнон» и др.). И не только отдел маркетинга, но и производственный, финансовый отдел, занимающийся исследованием и развитием, отдел кадров - все считают, что покупатель - это «король». Эти теории являются важными, так как при планировании маркетинга маркетологи опираются на усвоение того, как покупатель делает свой выбор. Поэтому понятия «ценность», «стоимость» и «удовлетворение» являются краеугольными в дисциплине «маркетинг».
Тот факт, что люди имеют нужды и потребности и могут оценить товар, еще не является достаточным для определения маркетинга. Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свои нужды и потребности посредством обмена.
Обмен - это акт получения от какого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Обмен - один из четырех способов получения желаемого товара. Это может быть либо самообеспечение, либо кража, либо попрошайничество, либо обман.
Из четырех способов удовлетворения нужд обмен является наиболее правильным с точки зрения этики.
1. Сущность понимания товара в маркетинге. 5
1.1. Маркетинговое понимание товара. 5
1.2. Маркетинговая классификация товаров. 6
1.3. Динамика требований покупателя к товарам.. 13
2. Разработка программы маркетинга продаж нового вида пельменей в компании ОООО «Дарья» 15
2.1. Общая характеристика предприятия. 15
2.2. Характеристика конкурентной среды.. 18
2.3. План мероприятия по продвижению нового продукта компании ООО «Дарья». 19
1. Агафонов В.А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ/М.: Наука, 1990.
2. Алексеев С.В. Маркетинговое право/М.: НОРМА, 2002.
3. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров: Учебное пособие/М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.
4. Беленов О.Н. Стратегический маркетинг/Воронеж: ВГУ, 1998.
5. Гилберг А.Ч. Маркетинговые исследования/СПб.: Питер, 2002.
6. Годин А.М. Маркетинг: Учебник/М.: «Дашков и К», 2003.
7. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник/М.: ИНФРА-М, 2001. С. 14.
8. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга: Пер. с англ./М.: Вильямс, 2003.
9. Кунявский М.Е., Кублин И.М., Распоров К.О. Управление маркетингом промышленного предприятия//М.: Международные отношения, 2004.
10. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга: Пер. с англ./СПб.: Питер, 2000.
11. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. Под ред. проф. В.А. Алексунина/М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001.
12. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие/М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.
13. Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие/М.: Финансы и статистика, 2002. С. 10.
14. О роли маркетинга в деятельности предприятия // Директор: дайджест. 1996. № 10.
15. Овчинников Р. «Иностранцы будут покупать кого-то из нас»//Цветные тематические страницы Индустрия Холода, Вторник, 25 февраля 2003. С. 27.
16. Организация маркетинга // Маркетинг, 1996, № 6.
17. Строков В.А. Управление маркетингом на предприятии. Учебное пособие/М.: Изд-во ПКФ «ХОРС-2», 2004.
18. Титова В.А. Маркетинг. Учебное пособие/Ростов н/Д: «Феникс», 2001.
19. Чарльз Ш.Д. Курс МВА по маркетингу. Пер. с англ./М.: Альпина Паблишер, 2003. С. 55.