Ответ на тест "Управленческие решения" Синергия
Правильные ответы выделены желтым маркером.
Авторитет чванства вырабатывается …
• путем искусственного раздувания его
• в случае преобладания приоритетов власти над приоритетами других потребностей и интересов основного персонала компании, клиентов или контрагентов
• за счет детальной предварительной проработки руководителем всех элементов выполнения задания и выдачи их подчиненным
• за счет проведения анализа предыдущих периодов деятельности
Риск при принятии управленческих решений заключается …
• в вероятности потери ресурсов или неполучения дохода
• в опасности принятия неудачного решения
• в невозможности прогнозировать результаты решения
• в отсутствии необходимой информации для анализа ситуации
Задачи принятия решений можно разбить на … группы
• четыре
• три
• две
Оперативные цели …
• направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе
• определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация
• определяют общее назначение организации
Необходимость согласования принятого решения вызывается …
• чрезмерной централизацией управления
• нечетким распределением прав и ответственности
• тем, что принятие решений в организации является групповым, а не индивидуальным процессом
• бюрократическим характером современных организаций
Официальные цели …
• определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация
• направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе
• определяют общее назначение организации
Харизма – это …
• психологическая характеристика, присущая холерикам
• способ выражения эмоций
• власть, основанная на исключительных качествах личности
Перед тем как начать процесс планирования, организация должна …
• выявить недостатки в системе управления
• разработать бизнес-план
• разработать и определить стратегию будущих действий
• провести анализ предыдущих периодов деятельности
Для более эффективной реализации управленческого решения необходима(о) …
• система контроля
• сформулировать имеющиеся ограничения
• оперативная система управления
Уровень риска характеризуется …
• вероятностью возникновения ущерба
• произведением вероятности возникновения ущерба и размера возможного ущерба
• размером возможного ущерба
Активная группа – это …
• группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат
• группа лиц, принимающих решение
• группа людей, владеющих проблемой
… относятся к характерным признакам конфликтных ситуаций в трудовых коллективах
• Факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке
• Негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц
• факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке, замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц, а также негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц
• Замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц
… управленческие решения относятся к способу фиксации решений
• Стратегические
• Долгосрочные
• Документированные
Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, …
• носят индивидуальный характер
• протекают в паритетных группах
• протекают в иерархических группах
Функция контроля, которая заключается в уточнении самого решения, если обстановка изменилась – это …
• диагностика состояния дел
• педагогическая функция
• корректировка действий
• ориентирование
Лицо, принимающее решение (ЛПР) – это …
• человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней
• субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы
• группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат
Альтернатива – это …
• один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений
• вариант оценки проблемы, противоположный предложенному
• способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора
Полнота набора критериев означает, что …
• одни критерии могут быть объяснены другими, особенно в тех случаях, когда важнейшей целью работы является выработка и защита определенной позиции
• критерий должен охватывать все важные аспекты проблемы
• критерии должны быть определены так, чтобы не дублировался учет одних и тех же аспектов решаемой проблемы
Основу принятия всех решений на всех этапах процесса выработки решений составляют …
• как предпочтения ЛПР, так и предпочтения эксперта
• предпочтения лиц, принимающих решение (ЛПР)
• предпочтения эксперта
Метод математического программирования …
• вообще не применяется
• применяется для подсчета вариантов принятия управленческих решений
• применяется для расчета лучшего варианта решения по критерию оптимальности принятия управленческого решения
Эффективность управленческого решения (УР) – это …
• степень удовлетворенности персонала от разработки и реализации УР
• степень соответствия результатов, полученных от реализации УР, поставленным целям
• ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации УР в организации
Процесс контролирования необходим для …
• оперативного выполнения поставленных задач
• выявления различного рода отклонений от графиков и планов
• стимулирования исполнителей
Процесс принятия решений представляет собой …
• набор решений по размещению ресурсов
• изучение рынка выпускаемой продукции
• выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий
К основным формам и методам доведения задач до исполнения относится …
• изучение документов
• инструктирование, изучение документов и собрания
• собрания
• инструктирование
Набор критериев должен удовлетворять таким требованиям, как …
• полнота, действительность, неизбыточность и минимальность
• полнота, действительность, разложимость, неизбыточность и минимальность
• полнота, действительность, разложимость, и минимальность
Под эффективностью управленческого решения понимается …
• результат, полученный от реализации решения
• достижение поставленной цели
• отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление
• разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения
Метод мозгового штурма относится к … методам
количественным
формализованным
эвристическим
Под владельцем проблемы понимается …
человек, решающий проблему и ответственный за принятые решения
субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы
человек, фактически осуществляющий выбор наилучшего варианта действия
Метод равномерной оптимизации применяется, если …
глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств
отсутствуют исходные данные
необходимо провести анализ критериев
необходимо провести детализированный анализ проблемы
