Уровни управления организацией в туризме
Введение
Сфера туризма на современном этапе включает в себя формы отдыха и досуга, формы общения людей и освоения новых территорий, а также является ключевым сектором экономики [9, с. 13]. Туризм является одним из важнейших направлений деятельности, занимает важную нишу в мировом хозяйстве. В год сектор туризма приносит больше 1,5 трлн. долларов США, или 3,5 млрд долларов ежедневно. Эта отрасль включает не только путешествия, но и пассажирские перевозки. Также к туризму относятся услуги экскурсоводов, гидов, переводчиков.
В ряду важнейших задач, выдвинутых современными реалиями российской экономики, особое место принадлежит комплексу мер, направленных на развитие и совершенствование систем управления организациями. Данная задача становиться актуальной для современных туристских фирм. Сложность управления предприятием туризма заключается в особенной специфике туристского продукта. Важной особенностью турпродукта, отличающей его, прежде всего от промышленных товаров, является широкое участие людей в производственном процессе. Таким образом, человеческий фактор оказывает сильное влияние на его неоднородность и качество.
Объектом данной практики является современный туризм.
Предмет исследования – уровни управления организацией в туризме.
Цель данной работы состоит в изучении специфики основных уровней управления организацией в туризме.
В соответствии с поставленной целью, вытекают следующие задачи, которые необходимо решить для достижения цели:
1. Рассмотреть систему управления туризмом;
2. Изучить структуру управления туризмом;
3. Ознакомление с уровнями управления организацией;
4. Рассмотреть горизонтальное и вертикальное разделение труда в туристской организации.
Список используемых источников
1. Концепция федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2019-2025 годы) [Электронный ресурс] https://docs.cntd.ru/document/557414759?marker=6540IN (дата обращения 28.01.2023).
2. Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года (с изменениями на 7 февраля 2022 года) [Электронный ресурс] https://docs.cntd.ru/document/561260503 (дата обращения 28.01.2023).
3. Стратегия развития туризма ЦАРЭС 2030 [Электронный ресурс] https://www.adb.org/ru/documents/carec-tourism-strategy-2030 (дата обращения 28.01.2023).
4. Аминова Р.К. Методические основы оценки и направления повышения эффективности функционирования организаций индустрии туризма : автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Р. К. Аминова ; ДГТУ. – Махачкала, 2019. – 22 с
5. Боголюбов В. С. Принципы планирования устойчивого развития туризма в регионе и их взаимосвязь / В. С. Боголюбов, С. А. Севастьянова // Вестник ИНЖЭКОНА. – Сер. «Экономика». – 2016. – № 4. – С. 60–63.
6. Браймер Роберт А. Основы управления в индустрии гостеприимства. М.: Аспект, 2018 – 382c.
7. Быстров, С. А. Организация туристской деятельности (управление турфирмой): учебное пособие / С. А. Быстров. – Москва : Форум : ИНФРА-М, 2016. – 400 с. : ил. : с. 377-380.
8. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. – М.; Омега-Л,2015. – 464с.
9. Джалалова Т. Ш. Совершенствование организационно-экономического механизма развития рынка туристских услуг : дисс.канд. экон. наук : 08.00.05 / Т. Ш. Джалалова ; СпбГУ. – Спб., 2016. – 154 с.
10. Драчева Е. Л. Экономика и организация туризма: международный туризм : учебное пособие / Е. Л. Драчева, Ю. В. Забаев, Д. К. Исмаев и др. ; подред. И. А. Рябовой, Ю. В. Забаева, Е. Л. Драчевой. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: КНОРУС, 2017. – 576 с.
11. Егоренков, Л.И. Введение в технологию туризма / Л.И. Егоренков. М.: Финансы и статистика, 2018. 304 c.
12. Игнатьева, И.Ф. Организация туристской деятельности: учеб. пособие для бакалавров / И.Ф. Игнатьева. М.; СПб.; Нижний Новгород: Питер, 2015. 448 с.
13. Исмиева Р. Т. Управление эффективностью функционирований организаций туристического бизнеса : автореф. дисс. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Р. Т. Исмиева ; ДГТУ. – Махачкала, 2018. – 26 с.
14. Карданская Л.Н. Основы принятия управленческих решений. М.: Русская Деловая Литература, 2017. 288 с.
15. Карчевская Е.Н. Организация международного туризма: Практическое пособие / Е.Н. Карчевская. – Гомель: ГГТУ, 2019. – 25 с.
16. Матюхина Ю. А. Индустрия туризма: учеб пособие/ЮА Матюхина-М: Litres, 2016-510 с.
17. Мельникова, И. Г. Организационное проектирование и планирование в туризме: текст лекций / И. Г. Мельникова; Яросл. гос. ун-т им. П. Г. Демидова. – Ярославль: ЯрГУ, 2017. – 84 с.
18. Севастьянова К. Д. Роль управления персоналом в повышении эффективности деятельности туристской фирмы / К. Д. Севастьянова // Молодой ученый. – 2017. – №3. – С. 270-273.
19. Социально-экономическая эффективность туристской деятельности: теория, методология, практика / Н. В. Рубцова. – Иркутск : Изд-во БГУЭП, 2015. – 212 с.
20. Стратегический менеджмент в туризме: учебное пособие / О.А. Бунаков, Н.К. Габдрахманов, М.В. Рожко. – Казань: Изд-во Академии наук РТ, 2018. – 79 с.
