Полностью решенная практическая работа.
ЗАДАНИЕ 1
Максимальное количество баллов — 3
Ознакомьтесь с типами конфликтов в менеджменте (Таблица 1) и стилями разрешения межличностных конфликтов (Таблица 2). Заполните третий столбец каждой таблицы: запишите определение каждого типа конфликта, приведите пример каждого типа конфликта (Таблица 1) и определение стилей межличностного конфликта по способу его разрешения (Таблица 2).
Таблица 1 – Типы конфликтов в менеджменте.
ЗАДАНИЕ 2
Максимальное количество баллов — 3
Коммуникация является обменом информацией между сотрудниками и предприятием (администрацией), предприятием и субъектами внешней среды с целью решения определенных задач управления. Коммуникация обеспечивает обмен информацией, в результате чего руководитель получает необходимую для принятия эффективных решений информацию и доводит их до подчиненных также в форме информации.
В таблице 3 перечислены виды коммуникаций в менеджменте. Дайте определение каждого вида коммуникации и приведите пример, заполните таблицу 3.
Таблица 3 – Виды коммуникаций в менеджменте.