Ответы на тесты EDUCON Менеджмент (промежуточные и итоговый). 80 вопросов с ответами.
Представлены ответы на вопросы, как промежуточных тестов, так и итогового теста.
Все тесты пройдены на 80-85%.
После покупки станет доступен для скачивания файл, где будет 80 вопросов с отмеченными ответами (отмечены как правильные, так и неправильные ответы, что позволит Вам улучшить результат).
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска.
Данные ответы позволят Вам самостоятельно сдать тесты на высокий балл.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
Ф.Мак-Клелланд дополнил схему А.Маслоу, введя понятия потребностей во власти, успехе, а также
Выберите один ответ.
в доверии
в причастности
в самостоятельности
Гигиенические факторы не мотивируют работника, а всего лишь дают развиться
Выберите один ответ.
чувству отчужденности
чувству неудовлетворенности
чувству усталости
Наиболее важной функцией является
Выберите один ответ.
мотивация, т.к. результаты работы во многом зависят от отношения работников к труду, его результатам
контроль, т.к. является лучшим мотиватором
обе функции
Потребность успеха означает, что
Выберите один ответ.
такие люди рискуют умеренно, любят брать на себя личную ответственность за поиск решения проблемы
люди, испытывающие данную потребность, чрезмерно амбициозны и больше интересуются лаврами, нежели проблемой
такие люди рискуют умеренно, боятся брать на себя личную ответственность
Результат работы сотрудника зависит от его способностей, его осознания своей роли в процессе труда, от затраченных им усилий, которые зависят от степени ценности, справедливости получаемого вознаграждения и ожидаемой вероятности получения желаемой награды – это процессуальная теория мотивации
Выберите один ответ.
Портер-Лоулера
ожиданий
справедливости
Цикл менеджмента означает, что
Выберите один ответ.
недостаточное внимание к одной из стадий цикла можно компенсировать за счет других
менеджер должен научиться выделять наиболее важную функцию
основные функции управления постоянно следуют друг за другом, и за стадией контроля вновь начинается стадия планирования
Д.Мак-Грегор выдвинул два подхода к организации управления: первый основан на применении принуждения и поощрения, а второй
Выберите один ответ.
на создании позитивного межличностного взаимодействия в организации, заботе о поддержании здорового микроклимата в коллективе
на необходимости устранять конфликты, не допускать их появления и разрастания в коллективе
на создании условий стимулирования у работников инициативы, изобретательности и самостоятельности в достижении целей организации
Потребность в причастности испытывают люди
Выберите один ответ.
заинтересованные в налаживании дружеских отношений, оказании помощи другим
стремящиеся к общению, разлагающие рабочую обстановку
умеют работать в команде
Социальные потребности – это
Выберите один ответ.
потребность работника в социальном пакете, дополнительных льготах
потребность быть принятым в коллективе, получить поддержку доброжелательное отношение людей
желание участвовать в жизни организации
Стадия управления, на которой происходит проверка состояния оборудования, наличия сырья, количество и профессиональный уровень подготовки специалистов, называется
Выберите один ответ.
контроль
планирование
организация
Влияние условий работы на производительность труда определил
Выберите один ответ.
Э.Мэйо
Ф.Тейлор
Г.Герцберг
Высокий социальный статус – это пример
Выберите один ответ.
социальной потребности работника
потребности в безопасности
потребности в признании
Потребности более высокой степени мотивируют работника, если удовлетворены хотя бы частично потребности более низких ступеней. Это основное положение теории мотивации
Выберите один ответ.
теория справедливости
Г.Герцберг (двухфакторная теория)
А.Маслоу (теория потребностей)
Двухфакторная теория мотивации Г.Герцберга утверждает:
Выберите один ответ.
устойчивое удовлетворение сотрудников может быть достигнуто за счет гигиенических, поддерживающих факторов
высокая зарплата, хорошие трудовые условия не создают сильной мотивации, не приводят к значительному повышению эффективности труда
уважение к сотруднику, учет его мнения, возможности саморазвития, работа человека самого на себя является сильными мотивационными факторами
Процесс установления отклонений от предусмотренных величин и действий людей – это
Выберите один ответ.
организация
планирование
контроль
Процессуальные теории мотивации утверждают:
Выберите один ответ.
если люди считают, что им платят несправедливо мало, то они снижают интенсивность своей работы. Но когда считают, что им платят больше, то не стараются работать интенсивнее
чрезмерно высокая мотивация способна вызвать ухудшение деятельности
потребность в уважении и самореализации становятся актуальными, когда в достаточной мере удовлетворены базовые физиологические потребности человека
Побуждение себя и других людей к действиям, позволяющим достичь целей организации, есть:
Выберите один ответ.
мотивация
планирование
контроль
Поведение, ориентированное на контроль:
Выберите один ответ.
означает, что работники поддерживают работу в тех областях, где проводятся измерения, и снижают усилия там, где контроля нет
стратегия, реализуемая менеджерами для обеспечения выполнения работы
когда работники хорошо знают экономические, административные санкции, предпринимаемые к ним в результате контроля, за некачественную работу, поэтому добросовестно относятся к свом обязанностям
Иерархию потребностей разработал
Выберите один ответ.
Г.Герцберг
А.Маслоу
Ф.Тейлор
Контроль – дорогое удовольствие, поэтому стоит
Выберите один ответ.
тщательно продумать, каким образом и кто будет его постоянно осуществлять
осуществлять его в случае необходимости
доверять подчиненным
Планирование как функция менеджмента подразумевает…
Выберите несколько ответов.
определение будущих показателей деятельности предприятия
выявление причин несоответствия плановых и фактических показателей
анализ выполнения плановых показателей
взаимоувязку показателей деятельности предприятия
Соотнесите понятие и его определение
искусство влиять на людей таким образом, чтобы они по доброй воле стремились к достижению целей, не являющихся их личными
зависимость деятельности человека от управленческого решения, принимаемого менеджером
способность изменять поведение окружающих людей или ход процессов
право и возможность оказывать определяющее воздействие на поведение людей
Какая власть строится на способности индивида воздействовать на других людей через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми как в организации, так и вне ее?
Выберите один ответ.
власть над ресурсами
власть связей
власть примера
власть информации
Согласно теории менеджмента к кадровым решениям можно отнести следующие из приведенных ниже …
Выберите несколько ответов.
снижение уровня брака продукции
начало рекламной кампании
обучение персонала
проведение аттестации
Структура, которая основана на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений и соответствующих ей уровней управления с предоставлением подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перераспределением на этот уровень ответственности за получение прибыли
Выберите один ответ.
дивизиональная структура
матричная структура
линейная структура
линейно-функциональная структура
функциональная сруктура
проектная структура
линейно-штабная структура
В теории менеджмента степень достижения организацией поставленных перед ней целей является критерием…
Выберите один ответ.
эффективности системы управления
выбора оптимального решения
оценки содержания труда
оптимальности использования трудовых и интеллектуальных ресурсов
Согласно теории менеджмента управление организацией предполагает разделение труда менеджера по следующим признакам …
Выберите несколько ответов.
демографический
функциональный
иерархический
гуманистический
На властных мотивах основаны __________ методы управления.
Выберите один ответ.
организационно-распорядительные
социально-психологические
все известные
экономические
Расставьте в правильном порядке этапы реализации управленческого решения:
планирование мероприятий по реализации решения
распределение заданий и полномочий
построение коммуникационной сети для обмена информации между участниками
отслеживание хода выполнения решения
Установите соответствие между формами власти руководителя по Френчу и Рейвену и их характеристиками:
власть, основанная на вере, что руководитель обладает специальными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность
власть, основанная на зависимости и страхе, что отказ от выполнения требования того, в чьих руках находится власть, повлечет за собой негативные последствия – санкции
власть, основанная на вере, что руководитель имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие
характеристики или свойства руководителя настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий
Соотнести элементы системы материальных стимулов и их характеристики
разовые выплаты из прибыли организации
получение дивидендов от акций организации
оплата труда наемного работника
установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд
Планирование карьеры в организации осуществляется прежде всего с целью
Выберите один ответ.
повышения мотивации и закрепления работников
стратегического планирования
упрощения подбора персонала
по требованию законодательства
Наиболее эффективной в современных условиях развития экономики является школа:
Ответ:
В модели Р.Хауса рассматриваются две определяющие ситуацию независимые переменные:
Выберите несколько ответов.
высокая организованность производства
характеристики задания и окружающей среды
характеристики подчиненных
унифицированные процедуры
Методы, относящиеся исключительно к прямым экономическим методам менеджмента - это:
Выберите несколько ответов.
Предоставление дополнительных ресурсов, повышение в должности, снятие надбавок, материальная ответственность
Оптимизация объема нагрузки, дифференциация оплаты труда, предоставление социальных льгот, формирование авторитета
Благодарность, поощрение подарком, система оплаты труда, надбавки к зарплате
Поощрение надбавкой к зарплате, дифференциация тарифных ставок, премии, системы штрафов
Оплата повышения квалификации, предоставление дополнительного отпуска, премия, создание благоприятных условий труда
Соотнесите вид власти и его характеристику
власть, основанная на убеждении подчиненного в том, что руководитель сможет помешать удовлетворению его насущной потребности
власть, основанная на убеждении подчиненного в том, что руководитель обладает достаточными ресурсами, чтобы удовлетворить его насущную потребность
власть, основанная на привлекательности личностных качеств руководителя
форма власти, основанная на признании окружающими наличия у индивида недоступных им специальных знаний
К восходящим коммуникациям относятся…
Выберите несколько ответов.
доклад о проделанной работе совету директоров
служебная записка начальнику отдела от сотрудника
поручение со стороны начальника цеха начальнику участка
поручение со стороны генерального директора своему заместителю
Согласно теории менеджмента установите соответствие теорий мотивации и их характеристик:
пять уровней потребностей по мере удовлетворения влияют на мотивацию
две группы факторов, характеризующие условия и содержание работы, по разному влияют на мотивацию
система мотивации базируется на потребностях высших уровней
три группы потребностей, которые могут развиваться в двух направлениях (вверх или вниз)
Способы воздействия субъекта управления на управляемый объект в менеджменте называются термином:
Выберите один ответ.
«методы управления»
«менеджмент»
«инфраструктура менеджмента»
«стратегия управления»
Ролевая структура организационного поведения проявляется:
Ответ:
Установите соответствие между стилями управления и их сущностью:
руководитель определяет не только содержание заданий, но и конкретные способы их выполнения, предпочтение отдается наказаниям, жесткому тону, дистанцированию с подчиненными
руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия, задает границы решения, а сам выполняет функции арбитра, эксперта и оценщика
руководитель доверяет подчиненным по большинству решаемых проблем, прислушивается к советам, поддерживает с подчиненными полуофициальные отношения
В практике менеджмента руководство среднего уровня осуществляет следующие функции …
Выберите несколько ответов.
стратегическое планирование
оперативный контроль выполнения работ исполнителями
планирование работы подразделений
контроль деятельности подразделений
То, через что используется основа власти
Ответ:
Менеджмент складывается из таких составляющих как ...
Выберите несколько ответов.
помехи
способы финансирования
оперативное управление
стратегическое управление
Представителем школы человеческих отношений является ...
Выберите один ответ.
Ф.Герцберг
А.Маслоу
М.Вебер
Ф.Тейлор
На менеджмент оказывают влияние следующие особенности и характеристики состояния культуры:
Выберите несколько ответов.
Культура препятствует менеджменту, потому что во многих случаях ставит барьеры эффективных коммуникаций, особенно при общении с зарубежными партнерами.
Менеджмент не зависит от культуры, потому что построен на деловых отношениях.
Культуру надо не учитывать, а осваивать. Она действенна лишь тогда, когда одинакова для субъекта и объекта управления, менеджера и персонала.
Культура, если она учитывается, повышает эффективность менеджмента.
Культура - это элемент механизма управления и в этом ее роль и значение.
Организация как функция менеджмента и процесс управления
Выберите один ответ.
процесс исследования, направленный на выяснение тенденций развития организации и ее внешнего окружения
процесс расстановки в пространстве и во времени ресурсов, необходимых для достижения целей и определение способов их интеграции и взаимодействия
регулирование взаимодействия ресурсов в процессе достижения целей
совокупность мероприятий субъекта управления, побуждающих людей совершать определенные действия в интересах организации
Согласно теории менеджмента установите последовательность этапов постановки проблемы в процессе принятия решений
выявление наличия проблемы
формулировка проблем и их ранжирование
выявление главной проблемы и определение цели и условий ее решения
анализ проблемной ситуации
По характеру внутренних связей коллективы различаются на
Выберите один ответ.
временные и постоянные
официальные и неофициальные
формальные и неформальные
малые и большие
К элементам личного имиджа менеджера относятся …
Выберите несколько ответов.
достижения компании
репутация
внешний вид
манера и стиль поведения
Методы управления базируются на использовании совокупности таких взаимосвязанных элементов как: рабочая сила, фазы производства, оплата труда, хозрасчет, рыночное ценообразование, налоговая система.
Выберите один ответ.
административные
неэкономические
экономические
социально-психологические
Развитие менеджмента связано с развитием информационных технологий таким образом:
Выберите несколько ответов.
Нет прямой связи. Это два параллельных процесса.
Развитие информационных технологий усложняет развитие менеджмента. Увеличивается количество информации, информационные шумы и пр.
Информационные технологии являются главным фактором и условием развития менеджмента.
Развитие информационных технологий ускоряет процесс развития менеджмента.
Развитие менеджмента определяется главным образом развитием человека. Только через развитие человека информационные технологии влияют на развитие менеджмента.
Какому типу организационой структуры характерны следующие преимущества: стимулирует кооперацию функциональных специалистов; работа над различными проектами и в разных командах позволяет сотрудникам приобрести разнообразный опыт; возрастает доступность специализированных знаний и навыков?
Выберите один ответ.
сетевая
линейно-функциональная
матричная
горизонтального типа
К элементам внешней среды организации относятся:
Выберите несколько ответов.
экономические условия
технический прогресс отрасли
потребители
кадровый потенциал
Необходимость планирования как общей функции менеджмента состоит в определении…
Выберите один ответ.
конечных и промежуточных целей
принципов менеджмента
информационных потоков
методов менеджмента
Расположите в правильной последовательности элементы цепи управления:
решение
цель субъекта управления
ситуация – состояние объекта управления
проблема
В теории менеджмента к вертикальным коммуникациям в организации относятся следующие виды коммуникаций …
Выберите несколько ответов.
между руководителем и подчиненным
между сотрудниками организации и потребителями
между руководителями разных уровней управления
между сотрудниками, выполняющими однотипную работу
Постройте технологическую цепочку процесса мозговой атаки:
представление и анализ проблемы ведущим и высказывание предложений участниками
вынесение и четкое определение проблемы перед отобранными участниками мозговой атаки
развитие идей в ассоциативные цели и обобщение результатов по протоколу
оценка идей комитетом по оценке
К какой школе менеджмента относится Г.Эмерсон?
Ответ:
Влияние в менеджменте это:
Выберите один ответ.
это любое поведение одного индивида, которое вносит изменение в поведение, отношения, ощущения
организационная переменная, зависящая от окружения руководителя, и прежде всего от его подчиненных
способности и возможности оказывать целенаправленное воздействие на поведение людей
способность человека влиять на других людей, побуждая их к достижению определенных целей путем активизации и концентрации их творческих возможностей
Теория, разработанная Р. Блейком и Дж. Моутон, называется:
Выберите один ответ.
управленческая модель
управленческая решетка
управленческая структура
Согласно теории "Х" Д. МакГрегора:
Выберите один ответ.
подчиненные готовы к сотрудничеству с администрацией
если условия благоприятные, то люди будут стремиться взять на себя ответственность за работу
люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы
Ситуационные подходы к лидерству включают следующие теории:
Выберите несколько ответов.
системы управления 1,2,3,4
модель лидерства Ф. Фидлера
континуум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта
управленческая решетка Блейк- Моутон
концепция вознаграждения и наказания
Если подчиненный убежден в том, что руководитель может помешать удовлетворению какой-либо его потребности, то руководитель использует следующую форму власти:
Выберите один ответ.
власть, основанную на принуждении
эталонную власть
власть, основанную на вознаграждении
традиционную власть
Кто из перечисленных специалистов в области менеджмента является автором теорий X,Y
Выберите один ответ.
Р. Лайкерт
К. Левин
Т. Питерс
Д. МакГрегор
К ситуационному стилю лидерства относится
Выберите один ответ.
три стиля руководства
модель Фидлера
теория личных качеств
модель университета штата Огайо
Стиль руководства -
Выберите один ответ.
наиболее привычная манера поведения руководителя по отношению к своим подчиненным
система разработанных норм взаимоотношений между руководителем и подчиненными
порядок проведения изменений в организации
Выберите из представленных характеристик, какие соответствуют демократическому стилю руководства:
Выберите несколько ответов.
важен только результат
мотивация, основанная на беспрекословном подчинении
важны результаты и способы их достижения
подчиненные не привлекаются к управлению
результаты не важны
требовательность в сочетании с доверием
мотивация практически отсутствует
мотивация, основанная на использовании материальных и социально-психологических потребностях
низкая требовательность
подчиненные активно и по существу привлекаются к управлению
Поведение одного лица, вносящее изменения в поведение других, есть:
Выберите один ответ.
власть
руководство
влияние
В поведении организации неформальному лидерству принадлежит следующая роль
Выберите один ответ.
Разряжает конфликтные ситуации
Сплачивает, интегрирует коллектив
Рождает конфликтные ситуации, борьбу авторитетов
Определяет поведение организации
Концептуальные (поведенческие) подходы к лидерству включают следующие теории:
Выберите несколько ответов.
системы управления 1,2,3,4 (Ренсиса Лайкерта)
управленческая сетка Блейк и Моутон
модель Стинсона-Джонсона
модель лидерства Френка Фидлера
исследования университета штата Огайо
модель Дугласа МакГрегора
Указать соответствие стилей управления и их характеристик по теории Блейк-Моутон
Руководитель обеспечивает предельное внимание к нуждам людей с целью поддержания атмосферы доброжелательности, что приводит к созданию комфортной обстановки в организации и сохранению щадящего режима работы
Люди объединены общими целями, которые, благодаря правильному подходу к мотивации, совпадают с их собственными или очень близки к ним
Как правило, профессионалы высокого уровня в такие компании не приходят или не задерживаются в них, поэтому целесообразным можно считать данный тип культуры в ситуациях жесткого управления структурой с большим количеством исполнителей не высокой квалификации
Со стороны руководителя требуется лишь минимальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнения
Баланс интересов сотрудников и компании в рамках четко установленных правил и процедур, определяющих все основные действия и решения в организации
Выберите из перечисленных характеристик, какие соответствуют авторитарному стилю руководства
Выберите несколько ответов.
важны результаты и способы их достижения
мотивация, основанная на беспрекословном подчинении
важен только результат
подчиненные активно и по существу привлекаются к управлению
жесткая требовательность
подчиненные не привлекаются к управлению
мотивация практически отсутствует
Указать соответствие между характеристиками лидера и менеджера
Превращает решения в реальность
Использует доводы
Делает правильное дело
Делает дело правильно
Какой наиболее эффективный, по мнению Р.Блэйка и Дж. Моутон, стиль руководства?
Выберите один ответ.
социальный стиль (1,9)
командный стиль (9,9)
стиль организации (5,5)
авторитарный стиль (9,1)
Какой из стилей руководства является более производительным?
Выберите один ответ.
Авторитарный
Демократический
Партисипативный
Либеральный
Модель П. Херси и К. Бланшарда относится к
Выберите один ответ.
традиционным стилям лидерства
ситуационным стилям лидерства
трем стилям руководства
системному подходу
Выберите из перечисленных харакетристик, какие соответствуют либеральному стилю руководства?
Выберите несколько ответов.
мотивация, основанная на беспрекословном подчинении
важен только результат
создается вид, что подчиненные участвуют в управлении
подчиненные активно и по существу привлекаются к управлению
мотивация практически отсутствует
важны результаты и способы их достижения
результаты не важны
мотивация основана на использовании материальных и социально-психологических потребностях
подчиненные не привлекаются к управлению
Лидерство – это
Выберите один ответ.
Сосредоточение внимания на стратегических проблемах
Возможность управления, опираясь на неформальные отношения
Поведение менеджера в конфликтной ситуации
Потребность группы в неформальном управлении
Определение понятия “стиль управления” может быть сконструировано следующим образом
Выберите один ответ.
Организация работы менеджера и персонала
Взаимосвязь ролей, функций и методов, характеризующих отношение менеджера к работе и персоналу
Возможность влиять на поведение персонала с целью согласования деятельности всей организации
Способ реализации полномочий менеджера
