Основные уроки Марковского по поводу сопротивления изменениям:
Выберите один ответ:
a. то, что люди говорят, часто не отражает того, что они на самом деле думают
b. большинство стратегий развития изначально обречены на неудачу
c. программы по преобразованию организаций проходят через однотипный жизненный цикл
d. сопротивление изменениям неизбежно
e. когда организм созревает, рост прекращается