Влияние имиджа организации на управление продажами в сфере услуг
Готовая дипломная работа, 74 страницы
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ИМИДЖЕМ ОРГАНИЗАЦИИ.. 7
1.1 Сущность и факторы формирования категории «имидж организации». 7
1.2 Маркетинговые технологии формирования имиджа организации. 17
1.3 Влияние имиджа организации на эффективность управления продажами товаров (услуг) 25
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА ООО "СТРАДФОРТ ГЛОБАЛ» 33
2.1. Динамика состояния и развития рынка оказания услуг по продажам кофе в РФ.. 33
2.2. Характеристика маркетинговой деятельности ООО «СТРАТФОРД ГЛОБАЛ». 43
2.3. Анализ влияния имиджа на управление продажами. 54
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО РАЗВИТИЮ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ.. 63
3.1. Мероприятия по развитию имиджа в целях повышения эффективности продаж.. 63
