Цель курсовой работы – изучить сущность и роль Интернет-маркетинга в деятельности фирмы, определить технологии и методы работы с ним.
Основными задачами курсовой работы являются:
- определение сущности основные функции Интернет-маркетинга;
- изучение технологий и методов работы с Интернет-маркетингом;
- определить способы реализации Интернет-маркетинга на предприятии;
- провести анализ маркетинговой деятельности компания «IKEA»;
- выявить проблемы компании и разработать рекомендации по повышению эффективности маркетинговой деятельности.
Объект исследования - компания «IKEA».
Предмет исследования – маркетинговые инструменты, используемые компанией «IKEA».
Введение. 2
1. Теоретические аспекты, характеризующие Интернет-маркетинг. 4
1.1 Понятие Интернет-маркетинга: сущность и роль. 4
1.2 Особенности и функции Интернет-маркетинга. 8
1.3 Методы разработки и реализации Интернет-маркетинга на предприятии 13
2 Анализ маркетинговой деятельности компании «IKEA» и рекомендации по совершенствованию работы компании на российском рынке. 20
2.1 Анализ рыночной позиции компании «IKEA» в России. 20
2.2 Особенности маркетинговой деятельности компании «IKEA». 25
2.3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетинговой деятельности «IKEA». 32
Заключение. 36
Список использованной литературы. 38
1. Аесэль Генри. Маркетинг в эпоху Интернета: Принципы и стратегия. Учебник для вузов. М., ИНФРА-М., 2009 г.
2. Амблер Т. Практический маркетинг. Издательство "Питер", 2011г.
3. Багиев Г. Л. Маркетинг: Учебник для вузов М.: Экономика, 2009г.
4. Голубков Е.П. Использование Интернета в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом №3 (29), 2012 г. (www.dis.ru/market/arhiv/2002/3/9.html)
5. Данько Т. П. Управление маркетингом: Учебник М.: ИНФРА-М, 2010г.
6. Дорошев В.И. Введение в теорию Интернет-маркетинга. Учебное пособие. М., ИНФРА-М., 2007г.
7. Дьячкова Е.Н., Интернет–маркетинг как инновационное направление современной концепции маркетинга, «Белгородский экономический вестник», 2014г.
8. Жильцова О.Н., Интернет–маркетинг, 2-е издание Москва «Юрайт» 2018г.
9. Завьялов П.С. маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. М., ИНФРА-М, 2010г.
10. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ. -М.: Центр экономики и маркетинга, 2013 г.
11. Козырьков С. Ю. Коммерческие аспекты продвижения маркетинговой продукции на российском рынке// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2008г.
12. Котлер Ф., Бес Ф.Т. Латеральный маркетинг. Технология поиска революционных идей. М., 2010.
13. Котлер Ф., Основы маркетинга, четвертое европейское издание, Москва- Санкт–Петербург-Киев 2007г.
14. Кузнецова Ю.М., Чудова Н.В. Психология жителей Интернета. - СПб, 2008.
15. Сергеева С.Е. Средства «Яндекс» как инструмент маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом №1, 2015 г. (www.dis.ru/market/arhiv/2002/1.html)
16. Таганов Д.Н. Интернет как новый элемент системы маркетинговых коммуникаций // Маркетинг №3 (70), 2012г.
17. Успенский И.В. Интернет-маркетинг Учебник. - СПб: Изд-во СПГУЭиФ, 2008. (www.aup.ru/books/m80/).
18. Хлусов В.П. Основы маркетинга. М., "Издательство ПРИОР", 2000 г. 19. Эрмашвили Н.Д., Маркетинг: Учебник для ВУЗов: ЮНИТИ-ДАНА, 2014г.
20. Материалы сайта компании ИКЕА // www.ikea.ru
21. КиберЛенинка https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnaya marketingovaya-strategiya-na-primere-kompanii-ikea
22. http://www.ikea.com/ru. 23.http://www.alexa.com/siteinfo/ikea.om
24.8http://www.ikea.com/ms/ru_RU/privacy_policy/personal_data.html?icid=itl| ru|adv_block|201507201026518198_2