Маркетинг в Банковских отраслях

Для достижения успеха банки должны применять новые формы работы. Финансовый рынок, как и любой другой рынок, требует маркетингового подхода.
В современном мировом хозяйстве финансовые рынки отли¬чаются от других рынков повышенными требованиями к действую¬щим на них организациям и серьезными барьерами, которые должны преодолевать кредитные организации, для того чтобы на эти рынки выйти и на них удержаться.
Для финансовых рынков характерны высокая доходность и привлекательность, сильная конкуренция, использование сложных финансовых схем и операций, требующих глобального партнер¬ского взаимодействия с другими участниками рынка и сверх¬современных операционных технологий. В последние годы финан¬совые рынки отличаются необычайным динамизмом.
В России за прошедшие десять лет произошли революционные изменения в кредитно-финансовой сфере. Поэтому кроме перечис¬ленных отраслевых особенностей наблюдается появление новых участников, приход в кредитные организации наиболее талантли¬вых сотрудников, динамичное перераспределение долей рынка сре¬ди наиболее успешных кредитных организаций, постоянное изме¬нение в регулировании рынка со стороны государства и, как следст¬вие, непрерывное появление и исчезновение новых рыночных воз¬можностей, требующих от руководителей кредитных организаций оперативного реагирования и принятия безошибочных решений.
На динамичных, с высокой конкуренцией, рынках банковских услуг в России для успешной деятельности необходимы самые современные принципы управления и наиболее эффективные под¬ходы к решению стратегических и оперативных задач. Такими принципами отличается маркетинговая концепция хозяйствования, или, как ее называют, маркетинговый подход к банковскому делу.
Предмет исследования – маркетинговая деятельность на рынке банковских услуг.
Объект исследования - Евроазиатского Торгово-Промышленного Банка (ЕАТПБ).
Цель работы - изучить особенности маркетинга в банковских отраслях .
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы банковского маркетинга;
- дать общую оценку деятельности и продвижения банковских операций на астраханском рынке банковских услуг Евроазиатского Торгово-Промышленного Банка (ЕАТПБ);
- подвести итоги работы и представить предложения по совершенствованию банковской стратегии банка.

Введение 3
Глава 1.Теоретические основы банковского маркетинга 5
1.1 Понятие маркетинга в банковской деятельности 5
1.2 Разработка маркетинговой стратегии банка 12
1.3 Маркетинг кредитных операций коммерческого банка 17
Глава 2. Общая оценка и анализ деятельности Евроазиатского Торгово-Промышленного Банка (ЕАТПБ) 19
2.1 История банка 19
2.2 Основные экономические показатели деятельности банка в 2011г. 21
Глава 3. Выводы и предложения 27
Заключение 31
Список литературы 33

1. Банки и банковское дело / Под ред. И.Т. Балабанова. - М.: ЮНИТИ. 2008. – 455 с.
2. Банковское дело. / Под ред. Г. Г. Коробовой. - М.: ИНФРА-М. 2008. – 389 с.
3. Банковское дело: Стратегическое руководство / Под ред. Платонова В., Хиггинса М. – М.: 2007. – 410 с.
4. Банковское дело: Учебник / Под ред. Л. П. Кроливецкой, Г. Н. Белоглазовой, 5-е изд., перераб. и доп. М., 2007. – 366 с.
5. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая литература, 2010 - 416с.
6. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: Инфра – М, 2008 - 305с.
7. Деньги , кредит , банки : Учеб. / Под ред. О.И. Лаврушина - М. , 2007. – 385 с.
8. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг, М., :Высшая школа, 2007. – 369 с.
9. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 548 с.
10. Леонтьев В.Е., Радковская Н.П. Финансы, деньги, кредит и банки М., 2007. – 399 с.
11. Маркетинг / Под ред. академика А.Н.Романова. Издание второе, дополненное и переработанное. - М.: Наука, 2008. – 578 с.
12. Носкова И. Я. Проблемы реформирования банковской системы России // Финансы. 2011. - № 11. – С. 30-35
13. Основы банковского дела в Российской Федерации. Уч. Пособие для студентов Вузов. / Под ред. О. Г. Семенюты. Ростов-На-Дону, 2008. – 366 с.
14. Основы банковского менеджмента / Под. ред. О.И. Лаврушина, М., 2007. – 415 с.
15. Поляков В.П. Москвина Л.А. Основы денежного обращения и кредита: Учебн. пособие. М.,2007. – 420 с.
16. Симановский А. Ю. Надзорные и контрольные функции Банка России // Деньги и кредит. 2011. - № 5. – С. 25-29
17. Стахович Ч.В. Гарантии и поручительства в системе государственного долга // Деньги и кредит. 2011. - № 8. – С. 20-25.
18. Финансы /Под ред . А. М. Ковалевой. – М., 2007. – 366 с
19. Финансы, денежное обращение, кредит / Под ред. Л. Б. Дробозиной. М., 2007.-255 с