В эпоху развития цифровых технологий происходит увеличение темпа роста знаний и профессиональных навыков, что определяет новые маркетинговые требования к ведению бизнеса. Активный рост пользователей социальных сетей и создание внутренних инструментов маркетинга перенаправляет вектор развития бизнеса с оффлайн формата в цифровое поле. Социальные сети способствуют масштабированию бизнеса, проникновению в регионы и предоставляют доступ к инструментам аналитики для оценки эффективности показателей продвижения. Поэтому актуальность работы заключается в необходимости внедрения субъектами малого и среднего предпринимательства в свою бизнес-организацию социальных сетей, а также необходимости исследования вопроса экономической эффективности использования социальных сетей как инструмента цифрового маркетинга.
ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................... 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА 7
1.1. ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ.................................................................... 7
1.2. КЛАССИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТА
ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА..................................................................... 16
1.3. СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ КАК
ИНСТРУМЕНТА ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА........................................ 23
ГЛАВА 2. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ИНСТРУМЕНТ ЦИФРОВОГО
МАРКЕТИНГА............................................................................................. 31
2.1. ОБОСНОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ ДЛЯ
ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ПРЕДПРИЯТИЙ.................................. 31
2.2. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ИНСТРУМЕНТ ЦИФРОВОГО
МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ РОССИИ.................................................... 37
2.3. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК ИНСТРУМЕНТ ЦИФРОВОГО
МАРКЕТИНГА НА ПРИМЕРЕ КИТАЯ....................................................... 54
ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯ..................................................................................... 59
3.1. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ РОССИИ............................... 59
3.2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ КИТАЯ.................................. 68
3.3. ВЛИЯНИЕ КОРОНАВИРУСНОЙ ПАНДЕМИИ НА РАЗВИТИЕ
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ КАК ИНСТРУМЕНТА ЦИФРОВОГО
МАРКЕТИНГА............................................................................................. 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................ 77
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 79
1. Поповская М.А. Интернет-маркетинг как эффективный инструмент развития современного предприятия // Журнал У. Экономика. Управление. Финансы. 2019. № 1(15). С. 65-76.
2. Пугачева С.Д. Онлайн-маркетинг: проблемы и возможности // Наукосфера. 2021. № 2-1. С. 175-183.
3. Румянцев Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход. Санкт-Петербург: Издательско-торговая корпорация «Питер», 2019. 336 с.
4. Сапожникова О.А. Особенности развития интернет-маркетинга: мировой и российский опыт // Высшая школа: научные исследования: сборник научных статей по итогам работы Межвузовского научного конгресса, Москва, 09 июля 2020 года. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Инфинити»,2018. С. 35-40.
52 источника