Бизнес PR – одна из самых динамично развивающихся и перспективных форм деловой активности в современном мире. Во многих крупных компаниях отделы по связям с общественностью так же важны, как и отделы маркетинга. И ряд компаний достигают своих целей в общении с целевыми группами, используя только PR-инструменты. Следует отметить, что многие компании и зарубежные агентства не имеют отделов рекламы и маркетинга, но имеют отделы по связям с общественностью.
Как известно, связи с общественностью развиваются по следующим основным направлениям: общественное мнение и связи с общественностью, управление, экономические, финансовые и международные отношения, исследования и статистика.
В последние годы ювелирный рынок можно назвать одним из самых динамичных в отечественной экономике, как с точки зрения внешних воздействий, так и с точки зрения взаимоотношений между участниками рынка. Он развивается быстро и динамично. Новые технологии позволяют ювелирным компаниям расширять свои сервисные возможности и предлагать покупателям широкий ассортимент ювелирных изделий.
Сегодня конкуренция за каждого покупателя на ювелирном рынке постоянно возрастает, а современные покупатели очень требовательны к уровню обслуживания. На это также влияет тот факт, что особенность золотых украшений с натуральными камнями в том, что это предмет роскоши, а не предмет первой необходимости. Поэтому неудивительно, что эффективные инструменты продвижения важны для компаний, занимающихся продажей ювелирных изделий, как с точки зрения воздействия на внешнюю среду, так и повышения узнаваемости бренда.
Одним из наиболее значимых проявлений этого процесса является продвижение ювелирных изделий как в офлайне, так и в Интернете. Интернет-магазин предлагает широкий ассортимент и разнообразие моделей, открывая широкий выбор для покупателей, а также активизируя организационную политику в области управления коммуникациями и продвижением бренда производителя ювелирных изделий. Наличие у ювелирной компании хорошей программы PR-кампании сегодня считается не только вопросом престижа, но и необходимостью в силу обязательного представительства ювелирного бренда, позволяющего вести полноценный пиар.
В основу работы положены труды отечественных и зарубежных ученых в области PR-технологий и рекламы. Все рассматривается в таких трудах авторов, как И.В. Алешина, Е.П. Белинская, Ф. Джэфкинс, С. Катлипа, В.Ф. Кузнецова, Е.Г. Немкович, А.С. Ольшевский, Г.Г. Почепцова, И.В. Успенский и др.
Объект работы – ювелирная фирма «SunLight».
Предмет работы – PR-кампания в фирме «SunLight».
Цель работы – разработать PR-кампанию для ювелирной фирмы «SunLight».
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ РЫНКА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ И ФИРМЫ «SUNLIGHT». 5
1.1. Теоретические аспекты PR-кампании. 5
1.5. Общая характеристика «Sunlight». 13
1.8. Анализ спроса и предложения. 19
1.10. Вывод по первой главе. 24
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА PR-КАМПАНИИ ДЛЯ ФИРМЫ «SUNLIGHT». 26
2.1. Цели и задачи PR-кампании. 26
2.2. Выбор каналов PR-коммуникации. 26
2.3. Стратегия PR кампании. 28
2.4. Разработка PR мероприятий. 29
2.5. Оценка эффективности PR кампании. 32
1. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования: учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.
2. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.
3. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 363 с.
4. Григорьев, М. Н. Маркетинг: учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.
5. Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации: учебник / Е. С. Григорян. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 294 с.
6. Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга: учебник / Ю.Н. Егоров. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 292 с.
7. Егоров, Ю. Н. Управление маркетингом: учебник / Ю.Н. Егоров. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 238 с.