Технологическая (проектно-технологическая) практика

Кейс-задача № 1

Описание ситуации:

Вы работаете в должности SMM-маркетолога в отделе маркетинга торговой компании. Руководством организации вам поставлена задача проверить данные отчетов по Google Рекламе в Google Аналитике и подготовить на имя непосредственного руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания:

Данные отчетов по Google Рекламе в Google Аналитике импортируются непосредственно из Google Рекламы. Обычно информация в двух системах одинакова, но в некоторых случаях она может различаться:

При сравнении больших диапазонов дат могут быть охвачены периоды, когда аккаунты не были связаны.

Если с одним представлением Аналитики связано несколько аккаунтов Google Рекламы, объем информации в отчете может существенно возрасти.

Фильтры могут исключать некоторые данные из отчетов Аналитики. Убедитесь, что у вас нет фильтров, влияющих на конечные URL кампании.

Данные Google Рекламы импортируются в Аналитику непосредственно во время просмотра отчета, поэтому содержат информацию за период вплоть до текущего часа.

Проверьте настройки с помощью следующего контрольного списка:

-      Убедитесь, что вы правильно связали аккаунт Google Рекламы с ресурсом Google Аналитики;

-      Проверьте, добавлен ли код отслеживания для соответствующего ресурса Google Аналитики на целевые страницы объявлений;

-      Если функция автоматического добавления тегов поддерживается, включите ее;

-      Проверьте, правильно ли добавлены теги в конечные URL объявлений;

-      Убедитесь, что данные Google Рекламы не удаляются фильтрами;

-      Проверьте с помощью инструмента Google Tag Assistant, правильно ли размещен тег на вашем сайте;

Сделайте заключение по корректности настройки.

Кейс-задача № 2

Описание ситуации:

Вы работаете в должности SMM-маркетолога в отделе маркетинга торговой компании. Руководством организации вам поставлена задача проверить данные отчетов по Google Рекламе в Google Аналитике и подготовить на имя непосредственного руководителя краткий отчет по данной теме, используя скрины настроек

Содержание задания:

Данные отчетов по Google Рекламе в Google Аналитике импортируются непосредственно из Google Рекламы. Обычно информация в двух системах одинакова, но в некоторых случаях она может различаться:

-       При сравнении больших диапазонов дат могут быть охвачены периоды, когда аккаунты не были связаны.

-       Если с одним представлением Аналитики связано несколько аккаунтов Google Рекламы, объем информации в отчете может существенно возрасти.

-       Фильтры могут исключать некоторые данные из отчетов Аналитики. Убедитесь, что у вас нет фильтров, влияющих на конечные URL кампании.

-       Данные Google Рекламы импортируются в Аналитику непосредственно во время просмотра отчета, поэтому содержат информацию за период вплоть до текущего часа.

Проверьте наличие расхождений в количестве кликов и сеансов:

-       Клики и сеансы – это разные показатели.

Google Реклама отслеживает клики, а Google Аналитика – сеансы. Если за 30 минут пользователь дважды нажмет на ваше объявление, не закрывая браузер, то Google Аналитика засчитает это как один сеанс, даже если посетитель ушел с сайта, а затем снова вернулся на него. Например, если пользователь нажмет на объявление, затем нажмет кнопку "Назад", а потом снова нажмет на объявление, в Google Рекламе будет зарегистрировано два клика, а в Аналитике – один сеанс.

-       Google Реклама отфильтровывает недействительные клики из отчетов, тогда как Google Аналитика отображает все данные.

Google Реклама автоматически отфильтровывает определенные клики из ваших отчетов, тогда как Google Аналитика учитывает все сеансы, произошедшие в результате этих кликов. Клики отфильтровываются из отчетов Google Рекламы в случае, если кто-то многократно нажимает на ваше объявление, чтобы увеличить ваши затраты или завысить CTR. В Google Рекламе эти клики считаются недействительными и автоматически отфильтровываются их отчетов. Плата за потенциально недействительные клики не начисляется.

-       Отключена ли в аккаунте Google Рекламы функция автоматической пометки.

Если функция автоматической пометки отключена и в конечных URL не содержатся указанные вручную переменные отслеживания кампании, то трафик будет обозначен не как клики, связанные с объявлениями в Google Рекламе, а как клики по результатам обычного поиска на сайте Google. Убедитесь, что в вашем аккаунте Google Рекламы включена функция автоматической пометки или что в конце каждого конечного URL ваших объявлений указываются переменные для отслеживания кампании.

Проверьте наличие расхождений и сделайте отчет о причинах, используя скрины настроек

Кейс-задача № 3

Описание ситуации:

Вы работаете в должности SMM-маркетолога в отделе маркетинга торговой компании. Руководством организации вам поставлена задача проверить данные отчетов по Google Рекламе в Google Аналитике и подготовить на имя непосредственного руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания:

Данные отчетов по Google Рекламе в Google Аналитике импортируются непосредственно из Google Рекламы. Обычно информация в двух системах одинакова, но в некоторых случаях она может различаться:

-       При сравнении больших диапазонов дат могут быть охвачены периоды, когда аккаунты не были связаны.

-       Если с одним представлением Аналитики связано несколько аккаунтов Google Рекламы, объем информации в отчете может существенно возрасти.

-       Фильтры могут исключать некоторые данные из отчетов Аналитики. Убедитесь, что у вас нет фильтров, влияющих на конечные URL кампании.

-       Данные Google Рекламы импортируются в Аналитику непосредственно во время просмотра отчета, поэтому содержат информацию за период вплоть до текущего часа.

Проверьте правильность настроек:

-       Проверьте правильность параметров в разделе Настройки импорта и экспорта для Google Рекламы. Если вы уверены, что аккаунты связаны, но данные о кликах или расходах все равно не поступают в отчеты, проверьте, включен ли импорт данных о расходах для этого представления.

-       Проверка производбных параметров. Возможно, для вашего сайта используется правило перезаписи URL на стороне сервера.

Добавление дополнительных параметров в URL может нарушить правило перезаписи. На некоторых сайтах нельзя использовать произвольные параметры URL, и если они применяются, то посетители таких сайтов попадают на страницу с сообщением об ошибке. Попросите своего веб-мастера разрешить использование произвольных параметров URL.

-       Проверка переадресации. Целевая страница может перенаправлять пользователей на другую страницу сайта. Переадресация с целевых страниц зачастую препятствует выполнению кода Google Аналитики и не позволяет определить сеанс как результат клика по объявлению.

Дайте заключение, использовав скрины проверок, о проведенной проверке.

Кейс-задача № 4

Описание ситуации:

Вы работаете в должности SMM-маркетолога в отделе маркетинга торговой компании. Руководством организации вам поставлена задача проверить данные отчетов по Google Рекламе в Google Аналитике и подготовить на имя непосредственного руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания:

Данные отчетов по Google Рекламе в Google Аналитике импортируются непосредственно из Google Рекламы. Обычно информация в двух системах одинакова, но в некоторых случаях она может различаться:

-       При сравнении больших диапазонов дат могут быть охвачены периоды, когда аккаунты не были связаны.

-       Если с одним представлением Аналитики связано несколько аккаунтов Google Рекламы, объем информации в отчете может существенно возрасти.

-       Фильтры могут исключать некоторые данные из отчетов Аналитики. Убедитесь, что у вас нет фильтров, влияющих на конечные URL кампании.

-       Данные Google Рекламы импортируются в Аналитику непосредственно во время просмотра отчета, поэтому содержат информацию за период вплоть до текущего часа.

Проверьте правильность настроек:

-        Отслеживание целевой страницы объявления. Если целевая страница объявления не отслеживается, то в Google Аналитику не будет передаваться информация о кампании. Убедитесь, что система получает данные по всем целевым страницам в объявлениях Google Рекламы.

-        настройки браузеров на устройствах пользователей. В браузерах некоторых пользователей, переходящих на ваш сайт по объявлениям Google Рекламы, может быть отключена поддержка JavaScript или показ изображений. Существуют и другие решения, не позволяющие системе получать данные (например, Блокировщик Google Аналитики). Иногда информация о таких посетителях не добавляется в отчеты Google Аналитики, но учитывается в Google Рекламе.

-        Загрузка кода на целевой странице. Расхождения в статистике по кликам в Google Рекламе и Google Аналитике могут возникать, когда после клика по объявлению Google Рекламы что-то препятствует загрузке кода отслеживания на целевой странице. В этом случае убедитесь, что серверы хостинга работают нормально, страницы загружаются для всех возможных пользователей и IP-адресов, а код отслеживания установлен на страницах без ошибок.

Дайте заключение, использовав скрины проверок, о проведенной проверке.

Кейс-задача № 5

Описание ситуации:

Вы работаете в должности SMM-маркетолога в отделе маркетинга торговой компании. Руководством организации вам поставлена задача проверить данные отчетов по Google Рекламе в Google Аналитике и подготовить на имя непосредственного руководителя краткий отчет по данной теме.

Содержание задания:

Данные отчетов по Google Рекламе в Google Аналитике импортируются непосредственно из Google Рекламы. Обычно информация в двух системах одинакова, но в некоторых случаях она может различаться:

-       При сравнении больших диапазонов дат могут быть охвачены периоды, когда аккаунты не были связаны.

-       Если с одним представлением Аналитики связано несколько аккаунтов Google Рекламы, объем информации в отчете может существенно возрасти.

-       Фильтры могут исключать некоторые данные из отчетов Аналитики. Убедитесь, что у вас нет фильтров, влияющих на конечные URL кампании.

-       Данные Google Рекламы импортируются в Аналитику непосредственно во время просмотра отчета, поэтому содержат информацию за период вплоть до текущего часа.

Проверьте правильность добавления кода Google Аналитики:

-       Возвращение пользователей на сайт до того, как заканчивается кампания. Если пользователь повторно посещает ваш сайт до завершения рекламной кампании, то второе посещение приписывается этой кампании. В таких случаях число сеансов может превышать количество кликов. Чтобы узнать, сколько сеансов приходится на долю вернувшихся пользователей, выполните перекрестное сегментирование по типу пользователей.

-       Возвращение пользователи на сайт по закладке. В Google Аналитике трафик по объявлениям Google Рекламы определяется с помощью параметра gclid в конечных URL. Параметр gclid отображается в URL целевой страницы, когда пользователь переходит на ваш сайт по объявлению. Если пользователь создаст закладку для вашего сайта, когда в адресе содержится параметр gclid, то Google Аналитика будет классифицировать трафик по такой закладке как переходы по объявлениям Google Рекламы. Однако в Google Рекламе соответствующие клики засчитаны не будут (рекламодатели не платят за такие сеансы, поскольку на самом деле они не связаны с кликами по объявлениям).

-       Время отклика сервера. Если пользователь попал на сайт через объявление, а затем покинул целевую страницу до выполнения кода отслеживания, то параметр gclid на серверы Google не передается и этот клик не связывается с сеансом. В результате возникает расхождение в количестве кликов и сеансов.

-       Сравните коэффициент конверсии. В Google Аналитике под коэффициентом конверсии понимается процент посетителей, которые достигли хотя бы одной из целей, заданных в представлении. Аналогичный показатель в Google Рекламе определяется как процент кликов, которые привели к конверсиям, заданным в коде отслеживания конверсий.

Дайте заключение, использовав скрины проверок, о проведенной проверке.