Маркетинговая политика предприятия

Дипломная работа "Маркетинговая политика предприятия" состоит из одной теоретической главы и двух практических. Есть введение, заключение, список литературы и семь приложений.
Также в архиве имеется презентация в формате ppt для защиты дипломного проекта.
Цель данной работы – изучение маркетинговой политики предприятия в индустрии сервиса и разработка направлений ее совершенствования.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы реализации маркетинговой политики в
индустрии сервиса 5
1.1. Сущность и необходимость маркетинговой политики в индустрии
сервиса 5
1.2. Принципы реализации маркетинговой политики в индустрии
сервиса 10
1.3. Элементы маркетинговой политики в индустрии сервиса 16
Глава 2. Анализ маркетинговой политики в индустрии сервиса на примере ООО «-» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «-» 33
2.2. Анализ элементов маркетинговой политики предприятия ООО «-» 38
2.3. Оценка эффективности применяемой маркетинговой политики пред-приятия ООО «-» 46
Глава 3. Совершенствование маркетинговой политики в ООО «-» 59
3.1. Разработка оптимальной маркетинговой политики предприятия ООО «-»…………………..……… 59
3.2. Расчет экономической эффективности от реализации предложенных мероприятий на предприятии ООО «-»

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Источники
1.1. Опубликованные
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации с изменениями и до-полнениями на 1 августа 2009 года. – М., Эксмо, 2009.
2. Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2008 года № 38-ФЗ. – М., 2008.
3. Федеральный закон об обществах с ограниченной ответственно-стью (N 14-ФЗ от 8 февраля 1998 года) – М., 1998
1.2. Неопубликованные
4. Устав предприятия ООО «-». – М., 1998. (Машинопись.)
5. Договоры с заказчиками предприятия ООО «-». – 1998. (Машинопись.)
6. Отчеты о прибылях и убытках ООО «-» за 2008 - 2010 гг. (Машинопись.)
7. Исследование рынка систем поиска и бронирования туров марке-тинговым отделом ООО «-». – 2010. (Машинопись.)
8. Ежемесячный информационно-аналитический бюллетень ООО «-». – М.: Б.м. – 2010. - №№ 8-12.
2. Литература
9. Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве: учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2009.
10. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. – М.: Финансы и статистика, 2010.
11. Горфинкель В.Я. Предпринимательство. - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-Дана, 2009.
12. Губин В.Е., Губина О.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. – М.: Форум, 2008.
13. Деккер Я., Уитстхоф Х., Рима А. Маркетинг: теория и практика. Том 1, - М.: ГАУ, 2003.
14. Деккер Я., Уитстхоф Х., Рима А. Маркетинг: теория и практика. Том 1, - М.: ГАУ, 2003.
15. Дурович А. Организация туризма. – СПб.: Питер, 2010.
16. Забин Д., Бребах Г. Прицельный маркетинг. – М.: ЭКСМО, 2008.
17. Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность: Учебное пособие. – М.: ИКЦ «МарТ», 2008.
18. Конышева М.В., Столярова О.В. Рабочая тетрадь «Маркетинг товаров и услуг». - М.: Финансы и статистика, 2009.
19. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Перевод с англ. – СПб.: Питер, 2004.
20. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. – М.: Юнити, 2009.
21. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристичес