Переход экономики нашей страны на рыночные дела обнаружил немного проблем, имеющих отношение как к повальному состоянию российской системы образования, так и к профессиональной школе.
Решение данной масштабной проблемы просит проведения рассчитанных на длительную перспективу событий, которые, порой, имеют все шансы быть урезаны системой образования. В этом случае, присутствует надобность пересмотреть вероятность адаптации образовательных программ и получаемых в конечном итоге их исполнения квалификаций к требованиям российской действительности.
Но основное значение в качестве повышения конкурентоспособности русского профессионального образования имеет, безусловно, совершенствование его качества, потому в ближайшее время рассчитывается, прежде всего, всемерно соединять научные исследования и образование, преображать образовательные программы и профессиональное образование в целом с учетом нынешнего состояния науки, научных представлений о мире и практики.
В кругу профессионалов в последнее время не стихают споры насчет того, согласно какой стратегией сможет развиваться наше образование в XXI веке, какие базы свойства образования более оптимальны, содействующие обеспечить прогнозируемый высочайший итог, какие средства и способы нужно применять в ходе управления качеством образования.
В 70-80-е годы многие исследователи (Ю.А. Конаржевский, Е.С. Березняк, Ю.В. Васильев, М.Г. Захаров, А.А. Орлов, А.Г. Соколов, Н.С. Сунцов, В.П. Стрезикозин, П.Т. Фролов и др.), которые разрабатывали педагогическую теорию управления, огромное внимание уделяли характеристике показателей, которые присущи управленческой работы в образовательных учреждениях, также вопросам увеличения производительности работы управляющего ранга. Кроме того, во всех этих исследовательских работах прослеживалась специфика - ориентированность теоретических исследований на работу учебных заведений в критериях централизованного управления образовательной системой в стране.
Исследование и анализ передовых педагогических источников указывает, собственно, в управленческой работе выслеживаются новейшие ориентиры: существо эластичных систем управления; хитросплетение человеческих усилий и увеличение их деловой активности; обеспечение необходимого значения свойства подготовки выпускников через итоги; переход к инновационной модели управления (Л. Фаткин, Н. Витке, В. Лазарев, МФ. Роджерс, Поташник, Р. Таупсенд, В. Томилов, Н. Том, Р. Беннет, П. Щедровицкий, С. Хачатуров и др,).
Все вышесказанное определяет актуальность контрольной работы.
Основной целью работы является изучение современных моделей управления качеством образования посредством теории и практики.
В соответствии с целью в контрольной работе решаются следующие задачи:
- рассмотреть основные подходы к определению «качество образования»;
- проанализировать основные проблемы управления качеством образования;
- выявить трудности оценки качества образовательных услуг.
Введение……………………………………………………………………...3
1. Основные подходы к определению «качество образования»…………...5
2. Основные проблемы управления качеством образования………………8
3. Трудности оценки качества образовательных услуг…………………...14
Заключение…………………………………………………………………19
Список литературы…………………………………………………………21
Адамс Арвил В. Доклад Всемирного Банка о политике в области профессионального образования. Перспективы / Арвил В Адамс, Джон Мидлтон, Адриан Зайдерман. // Вопросы образования. Ежеквартальный журнал ЮНЕСКО. – 2010. – № 2. – С. 112-116.
2. Азарьева В.В. Разработка брэнда высшего учебного заведения как элемент построения системы менеджмента качества /В.В.Азарьева //Университетское управление. - 2012. - № 2(30). – С. 65-67.
3. Анисимов П.Ф. Управление качеством среднего профессионального образования / Монография. / П.Ф.Анисимов, В.Е. Сосонко - Казань: Ин-т среднего проф. образования РАО, 2011. - 256 с.
4. Багутдинова Н. Управление качеством образования / Н. Багутдинова Н., Новиков. // Стандарты и качество. - 2012. - № 9. – С. 89-94.
5. Бердникова З.А. Педагогические условия подготовки будущих руководителей профессиональных училищ к управлению качеством начального профессионального образования: Дис. канд. пед. наук. /З.А. Бердникова. - Челябинск, 2009. - 169 с.
6. Бордовский Г.А. Управление качеством образовательного процесса: Монография. / Г.А. Бордовский, А.А.Нестеров, С.Ю. Трапицын. - СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2011. - 359 с.
7. Булынский Н.Н. Теория и практика управления качеством образования в профессиональных училищах: Дис. д-ра пед. наук. / Н.Н. Булынский. - Челябинск, 2008. - 336 с.
8. Гинецинский В.И. Основы теоретической педагогики. /В.И. Гинецинский. - СПб.: Изд-во С-Петербургского университета. 2010. - 154с.