Ответ на тест "Управленческие решения" Синергия

Правильные ответы выделены желтым маркером.

Авторитет чванства вырабатывается …

•   путем искусственного раздувания его

•   в случае преобладания приоритетов власти над приоритетами других потребностей и интересов основного персонала компании, клиентов или контрагентов

•   за счет детальной предварительной проработки руководителем всех элементов выполнения задания и выдачи их подчиненным

•   за счет проведения анализа предыдущих периодов деятельности

Риск при принятии управленческих решений заключается …

•   в вероятности потери ресурсов или неполучения дохода

•   в опасности принятия неудачного решения

•   в невозможности прогнозировать результаты решения

•   в отсутствии необходимой информации для анализа ситуации

Задачи принятия решений можно разбить на … группы

•   четыре

•   три

•   две

Оперативные цели …

•   направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе

•   определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация

•   определяют общее назначение организации

Необходимость согласования принятого решения вызывается …

•   чрезмерной централизацией управления

•   нечетким распределением прав и ответственности

•   тем, что принятие решений в организации является групповым, а не индивидуальным процессом

•   бюрократическим характером современных организаций

Официальные цели …

•   определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация

•   направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе

•   определяют общее назначение организации

Харизма – это …

•   психологическая характеристика, присущая холерикам

•   способ выражения эмоций

•   власть, основанная на исключительных качествах личности

Перед тем как начать процесс планирования, организация должна …

•   выявить недостатки в системе управления

•   разработать бизнес-план

•   разработать и определить стратегию будущих действий

•   провести анализ предыдущих периодов деятельности

Для более эффективной реализации управленческого решения необходима(о) …

•   система контроля

•   сформулировать имеющиеся ограничения

•   оперативная система управления

Уровень риска характеризуется …

•   вероятностью возникновения ущерба

•   произведением вероятности возникновения ущерба и размера возможного ущерба

•   размером возможного ущерба

Активная группа – это …

•   группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

•   группа лиц, принимающих решение

•   группа людей, владеющих проблемой

… относятся к характерным признакам конфликтных ситуаций в трудовых коллективах

•   Факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке

•   Негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц

•   факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке, замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц, а также негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц

•   Замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц

… управленческие решения относятся к способу фиксации решений

•   Стратегические

•   Долгосрочные

•   Документированные

Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, …

•   носят индивидуальный характер

•   протекают в паритетных группах

•   протекают в иерархических группах

Функция контроля, которая заключается в уточнении самого решения, если обстановка изменилась – это …

•   диагностика состояния дел

•   педагогическая функция

•   корректировка действий

•   ориентирование

Лицо, принимающее решение (ЛПР) – это …

•   человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

•   субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы

•   группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

Альтернатива – это …

•   один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

•   вариант оценки проблемы, противоположный предложенному

•   способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора

Полнота набора критериев означает, что …

•   одни критерии могут быть объяснены другими, особенно в тех случаях, когда важнейшей целью работы является выработка и защита определенной позиции

•   критерий должен охватывать все важные аспекты проблемы

•   критерии должны быть определены так, чтобы не дублировался учет одних и тех же аспектов решаемой проблемы

Основу принятия всех решений на всех этапах процесса выработки решений составляют …

•   как предпочтения ЛПР, так и предпочтения эксперта

•   предпочтения лиц, принимающих решение (ЛПР)

•   предпочтения эксперта

Метод математического программирования …

•   вообще не применяется

•   применяется для подсчета вариантов принятия управленческих решений

•   применяется для расчета лучшего варианта решения по критерию оптимальности принятия управленческого решения

Эффективность управленческого решения (УР) – это …

•   степень удовлетворенности персонала от разработки и реализации УР

•   степень соответствия результатов, полученных от реализации УР, поставленным целям

•   ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации УР в организации

Процесс контролирования необходим для …

•   оперативного выполнения поставленных задач

•   выявления различного рода отклонений от графиков и планов

•   стимулирования исполнителей

Процесс принятия решений представляет собой …

•   набор решений по размещению ресурсов

•   изучение рынка выпускаемой продукции

•   выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий

К основным формам и методам доведения задач до исполнения относится …

•   изучение документов

•   инструктирование, изучение документов и собрания

•   собрания

•   инструктирование

Набор критериев должен удовлетворять таким требованиям, как …

•   полнота, действительность, неизбыточность и минимальность

•   полнота, действительность, разложимость, неизбыточность и минимальность

•   полнота, действительность, разложимость, и минимальность

Под эффективностью управленческого решения понимается …

•   результат, полученный от реализации решения

•   достижение поставленной цели

•   отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление

•   разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения

Метод мозгового штурма относится к … методам

количественным

формализованным

эвристическим

Под владельцем проблемы понимается …

человек, решающий проблему и ответственный за принятые решения

субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы

человек, фактически осуществляющий выбор наилучшего варианта действия

Метод равномерной оптимизации применяется, если …

глобальное качество альтернативы представляет собой сумму локальных (частных) качеств

отсутствуют исходные данные

необходимо провести анализ критериев

необходимо провести детализированный анализ проблемы