Маркетинговые коммуникации организации. Инфоурок

Маркетинговые коммуникации организации

1. На сколько видов делятся коммуникативные стратегии?

2

3

4

5

2. Как называется коммуникационная стратегия, которая включает 2 канала общения: письменной и устный. К наиболее популярным письменным каналам относятся письма по электронной почте, в чатах, СМС и, конечно, рекламные сообщения. К устным - видеозвонки и работа колл-центров.

Вербальная

Невербальная

Визуальные коммуникативные стратегии

Аудиальная

3. На сколько типов делится коммуникационная стратегия компании по направленности?

2

3

4

5

4. Сколько существует основных типов во внутренних коммуникативных стратегий?

2

3

4

5

5. Точность предоставленный сотрудниками информации может быть ограниченный или искаженной - в зависимости от их уровней комфорта при общении с тем, кто проводит опрос это один из минусов одной из внутренних коммуникативных стратегий. О какой стратегии идёт речь?

Снизу вверх

Сверху вниз

Внешняя

Внутренняя

6. Эта коммуникативная стратегия решает следущие задачи: рассказывает о конкретных предложениях компании (линейке продуктов и услуг), мотивирует на принятие решения о покупке. О какой стратегии идёт речь?

Снизу вверх

Сверху вниз

Внешняя

Внутренняя

7. Эта стратегия предполагает, что все коммуникации внутри организации идут между отделами, сотрудниками или руководителями. Причем каждый из них имеет равный статус

Снизу вверх

Сверху вниз

Горизонтальная

Вертикальная

8. Что объединяет данный перечень? Повышение узнаваемости бренда или торговой марки среди целевой аудитории. Повышение узнаваемости продуктов или услуг компании, ее представителей. Трансляция определённых идей или главных посылов целевой аудитории. Снятие негатива и повышение лояльности покупателей к услугам или продуктам компании. Укрепление отношений с партнёрскими организациями и многое другое.

Это главная тема для обсуждения в отделе маркетинга

Он регламентирует стратегии новых компаний

Это базовые цели коммуникативных стратегий

Ничего

9. Интегрированные маркетинговые коммуникации – концепция, согласно которой компании тщательно продумывает и координирует работу своих многочисленных каналов коммуникации - реклама средствами массовой информации, личная продажа, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг и упаковка товара - для выработки четкого, последовательного и убедительного представления о компании и ее товарах. Это определение дал:

Карл Юнг

Филипп Котлер

Игорь Манн

Игорь Мэн

10. Формирует проблему в сознании целевые потребители ли акцентирует внимание на уже имеющейся. Эту задачу решает стратегия

Снизу вверх

Сверху вниз

Внешняя

Внутренняя

100%