Подготовка проведения исследования отношения респондентов к состоянию рекламы в сфере образования, выявления проблем и направлений совершенствования (на примере НГТУ)

Дисциплина: Методика и техника проведения исследований в рекламе и связях с общественностью.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность курсовой работы заключается в том, что социологический опрос сегодня значим, важно понимать и знать мнение сообщества о продукте исследования.

Одной из основных проблем исследований в области образования является ограниченный доступ к данным. Исследователи часто испытывают трудности с доступом к информации, необходимой для проведения исследований. Это может быть связано с отсутствием открытых баз данных, адекватной оцифровкой образовательных учреждений или недостаточной прозрачностью процесса предоставления данных.

Курсовая работа является крайне актуальной, поскольку данное исследование делает упор на достижение научных результатов, это способствует ряду решений теоретических проблем и практических задач.

Степень изученности и научной разработанности темы исследования.

Организацию и проведение исследований в области рекламы и связей с общественностью изучают такие их авторы, как: Г. А. Васильев, В. А. Поляков, М. К. Карпова и А. С. Приданова, Ю.Л. Афанасьева, М.С. Ерошевская, В.Д. Марковой, Х.В. Сударкина, М.К. Карпова, А.В. Говоров, И.П. Суслова и С.В. Щелоков.

Степень изученности и научной разработанности исследований в сфере образования зависит от различных факторов, включая доступность финансирования, научные кадры и интерес со стороны общества и государства. В последние годы наблюдается увеличение интереса к исследованиям в образовании, что способствует их развитию и распространению, основными учебной, научной литературой и публикациями, которые были использованы в работе.

Данную тему нельзя назвать полностью изученной. Изученные ранее техники, методики и вопросы, связанные с определением подхода к исследованию удовлетворенности, могут не полноценно показать эффективность в современных реалиях. Современные исследования в образовании также активно изучают влияние информационных и коммуникационных технологий на процесс обучения. Они позволяют определить, какие технологии и инструменты наиболее эффективны для достижений в сфере образования.

Цель курсовой работы. Организация подготовки исследования отношения респондентов к состоянию рекламы в сфере образования, выявления проблем и направлений совершенствования (на примере НГТУ), выявление проблем и разработка направлений совершенствования рекламы с точки зрения потребителей и его апробирование.

Задачи курсовой работы:

1.   Рассмотреть теоретические аспекты курсовой работы.

2.   Осуществить разработку проекта проведения основного и пилотажного исследования отношения респондентов к состоянию рекламы образовательных услуг:

Разработать рабочую программу исследования;

Разработать инструментарий исследования;

3.   Разработать перечень вопросов для пилотажного исследования и вспомогательную таблицу для его проведения.

4.   Провести апробирование проекта с помощью пилотажного исследования и осуществить. Для этого:

Осуществить проверку инструментария исследования;

Провести проверку возможности подтверждения или отвержения гипотез исследования;

Провести проверку возможности получения необходимых данных по проблемам и рекомендациям.

5.   Разработать усовершенствованную таблицу по теоретической и эмпирической интерпретации и усовершенствованную анкету по результатам пилотажа.

Объект курсовой работы – организация и проведение рекламных и PR-исследований.

Предмет курсовой работы – особенности организации и проведения исследований по теме: «Подготовка проведения исследования отношения респондентов к состоянию рекламы в сфере образования, выявления проблем и направлений совершенствования (на примере НГТУ)».

Методы исследования:

Методы получения информации: опрос и его разновидность анкетирование потребителей, наблюдение;

Методы анализа: анализ и синтез, аналогия, индукция и дедукция, абстрагирование, обобщение, сравнение, анализ описательной статистики.

ВВЕДЕНИЕ. 5

1 Теоретические аспекты исследования рекламы в сфере образования. 8

1.1 Качественные методы в рекламных и PR-исследованиях, их виды и краткая характеристика. 8

1.2 Формализованное, неформализованное и глубинное интервью: понятия, характеристика и сфера применения. 11

1.3 Обзор рекламных исследований в сфере образования и теоретический подход к исследованию.. 15

2 Подготовка проекта проведения эмпирического исследования отношения респондентов к состоянию рекламы в сфере образования, выявления проблем и направлений совершенствования (на примере НГТУ) 22

2.1 Рабочая программа исследования. 22

2.2 Инструментарий для проведения исследования. 40

2.3 Апробирование проекта с помощью пилотажного исследования. 48

2.3.1 Проверка инструментария исследования. 48

2.3.2 Проверка возможности подтверждения или отвержения гипотез исследования. 51

2.3.3. Проверка возможности получения необходимых данных по проблемам и рекомендациям.. 52

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 55

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 57

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 60

1.   Афанасьева Ю.Л. Влияние рекламы на потребительское поведение молодежи // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. 2009. № 1. С. 44–56.

2.   Беловолов А. В., Захарченко Д. В. Методы маркетинговых исследований: основная характеристика, применение, технология // Журнал «У». Экономика. Управление. Финансы. 2019. №. 2. С. 110-115.

3.   Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. 2004. С. 264.

4.   Божко М. В. Рекламные исследования: подходы к понятию и принципы проведения // Студенческий вестник. 2021. № 466. С. 66-69.

5.   Григораш, В.В. Образовательный маркетинг – новая функция управления учебным заведением / В.В. Григораш // Менеджмент. 2014. №4(28). С. 7-8.

6.   Дорошенко Е.И., Гончарова Е.Б. Маркетинговые технологии исследования рынка рекламы // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2017. С. 5-10.

7.   Ерошевская М.С. Рекламная деятельность в сфере образовательных услуг / [Электронный ресурс] // CyberLeninka [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/reklamnaya-deyatelnost-v-sfere-obrazovatelnyh-uslug (дата обращения 10.02.2024).

8.   Завалько Н.А Проблемы маркетинга образования в аспекте продвижения образовательных услуг / [Электронный ресурс] // CyberLeninka : [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-marketinga-obrazovaniya-v-aspekte-prodvizheniya-obrazovatelnyh-uslug (дата обращения 10.02.2024).

9.   Загвязинский В. И., Атаханов Р. Методология и методы психолого- педагогического исследования: учебное пособие для студентов высших. педагогических учебных заведений / В. И. Загвязинский, Р. Атаханов. – 2-е изд., стер. Москва: Академия. 2005. С. 95-100.

10. Захаров, Ю. И. Медиаграмотность: справочник для маркетолога. СПб.: Питер. 2003.

11. Иванникова Д. А. Рекламные исследования: понятие, роль, назначение // Студенческий вестник. 2021. № 44-6. С.127.

12. Карпова М.К. Исследования в процессе разработки и создания нового рекламного продукта / Приданова А.С. // Наука. Общество. Государство. 2016. №2. С. 126-132.

13. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение и контроль. М.: Вильямс. 2008.

14. Кузьмина, Е.Е. Маркетинг образовательных услуг: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Е. Кузьмина. М.: Издательство Юрайт. 2014. С. 112.

15. Никонова Э.И., Абдрахманова Л.В. Основные факторы, влияющие на выбор вуза абитуриентом / [Электронный ресурс] // CyberLeninka : [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-faktory-vliyayuschie-na-vybor-vuza-abiturientom (дата обращения 10.02.2024).

16. Новосибирские государственные технический университет (НГТУ) / [Электронный ресурс] // НГТУ. Новосибирские государственные технический университет : [сайт]. — URL: https://www.nstu.ru/ (дата обращения 10.02.2024).

17. Панкрухин, А. П. Маркетинговый менеджмент в образовании: учебник. — М.: Флинта: Наука, 2005.

18. Панкрухин, А. П. Рекламные коммуникации: вопросы теории и практики. — М.: Издательский центр «Академия», 2005.

19. Рудакова Л. В. Роль рекламных исследований при оценке эффективности рекламной деятельности компании // Актуальные проблемы экономики и управления. 2015. № 2(6). С. 38-41.

20. Смирнова Е.И. Реклама в образовании: особенности исследования // Журнал социологии и социальной антропологии. Том 21. Выпуск 5. 2018. С. 112-125.

21. Солопенко А.О., Плужникова И.И. Маркетинг в сфере образования / [Электронный ресурс] // CyberLeninka : [сайт]. — URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketing-v-sfere-obrazovaniya (дата обращения 10.02.2024).

22. Хазякулова А.А. Исследование рекламных стратегий в сфере образования // Вестник Московского университета. Серия 12: Психология. 2016. №4. С. 63-71.

23.Хисамутдинов С. Роль образовательного маркетинга в удовлетворении потребностей личности // Развитие личности, 2013. № 2.