Дипломная работа "Исследование и совершенствование документооборота на предприятии"

Дипломная работа "Исследование и совершенствование документооборота на предприятии". Работа состоит из теоретической и практической части, содержащей исследование документооборота на примере ОАО "РЖД" и предложения по его совершенствованию.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДОКУМЕНТООБОРОТА 7
1.1 Понятие и сущность документооборота, виды документопотоков 7
1.2. Организация процесса документооборота в организации 20
1.3. Современные проблемы документооборота в организациях 32
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДОКУМЕНТООБОРОТА НА ОАО «РЖД» 37
2.1 Характеристика ОАО «РЖД» 37
2.2 Порядок обработки потоков документов в ОАО «РЖД» 40
2.3 Исследование движения документооборота в ОАО «РЖД» 49
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДОКУМЕНТООБОРОТА В ОАО «РЖД» 54
3.1. Методы совершенствования документооборота на предприятии 54
3.2. Разработка проектных мероприятий по совершенствованию документооборота ОАО «РЖД» 59
3.3. Оценка социальной и экономической значимости предложений 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73

1. «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации, требования к оформлению документов»: ГОСТ Р 6.30. 2003 г.
2. Андреева, В. И. Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства. // Справочник секретаря и офис-менеджера. 2006. N 11. С. 22-28.
3. Андреева, В.И. Делопроизводство. Требования к документообороту фирмы (на основе ГОСТов РФ). 3-е изд., перераб. И доп.-М., 2002.
4. Андреянова В.В. Как правильно подготовить и оформить приказ. М., ИНФРА-М, 2002
5. Астахова Л. В. Документационное обеспечение управления как отрасль деятельности // Делопроизводство. 2006. № 2. С. 3-9.
6. Афанасьева Л. П. Электронные документы в документообороте и архиве организации / Л. П. Афанасьева. // Секретарское дело. 2008. N 1. С. 26-34.
7. Афанасьева Л. П. Электронные документы в документообороте и архиве организации // Секретарское дело. 2008. N 2. С. 40-44.
8. Басаков М. И. Делопроизводство : конспект лекций / М. И. Басаков. Ростов н/Д : Феникс, 2008. 192 с
9. Белов А. Н. Делопроизводство и документооборот : учеб. Пособие для вузов М. : Эксмо, 2008. 624 с.
10. Березина Н.М. Современное делопроизводство. Спб.: Питер, 2006. 272 с.
11. Бобылева М. П. Эффективный документооборот: от традиционного к электронному М. : Термика, 2007.
12. Быкова Т. А. Делопроизводство : учеб. Для вузов М. : МЦФЭР, 2006. – 558с.
13. Васильева И.Н. Организация делопроизводства. М.: Вузовский учебник, 2007. 272 с.
14. Гайдукова Л. Н. Проблемы традиционных технологий документационного обеспечения. // Секретарское дело. 2007. N 10. С. 17-22.
15. Гайфулина М. В. Автоматизированные системы регистрации документов компании : (опыт работы секретариата). // Секретарское дело. 2006. N 1. С. 16-18.
16. Герасименко В.А. Защита информации в автоматизированных системах обработки данных.М., Энергоатомиздат, 2006
17. Глик Д. И. Национальные стандарты в области электронного документооборота. // Секретарское дело. 2006. N 9.